Маркетинговый план Франчески на весну
Сеть магазинов модной спортивной одежды, ювелирных изделий и аксессуаров Francesca's активизирует свой маркетинг с помощью необычной весенней кампании. В кампании, направленной на привлечение большего числа женщин к участию в программе лояльности Fran Club и продвижение идеи бренда Francesca “Свободно быть собой”, участвуют представители бренда, торговые партнеры и клиенты. Кампания, запущенная во вторник, была снята во время пляжной вечеринки Fran Club в Майами 7 марта.
Компания Elevate Pictures, занимающаяся трансмедийными развлечениями, подготовила как рекламный видеоролик, так и прямую трансляцию мероприятия. Мероприятие и рекламный ролик, демонстрирующий весеннюю продукцию Francesca, тесно переплетены. “Мы создали различные виды контента, поэтому у нас есть контент для социальных сетей, кампания на CTV, материалы, используемые на нашем веб-сайте и в рамках нашего магазина”, - сказал Янн Пэриш, директор по маркетингу, WWD. “Это наша первая масштабная кампания, направленная на повышение осведомленности о нашей программе лояльности и привлечение клиентов к прямой регистрации”, - сказал Пэриш.
Программа лояльности Fran Club, запущенная в октябре 2022 года, предлагает различные мероприятия, ранний доступ к продуктам, баллы, начисляемые за потраченные доллары, для получения скидок на будущие покупки и другие преимущества. “Что делает кампанию интересной, так это то, что она состоит из трех важных частей: наших постоянных клиентов, наших торговых партнеров и представителей нашего бренда, которым предоставляются подарочные карты для совершения покупок в наших магазинах, и они сами решают, о каких товарах они хотят рассказать в социальных сетях. ”В кампании также участвуют несколько моделей. “Отличие в том, что вы можете участвовать в наших рекламных кампаниях. Вы можете стать частью бренда”, - сказал Пэриш. “Гораздо важнее, чтобы человек увидел себя в Francesca's, а не то, как Франческа демонстрирует себя.
Мы видим невероятную ценность в непосредственном взаимодействии с нашим сообществом, чтобы отпраздновать самовыражение. Лицо клиента - это наше лицо. И поэтому идея состоит в том, чтобы в долгосрочной перспективе сделать это действительно институциональной частью деятельности Франчески”.
Она ожидает, что к началу учебного года будет запущена еще одна версия кампании. Аудитория Франчески - это в основном молодые люди в возрасте от 18 до 35 лет.
Как правило, они либо учатся в колледже, либо заканчивают колледжи, устраиваясь на свою первую работу, и часто они молодые мамы. “Они ориентированы на моду и ценности”, - говорит Пэриш. “На самом деле это помогает вам чувствовать себя хорошо и находить свою индивидуальность. Я бы сказал, что наше любимое место - это, вероятно, молодежь в возрасте от 18 до 24 лет”.
Она сказала, что кампания также позиционирует Francesca's как “создание бренда, который вознаграждает наших лучших клиентов". ”Впервые Francesca's включила в рекламную кампанию своих представителей бренда.
Кампания будет распространяться на YouTube, Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, Pluto TV, The O Network, Freeform, веб-сайте Francesca, по электронной почте, SMS и в виде изображений в магазинах.
Компания Mntn, которая разрабатывает рекламное программное обеспечение, помогает Francesca's размещать контент и оценивать его эффективность. Компания Mntn использует текущие профили клиентов для определения потенциальных клиентов, которым следует продавать. “Мы пытаемся думать о нашем маркетинге иначе, чем это традиционно делается в сфере моды и розничной торговли”, - сказал Пэриш. “Одним из важнейших ключевых показателей эффективности, KPI, связанных с этой кампанией, является количество подписчиков на нашу программу лояльности. “Одна из наших главных задач в этом году - убедиться, что мы знаем наших клиентов”, - сказал Пэриш.
В значительной степени это достигается за счет данных о продажах и профилях клиентов, собранных в рамках программы лояльности. Успешное внедрение программы лояльности приведет к повышению прибыльности, поскольку маркетинг для существующих постоянных клиентов обходится дешевле, чем поиск новых клиентов.
Смотрите также:
Брук Шилдс украсила "Шоу Келли Кларксон" в зеленом платье http://euroelectrica.ru/bruk-shilds-ukrasila-shou-kelli-klarkson-v-zelenom-plate/.
Интересное по теме: Аналитики приветствуют сделку L'Oreal и Aesop
Советы в статье "Энн Хэтэуэй сделала торжественное заявление на открытии отеля Bulgari в Токио" здесь.
С тех пор как в феврале 2021 года компания TerraMar Capital LLC выкупила ее после банкротства, новая компания, получившая название Francesca's Acquisition LLC, смогла возобновить рост и тратить больше средств на маркетинг. Компания управляет примерно 454 бутиками Francesca и Franki by Francesca, а также веб-сайтом.
