Анализ PwC: как метавселенная меняет розничную торговлю и индустрию потребительских товаров

Бухгалтерская и консалтинговая фирма PwC проанализировала влияние метавселенной на розничную торговлю и индустрию потребительских товаров. В конце концов, объем рынка технологий, связанных с метавселенной, в 2020 году составил около 48 миллиардов долларов США (около 40 миллиардов фунтов стерлингов) и, как ожидается, будет расти на 43 процента в год до 2025 года. Ритейлеры и производители также проявляют все больший интерес к виртуальным мирам.

В конце концов, показы мод уже некоторое время проходят в виртуальных мирах, часто существуют чисто цифровые коллекции, и покупатели используют фильтры, чтобы максимально реалистично представить, как тот или иной предмет одежды будет смотреться на их собственном теле или на мебели в их гостиной. Для консалтинговой фирмы перенос событий, продуктов, магазинов и стратегий продаж в взаимосвязанные миры реальности и виртуального пространства является одним из первых шагов на пути к метавселенной.

Именно поэтому PwC в своем техническом документе проанализировала возможности, риски и требования метавселенной для компаний, особенно в секторе розничной торговли и потребительских товаров. На многочисленных примерах в нем рассказывается о том, как метавселенная меняет потребление и жизнь за его пределами, и как розничные торговцы и производители могут своевременно проложить курс на достижение успеха.

Метавселенная означает эволюцию До сих пор нет единого определения того, что же такое метавселенная на самом деле. Однако по некоторым характеристикам все согласны: метавселенная объединяет реальный мир с цифровым и позволяет пользователям погружаться в другие миры в виртуальных, захватывающих пространствах, в которых они путешествуют с помощью аватаров или меняющихся личин.

Метавселенная интерактивна и постоянна, что означает, что она остается на месте, даже когда пользователь не подключен к сети, говорится в техническом документе. Но разработка требует времени: метавселенная - это не революция, а эволюция. "Предстоящий путь - это медленный, непрерывный процесс, который уже давно идет полным ходом", - комментирует Сюзанна Арнольди, партнер и руководитель отдела цифровых технологий в advisory Germany и консалтинга в регионе EMEA в PwC Германия. Технологии как движущая сила роста Инновационные технологии, такие как искусственный интеллект, виртуальная/дополненная реальность (VR/AR) и блокчейн, стимулируют это развитие, причем некоторые из них быстрыми темпами.

Например, годовой объем рынка искусственного интеллекта в 2021 году оценивался в 129 миллиардов долларов США (около 107 миллиардов фунтов стерлингов) и, как ожидается, достигнет 361 миллиарда долларов США (около 300 миллиардов фунтов стерлингов) к 2025 году при ежегодном росте примерно на 30 процентов. Технологии виртуальной реальности также постоянно совершенствуются, и в прошлом году объем продаж составил около 36 миллиардов долларов США (около 30 миллиардов фунтов стерлингов)., ожидается, что к 2025 году они достигнут почти 192 миллиардов долларов США (около 160 миллиардов фунтов стерлингов) при ежегодных темпах роста в 46 процентов.

Из них 67% приходится на блокчейн-приложения, и в 2025 году объем рынка, по прогнозам, достигнет почти 30 миллиардов долларов США (25 миллиардов фунтов стерлингов). Дополнительные продажи одежды и предметов роскоши составят 50 миллиардов долларов США Сама метавселенная также обеспечит компаниям растущие доходы: по оценкам экспертов рынка, объем технологий AR/VR, блокчейна и искусственного интеллекта в контексте метавселенной в 2020 году составил около 48 миллиардов долларов США (около 40 миллиардов фунтов стерлингов), при ожидаемом темпе роста в 43 процента в течение следующих пяти лет.

Инвестиционный банк Morgan Stanley предполагает, что метавселенная может принести индустрии моды и предметов роскоши дополнительные 50 миллиардов долларов США (около 42 миллиардов фунтов стерлингов) от продаж к 2030 году. С точки зрения маркетинга и продаж в метавселенной игровая индустрия играет первопроходческую роль, поскольку аватары, дополненная реальность и VR уже стали там обычным явлением.

Ритейлеры и производители потребительских товаров проявляют все больший интерес к сотрудничеству с цифровыми платформами и переносу своих продуктов, предложений и онлайн-магазинов в виртуальный мир, говорится в анализе. Трансформация в сфере розничной торговли и потребительских товаров идет полным ходом.

Первопроходцы уже давно разрабатывают новые бизнес-модели и точки соприкосновения с клиентами в метавселенной. Пандемия Covid усилила интерес к цифровым мирам и проектам, резюмирует Арнольди. Целевой группой являются "цифровые аборигены", которые выросли на играх и электронной коммерции и с энтузиазмом реагируют на новые технологические разработки, но другие возрастные группы также представляют собой захватывающий рынок. Несмотря на то, что некоторые модные компании уже разрабатывают свои изделия полностью виртуально, они, возможно, еще не появились в метавселенной.

Это не означает, что эти компании уже находятся в метавселенной, но использование инновационных технологий в сочетании с соответствующей бизнес-моделью является шагом в этом направлении, говорит Арнольди. Цифровые двойники, чисто виртуальные продукты и невзаимозаменяемые токены (NFT) являются частью метавселенной, и все это необходимо учитывать. Кроме того, криптопанки вызвали ажиотаж, создав компьютерные цифровые фотографии профиля, некоторые из которых продаются за миллионы. Идея, стоящая за этим, заключается в том, что продукт уникален. Это превращает его в продукт роскоши и статусный объект, - говорит Арнольди, который критически относится к такому развитию событий. - С моей точки зрения, важно, чтобы виртуальные миры были открыты и доступны для всех. Намеренно делая их дефицитными, компании создают искусственный рынок, который нарушает эту концепцию.

Смотрите также:

Сообщается, что Farfetch ищет инвестиции в условиях финансового давления http://euroelectrica.ru/soobshhaetsya-chto-farfetch-ishhet-investitsii-v-usloviyah-finansovogo-davleniya/.

Интересное по теме: В 2024 году в Бленхеймском дворце пройдет выставка " Иконы британской моды "

Советы в статье "Bershka использует виртуальную примерку 3DLook для увеличения онлайн-продаж" здесь.

Но эксперт PwC убежден, что метавселенная - это нечто большее, чем просто модное слово: метавселенная открывает широкие возможности для роста розничной торговли и индустрии потребительских товаров благодаря новым направлениям бизнеса и каналам маркетинга, которые позволяют клиентам и потенциальным покупателям использовать инновационные бренды. Однако компании должны осознавать риски и вызовы: розничным торговцам и производителям важно постоянно анализировать поведение потребителей и создавать прочную цифровую основу для своей компании с точки зрения организации, процессов, данных и архитектуры, даже независимо от метавселенной, но тем более для ИТ. Также важно, чтобы ритейлеры исходили из стратегии / варианта использования и на втором этапе работали с технологией / метавселенной с целью внедрения, а не наоборот, советует Арнольди.

Эта статья была первоначально опубликована на FashionUnited. Де.