О неудовлетворенных потребностях потребителей с кудрявыми волосами четвертого типа

Несмотря на то, что в последние годы Интернет и сообщества любителей кудрявых волос охватило движение за натуральные волосы, волосы 4-го типа, которые имеют самые густые и плотные завитки из всех типов волос, до сих пор не были в центре внимания.

В своем первом докладе “The Texture Gap” основательница Carra Винни Ава стремится изменить это. “Это не такой узкоспециализированный рынок, как многие думают, — миллиарды людей с такой структурой волос”, - говорят выпускники Net-a-porter и Ernst & Young, основавшие в 2021 году технологическую платформу Carra для красоты, чтобы предоставлять индивидуальные консультации обладательницам плотной текстуры волос. На основе почти 10 миллионов данных о текстуре волос, собранных в Интернете, в отчете определены ключевые потребности и болевые точки потребителей волос четвертого типа, а также конкретные шаги, которые бренды и розничные продавцы могут предпринять, чтобы преодолеть “разрыв в текстуре”.

“Этот потребитель ведет разговор об уходе за волосами — это открывает большие возможности с точки зрения изучения и понимания нюансов их распорядка дня и поведения”, - говорит Ава, которая обнаружила, что онлайн-обсуждения среди потребителей с волосами 4-го типа значительно опережают разговоры о волосах любого другого типа, а количество постов и комментариев о типе волос значительно превышает количество комментариев о типе волос. 4 в 2022 году число волос достигнет 130 000, по сравнению примерно с 80 000 годом ранее.

Было обнаружено, что такие темы, как цена, объем и определение формы, менее распространены в разговорах в социальных сетях по сравнению с обсуждением вопросов укладки, роста волос и дня мытья, что говорит о том, что “опасения могут перевесить затраты в стремлении [потребителей] достичь своих целей в отношении волос”.

У потребителей с плотной текстурой волос также больше проблем, требующих приоритетного внимания, по данным Carra, у 60% потребителей четвертого типа четыре или более проблем, по сравнению с 35% потребителей второго типа (или с волнистыми волосами). Основными проблемами потребителей 4-го типа являются сухость, замедленный рост, ломкость, выпадение и распутывание волос.

В то время как разговоры о термической укладке и повреждениях от нее относительно редки среди потребителей четвертого типа, что составляет всего 1 процент от общего числа опасений, разговоры о термозащите и повреждениях от воздействия тепла выросли на 121 процент и 113 процентов соответственно, что указывает на потенциальное возвращение к термической укладке, возможно, не за горами. Количество разговоров о защитных средствах, таких как косички и локоны, увеличилось на 112% благодаря их универсальности и способности экономить время, в то время как количество упоминаний химических релаксантов также увеличилось - как с точки зрения людей, желающих отказаться от них, так и с точки зрения того, чтобы начать их использовать, несмотря на их потенциальную связь к раку матки.

The Texture Gap сообщает, что волосы являются не только эстетическим выбором, но и фактором индивидуальности потребителей четвертого типа, а это означает, что бренды должны понимать нюансы не только укладки волос, но и их образа жизни, чтобы адекватно удовлетворять их потребности. “Дело не только в рецептурах, это похоже на то, как если бы вы говорили "от фермы к столу", но я говорю об этом "от лаборатории к полке", - сказал Ава. “Когда бренд говорит вам: ”Эй, этот продукт подходит для всех типов волос", а затем вы видите, что руководство по [продукту] рекомендует вам мыть голову три раза в неделю — что ж, очевидно, вы меня не знаете", - продолжила она, отметив, что потребители с 4-м типом волос моют голову самостоятельно гораздо реже, чем их аналоги с более рыхлой текстурой, которые не так сильно борются с ломкостью и сухостью. “Без сомнения, продукты должны быть протестированы на все текстуры. Чтобы бренды могли показать, что им не все равно, все начинается с аутентичности, с того, чтобы дать покупателю понять: ”Привет, я вижу тебя, я понимаю твой распорядок дня".

Смотрите также:

Бейонсе чествует чернокожих дизайнеров на "Renaissance Tour", который состоится 18 июня http://euroelectrica.ru/beyonse-chestvuet-chernokozhih-dizaynerov-na-renaissance-tour-kotoryiy-sostoitsya-18-iyunya/.

Интересное по теме: Том Круз нарядился для премьеры фильма "Миссия невыполнима - Расплата за смерть"

Советы в статье " Согласно последнему отчету Ralph Lauren, выбросы в атмосферу сократились на 29% в абсолютном выражении " здесь.

С текстурным разрывом можно полностью ознакомиться на веб-сайте Carra.