Управление притоком модных товаров на склад

Модные компании могут продавать мечты, но они занимаются созданием образов, которые воплощают эти мечты.

А бизнес — дело непростое.

Пандемия привела к тому, что бренды и розничные торговцы оказались в практически безвыходной ситуации.

Сначала из-за перебоев в цепочках поставок, вызванных пандемией, товары не попадали в магазины. Затем ситуация восстановилась, и некоторые покупатели стали покупать с чрезмерным энтузиазмом, что привело к переизбытку, на устранение которого ритейлеры потратили весь прошлый год.

Этот проект завершен лишь частично.

Опрос 20 ведущих розничных продавцов, проведенный WWD, показал, что только четверти из них удалось сократить запасы в прошлом году, в то время как у большинства запасы по-прежнему увеличились более чем на 20 процентов. Проблема в том, что не все компании одинаковы — в прошлом году у некоторых было больше запасов, чем у других, а некоторые пытаются не отставать от роста.

Но сегодня с этой проблемой так или иначе сталкиваются почти все модные компании. Корпорация VF Corp. Является хорошим примером. Компания, являющаяся материнской компанией The North Face, Vans, Dickies и других компаний, давно укрепила свою репутацию опытного оператора, но на конец третьего квартала ее балансовые запасы составили почти 2,6 миллиарда долларов, что на 101 процент больше, чем в прошлом году. ,

Запасы выросли на 67% с учетом программы финансирования поставщиков, которая изменилась, когда VF технически стала владельцем товаров, но это все равно значительный рост, и проблема перешла от бывшего генерального директора Стива Рендла к временному генеральному директору Бенно Дореру.

“Увеличение сроков изготовления и доставки, увеличение объема предварительных закупок продукции, непредсказуемые всплески спроса из-за повышенной рекламной активности в этом квартале, а также более частые, чем обычно, отмены заказов клиентов приводят к неудовлетворительному обслуживанию клиентов, увеличению запасов и значительному росту затрат”, — сказал Дорер аналитикам после отчета о квартальных результатах.

Он сказал, что компания предпринимает “агрессивные действия” и сократит запасы до “более нормального уровня” к концу текущего квартала. Составленный компанией VF список проблем с инвентарем — это то, что может показаться знакомым в компаниях высшего класса по всей отрасли, где смещение акцента, наконец, ставит на первое место внутреннюю отделку. “До COVID-19 основным направлением розничной торговли, особенно в сфере моды, было продвижение и доведение товаров до потребителя в нужном виде, все виды персонализации”, — говорит Инна Кузнецова, генеральный директор компании ToolsGroup, занимающейся планированием цепочки поставок. “Для многих модных ритейлеров возможность обеспечить постоянство обслуживания клиентов стала менее важным отличием и более выгодным предложением”.

По мере того как розничные продавцы стремились оптимизировать процесс совершения покупок, цепочки поставок отходили на второй план или, например, затыкали дыры, готовя к отправке излишки товаров, чтобы соответствовать ожиданиям покупателей.

“Это имело смысл в последние несколько лет из-за всевозможных сбоев в доставке и растущих сроков выполнения заказов в Китае”, — сказала Кузнецова.

Теперь, когда покупатели отступили — из—за инфляции все дорожает, а угроза рецессии все еще витает в воздухе, — продавцы начинают проявлять больше внимания.

Кузнецова отметила, что планирование и распределение товаров на основе искусственного интеллекта могут помочь продавцам быть гораздо более точными, позволяя магазинам опережать потребительский спрос, а также работать более эффективно и устойчиво.

“Если вы не планируете, сколько товаров будет продано, если вы не работаете над сокращением избыточных запасов, если вы не планируете это должным образом, вы обречены на повторные поставки из магазинов в другие магазины, и каждая поставка означает выбросы CO2”, — сказал он.

Только некоторые бренды уделяют особое внимание тому, чтобы все было правильно — или настолько правильно, насколько это возможно. “Мы по-прежнему видим, что некоторые ритейлеры пытаются осуществлять планирование с помощью таблиц Excel”, — говорит Кузнецова. “Есть причина, по которой вы можете не найти определенный бренд на полках TJX”, гиганта распродаж, который покупает товары по сниженным ценам, а в магазинах, торгующих по полной цене, возникают проблемы с реализацией.

Консультант Тимоти Дерр, партнер Kearney’s consumer practice, согласился с тем, что хитрость — или ее часть — заключается в том, чтобы иметь своего рода “ощущение спроса”, позволяющее понять, что и где требуется, а затем найти способ действовать на основе этой информации.

Легко сказать, но сложнее реализовать длительный и сложный процесс доставки товаров с завода на прилавок. По словам Дерра, компании продвигаются вперед, предлагая как краткосрочные, так и долгосрочные решения. “Мы внедряем складские помещения, чтобы справиться с резким увеличением запасов”, — сказал он. “Но это также связано с принятием долгосрочных решений.

Вы можете ликвидировать все, что хотите, но для многих компаний это означает создание общей операционной модели”.

Это большая просьба после марафона пандемии, финансового кризиса и корпоративного переосмысления.

“Многие из этих компаний пытались бороться с пожарами и оставаться стабильными во время COVID-19, что само по себе является сложной задачей”, — сказал Дерр.

Но мир не остановится и не будет ждать, пока мода догонит его. “Самое главное — это наличие операционной модели, которая может измениться, когда вы почувствуете спрос”, — сказал он. “Идея в том, за какие рычаги вы можете потянуть? Мы готовим инвентарь. Помогут ли ценообразование и продвижение [устранить возможные сбои]? Стоит ли сокращать закупки на ранней стадии процесса? Нужно ли нам подумать о том, как мы будем управлять нашими запасами в сравнении с основными и сезонными продуктами в будущем?

Смотрите также:

Кит создает коллекцию, посвященную Рыбалке, совместно с Columbia Sportswear http://euroelectrica.ru/kit-sozdaet-kollektsiyu-posvyashhennuyu-ryibalke-sovmestno-s-columbia-sportswear/.

Интересное по теме: ЭКСКЛЮЗИВ: Cartier представил Ванессу Кирби лицом La Panthere

Советы в статье "Итон создает коллекцию из переработанных Архивных Тканей" здесь.

“Это приоритет номер один для многих руководителей розничной торговли, и я думаю, что в этом году вы увидите, как этот шаг изменится”, — сказал Дерр.