WWD отмечает 25-летие Sephora в США

Неудивительно, что при открытии Sephora использовала театральную терминологию для обозначения своих магазинов — торговый зал назывался сценой, продавцы-консультанты были актерами, а складские помещения и тому подобное располагались за домом, - потому что ритейлер написал сценарий для современной сцены красоты.

Благодаря открытому формату продаж и поддержке новых брендов, Sephora U. S. демократизировала престижную косметику в Северной Америке. С момента своего основания 25 лет назад в самом сердце нью-йоркского района Сохо, компания продолжает внедрять инновации, всегда преследуя цель стать самым популярным представителем индустрии красоты во всем мире.

Это привело к усилению внимания к разнообразию, справедливости и инклюзивности, как в США, так и за их пределами.

Sephora стала первой крупной компанией, взявшей на себя обязательства по 15-процентному взносу, и поддерживает чернокожих основателей в рамках своей ускоренной программы. Компания наладила партнерские отношения с внешними партнерами, такими как Kohl's и, с июля этого года, Zappos, для расширения своего охвата и доступности, а также воспитала поколения предпринимателей, создав плюралистический ландшафт брендов, который воплощает в жизнь красоту, тесно связанную с культурой в целом.

В самих магазинах кипит жизнь — здесь можно найти множество новых брендов, продуктов, с которыми можно поиграть, услуг, которые можно попробовать. Неудивительно, что Sephora стала магнитом для ценителей красоты во всем мире, ведь в ее программе лояльности Beauty Insider участвует 31 миллион человек.

Смотрите также:

Sephora смотрит вперед и оглядывается назад http://euroelectrica.ru/sephora-smotrit-vpered-i-oglyadyivaetsya-nazad/.

Интересное по теме: Как Sephora переосмыслила розничную торговлю косметикой

Советы в статье "20 самых знаковых солнцезащитных средств для красоты, за которые проголосовали инсайдеры отрасли" здесь.

И хотя за последние два десятилетия ритейлер стал оплотом в Северной Америке, команда по-прежнему стремится к инновациям, как к премьере. “У нас отличные конкуренты”, - сказал главный исполнительный директор Sephora Americas Жан-Андре Ружо. “Но я думаю, что индустрия выглядела бы намного менее яркой без Sephora”.