В шопинге важна посадка, а не размер: основательница Bods Кристин Марцано рассказывает о виртуальных аватарах и сексуальных технологиях

Поскольку в моде все более очевидными становятся проблемы возврата и подгонки, бренды ищут инновационные способы избежать участия в этих областях. Стартап Bods из Лос-Анджелеса надеется способствовать этим изменениям в отрасли с помощью решений, основанных на цифровых технологиях. Технологическая компания, основанная в июне 2021 года бывшим Модель Dior Кристин Марцано (Christine Marzano) позволяет покупателям создавать свои 3D-изображения онлайн, загружая изображения самих себя.

Фотореалистичные изображения, созданные с использованием искусственного интеллекта, призваны помочь покупателям принимать более точные решения о покупке, наблюдая за тем, как одежда сидит на их фигуре. В марте компания успешно завершила раунд начального финансирования, в котором приняли участие такие инвесторы, как модель Карли Клосс и соучредительница Rent the Runway Дженни Флейсс.

После того, как компания Bods уже сотрудничала с Khaite в рамках виртуальной кампании, она теперь стремится к дальнейшему росту, внедряя множество новых технологий.

в ближайшее время будут объявлены партнерские отношения и расширение команды. В беседе с FashionUnited Марцано, который также является генеральным директором Bods, рассказал о происхождении компании, ее месте в метавселенной и о том, почему мир технологий не обязательно должен быть таким сложным, как кажется.

Что вдохновило вас на разработку концепции Bods?

До того, как основать Bods, я работал в сфере аватаров, где мы создавали фотореалистичных цифровых двойников людей в 3D. Я был погружен в эту индустрию и пытался понять, в чем польза такого рода технологий помимо игр. Я проанализировал свой опыт в сфере моды и попытался понять, как я мог бы использовать эти технологии, и в конечном итоге создал свой собственный аватар в 2017 году, когда понял, как бренды могут использовать его в маркетинговых целях.

Я представил аватар брендам и модельным агентствам, которые оцифровывали свои списки, но для них было еще слишком рано, и они отправили меня обратно к чертежной доске, чтобы я подумал о том, где людям действительно нужно использовать эту технологию сейчас. Я начал изучать проблемы, с которыми сталкивается мода, и выяснять, как сделать цифровые покупки лучше и увеличить число клиентов удовлетворение.

Я понял, что люди с трудом подбирают размер для покупки в Интернете, и задался вопросом, как использовать аватары, чтобы предоставить покупателям эту информацию до того, как они купят одежду. Вот откуда взялась идея: “Я знал, что это может быть ценно для моды, и мне показалось, что подгонка и стайлинг являются наиболее актуальными областями, где возникает больше всего проблем, когда дело доходит до онлайн-покупок.

Почему бы не попробовать и не дать людям такую визуализацию?

Как бывшая модель, оказал ли ваш опыт работы в отрасли какое-либо влияние на развитие компании?

Конечно. Однажды побывав моделью, остаешься моделью навсегда“, - этот опыт остается с тобой навсегда.

Ты можешь увидеть так много разных аспектов индустрии моды и того, как она работает. Я также работала моделью fit, так что мне удалось увидеть, как работает и эта часть процесса “, как они подбирали размер по мне и моему телу. Для кого-то это может сработать, но определенно найдутся люди, которым этот предмет одежды не подойдет. Я довольно хорошо поняла, как работает это пространство, которое находилось в задней части моего подумайте о проблемах, с которыми сталкивается электронная коммерция.

Я понял, что одна из причин, по которой эти товары не подходят друг другу, заключается в их первоначальном размере или в том, как создается руководство по размеру или выборка. Это было очень важно, когда мы думали о продукте на ранних стадиях. Я задавался вопросом, как заставить людей перестать сравнивать себя с кем-то другим и научиться смотреть на свое тело и уверенно принимать решения, которые лучше для них самих. Я не хотел быть частью проблемы. Я хотел попытаться создать решение. Какие еще преимущества могут извлечь потребители и бренды из этой технологии?

Когда вы покупаете одежду, главное - это посадка, а не размер. Наше программное обеспечение и опыт дают покупателю возможность визуализировать посадку по фигуре. Посадка по фигуре - это субъективный фактор, который зависит от человека, возраста, культуры, всего остального. Часто бывает, что люди возвращают одежду не потому, что она не того размера, а потому, что она просто не того покроя, который им нужен. На самом деле мы предоставляем заказчикам визуализацию с точными измерениями, используя искусственный интеллект, а также игровые технологии.

Мы предоставляем им возможность определить соответствие, которая может привести их в замешательство и варьироваться в зависимости от бренда. С учетом этого, помогает ли этот опыт брендам избежать ненужных возвратов?

Абсолютно. Чем больше информации вы предоставляете клиенту, тем более обоснованными будут его решения о покупке. Совершая покупки, многие женщины покупают две или три одинаковые вещи разных размеров, чтобы примерить их дома и решить, какую из них вернуть. Это не лучший способ совершения покупок. Если вы дадите покупателю необходимую информацию, он будет уверен в покупке вещь, которая подойдет по размеру “или даже не будет продаваться вообще“, обходится брендам дешевле, чем если бы они сделали покупку, а затем вернули ее.

Это также лучше для окружающей среды, потому что вы не отправляете эту одежду туда и обратно. Кроме того, часто эта одежда не перепродается, а “выбрасывается на свалку или сжигается“, что, я не уверен , в большинстве случаев понимают многие покупатели. Если бы они приняли правильное решение заранее, они внесли бы свой вклад в то, чтобы мода не оказала такого ужасного влияния на Мир. На данный момент вы в основном работаете с брендами класса люкс, но так ли это надеетесь распространить концепцию на другие сегменты?

Цель состоит в том, чтобы охватить все бренды класса люкс, вплоть до массового рынка. Мы начинаем с роскоши, потому что если вы сможете доказать , что концепция работает там, где самые требовательные люди и самые высокие цены, то вы сможете доказать, что она работает и в других местах. Во время вашего сотрудничества с Khaite, какова была реакция потребителей на эту технологию?

У нас были достоверные данные, которые показывали, что мы увеличили размер их корзины и заставили людей дольше оставаться на их сайте “, поэтому мы увеличили липкость на значительное количество.

Мы также увеличили количество товаров, с которыми люди взаимодействовали, так что теперь покупатели дополняли свой образ аксессуарами, например, сумками или обувью. Они увидели больше товаров, чем если бы просто пользовались обычной электронной коммерцией.

Что было особенно интересно в партнерстве с Khaite, так это то, что после внедрения нашей системы они полностью переработали руководство по размерам, ориентированное на клиента , когда поняли, что руководство на их веб-сайте неверно. Это грандиозно. С точки зрения клиента, у нас действительно был клиент, который находился в инвалидной коляске, напишите нам в Instagram после того, как они воспользовались опытом Khaite. Она сказала, что это был один из самых крутых опытов, которые она когда-либо использовала в цифровом формате, и хотела узнать, когда это будет распространено на другие бренды.

Ей показалось удивительным, что она может видеть, как выглядит та или иная вещь на ее теле, не заходя в магазин, который, по ее словам, обычно представляет собой сложную операцию, на которую ей часто приходится ходить с кем-то. Это действительно позволило ей делать покупки и принимать решения самостоятельно“, что, по-моему, действительно вдохновило ее.

Как вы представляете себе место Бодса в метавселенной и каково ваше мнение как вы относитесь к этому быстро развивающемуся пространству?

Я твердо верю в метавселенную. Прямо сейчас мы понятия не имеем, как это будет выглядеть, или у нас есть много идей.

Мы пока не знаем, как все сложится, но я уверен, что у нас будут цифровые представления о самих себе, и мы будем взаимодействовать исключительно цифровым образом, параллельно с реальным миром.

Bods был создан именно с этой целью. Мы можем экспортировать каждую 3D-вещь, которую создаем, будь то аватары или предметы одежды в процессе работы.

Мы продолжаем искать, где это будет наиболее целесообразно и мы продолжим внедрять в эти сферы те возможности, которые хотят использовать клиенты. Мы отличаемся от тех, кто работает исключительно в цифровой сфере , тем, что мы больше ориентируемся на Web 2. 5 “мы - мост, ведущий людей к Web 3. Сейчас все носят настоящую одежду, но будут ли люди носить цифровую одежду в будущем? Конечно. Мы хотим быть частью этого, предоставляя людям такую возможность. В то же время возврат товара, неподходящая одежда, решения о покупке, тот факт, что так много людей перешли на онлайн-шопинг, - это сейчас действительно необходимо решить эту проблему. Если вы сможете решить ее для клиентов, вместо того чтобы напрямую ориентироваться на первых пользователей, и заставите их доверять вам как бренду, они пойдут с вами по пути к цифровой моде.

Это ценно. Многим покупателям модная одежда нравится, потому что она красива, особенно роскошная одежда, которая так хорошо сшита и уникальна. Когда они смотрят на нее, у них появляется возможность отвлечься. Когда я думаю о метавселенной или о том, какой будет мода в будущем, я не думаю, что идея состоит в том, чтобы принизить то, что у нас уже есть это достигается с точки зрения мастерства, ради технологий.

Это должно быть так же красиво или даже лучше, потому что у нас нет таких ограничений, как в реальном мире. Вам не обязательно соблюдать какие-либо правила, но вы все равно можете сделать его высококлассным, и именно на этом мы хотим сосредоточиться. Это позволяет клиентам получать опыт, не прибегая к сложным технологиям, поэтому мы стараемся, чтобы это было практически незаметно, и чтобы клиенты взаимодействовали с вещами, которые сексуальны, возвышенны и просты в использовании. После успешного раунда финансирования, каково вам было получить имеете такую сильную поддержку со стороны ряда известных женщин-инвесторов?

Это невероятно.

Смотрите также:

Нью-йоркский метрополитен представляет феминистский взгляд на мировую моду http://euroelectrica.ru/nyu-yorkskiy-metropoliten-predstavlyaet-feministskiy-vzglyad-na-mirovuyu-modu/.

Интересное по теме: Новые расследования выявили ошибки в требованиях FASHIONV к устойчивому развитию

Советы в статье "Срочность и действия: Valentino публикует первый отчет об устойчивом развитии" здесь.

Как женщине-основателю, действительно приятно видеть , что вас поддерживают другие женщины, которые также добились успеха в своих областях. У меня тоже есть замечательные инвесторы-мужчины, которые меня очень поддерживают, но иметь много влиятельных женщин за столом cap было действительно интересно, особенно потому, что женщин за столом cap изначально было не так много.

Я хотела.