Amazon ожидает дальнейшего роста на престижном рынке
Несмотря на то, что Amazon прочно закрепился в престижном сегменте, онлайн-гигант видит дополнительные возможности для роста. Во время саммита генеральных директоров WWD Beauty Мелис дель Рей, генеральный менеджер Amazon по магазинам в США, косметике, детским и косметическим технологиям, заявила, что компания выводит свой бизнес в сфере красоты премиум-класса на новый уровень благодаря партнерству с брендами. Дель Рей также рассказала, что компания развивает эту категорию, чтобы предоставить покупателям роскошные впечатления с помощью косметических технологий.
В беседе с Дженни Б. Дель Рей Файн, исполнительный редактор отдела красоты WWD и Beauty Inc, сказала, что, имея более чем двадцатилетний опыт работы в сфере красоты, она возглавляет работу по превращению Amazon Premium Beauty в лидера отрасли в области косметических технологий.
В настоящее время Amazon посещает около 100 миллионов уникальных покупателей косметики в месяц и занимает 12% рынка престижной косметики. По словам Дель Рей, пандемия повысила интерес потребителей к этой категории, особенно благодаря их чрезвычайно лояльной клиентской базе. Что касается технологий, то, по словам дель Рей, основные задачи сосредоточены на трех вещах. “Во-первых, мы изобретаем новые технологии с эффектом погружения.
Смотрите также:
Основатели Uncle Bud, Nudestix о том, как стать предпринимателями поколения Z. http://euroelectrica.ru/osnovateli-uncle-bud-nudestix-o-tom-kak-stat-predprinimatelyami-pokoleniya-z/.
Интересное по теме: Генеральный директор Соль-де-Жанейро Хила Янг игнорирует внешний шум
Советы в статье "Как Хейли Бибер создала успешный косметический бренд совместно с Rhode" здесь.
Мы предлагаем виртуальные примерки и диагностику кожи, которые мы хотим вывести на новый уровень. Во-вторых, все зависит от персонализации. Без персонализации косметический опыт не используется в полной мере. Наконец, мы хотим улучшить качество обслуживания. Для Amazon важно осознать важность покупок премиум-класса и то, что это значит для наших клиентов и партнеров по бренду”, - сказала она. В качестве примера она показала фирменный магазин Lancome, который недавно открылся на платформе. Дель Рей рассказала аудитории, что Amazon стремится вдохновлять клиентов уникальным опытом и с помощью технологий дополненной реальности и виртуальной реальности предоставляет клиентам важный способ совершать покупки онлайн и оценивать продукцию. Компания хочет “не только вдохновлять, но и предоставлять неограниченное количество продуктов, которые мы предлагаем”, - сказал дель Рей. “Будь то красота для повседневной жизни или красота для потребителя, мы привержены этой миссии".
