Levi’s выпускает отчет DE&I Impact за 2022 год, отражающий прогресс в области разнообразия
Похоже, что в Levi Strauss & Co все идет своим чередом, поскольку компания надеется на дальнейшее рассмотрение и представительство на всех фронтах. Что касается профессионалов, то Levi's нанял первого чернокожего руководителя: Кеннет Митчелл, ранее работавший в Snap Inc., 5 июня вступит в должность директора по маркетингу Levi's. Ранее в команде Levi's не было чернокожих руководителей, по крайней мере, с момента ее основания. начали обмениваться данными в 2020 году.
Сроки приема Митчелла на работу означают, что он не отражен в отчете о влиянии DE&I за текущий 2022 год, опубликованном во вторник. Что касается гендерного представительства, то Мишель Гасс добилась больших успехов, когда стала президентом Levi's и примерно через год должна была занять пост главного исполнительного директора.
И новый генеральный директор компании, занимающейся докерским бизнесом, Натали Макленнан, тоже женщина. Помимо этих двух сотрудников, доля женщин в руководящей команде снизилась с 61,5 процента в прошлом году до 54,6 процента. “Мы по-прежнему уделяем особое внимание как руководящим должностям, так и индивидуальности и инклюзивному составу этой [исполнительной] команды”, - сказала WWD Элизабет А. Моррисон, главный специалист компании по вопросам разнообразия, справедливости и инклюзивности. “По мере того, как мы продолжаем трансформировать бизнес, а также лидеров и расстановку сил, мы постоянно ищем возможности для привлечения талантов в нашу команду, но также, когда у нас появляются возможности для найма, мы действительно выходим на рынок в поисках лучших специалистов, а также гарантируем, что у нас есть разнообразные потенциальные клиенты”.
В настоящее время топ-менеджмент Levi's выглядит следующим образом: 45,2% женщин (по сравнению с 42,6% годом ранее), 18,6% азиатов (15,7% в 2021 году), 5,7% чернокожих (4,7% в 2021 году), 9% латиноамериканцев (снижение по сравнению с 9,4 процента в предыдущем году) и 61,9 процента белых (64,9 процента в 2021 году).
Во всех случаях разнообразие в компании Levi's, несмотря на рост, увеличилось менее чем на 1 процентный пункт для каждой этнической группы. Что касается мероприятий на 2023 год, то в планы входит продолжение изучения равенства в оплате труда (которое, по словам компании, в настоящее время находится на уровне паритета), а в 2024 году будет проведено углубленное исследование, в ходе которого Моррисон обратится к “передовым сотрудникам” компании, чтобы услышать их проблемы и поработать над их устранением, и внедрение новых аспектов в свой инклюзивный процесс подбора персонала. “Мы добились определенного прогресса, но видим больше возможностей для роста в привлечении разнообразных талантов”, - сказал Моррисон.
Одна из предпринимаемых мер включает в себя создание оценочной карты для отслеживания процесса перехода кандидатов, чтобы в идеале указать, “где у нас есть возможности для улучшения - от поиска до найма и адаптации разнообразных талантов”, - добавила она. Отчет появился после того, как к Levi's обратились за тем, что, по мнению потребителей, может быть прямо противоположно найму разнообразных талантов: поиском способов обойти их, используя искусственный интеллект.
В марте компания объявила о партнерстве со студией цифровой моды Lalaland. Ии и заявила, что будет использовать “созданные ИИ модели в дополнение к человеческим моделям, увеличивая количество и разнообразие моделей для наших продуктов устойчивым образом”.
Когда технологическое издание PetaPixel опубликовало эту новость в своем Twitter, реакция была бурной.
Один пользователь, @mudpiix, написал: “Потому что платить реальным людям за их разнообразие - это слишком дорого”.
Другой, @minaisen, написал в твиттере: “Должно быть законодательство, обязывающее каждую компанию, использующую в рекламе модели / актеров, созданные с помощью искусственного интеллекта, публиковать заявление об отказе от ответственности, в котором говорится: "Мы используем модели, созданные с помощью искусственного интеллекта, потому что мы слишком дешевы, чтобы нанимать людей". Точно так же фармацевтическая реклама должна сообщать о своих побочных эффектах. ” “Мы не видим нашего ограниченного Лалаленда.
Пилотный проект с использованием искусственного интеллекта как средство продвижения разнообразия или как замена реальным действиям, которые необходимо предпринять для достижения наших целей в области разнообразия, равенства и инклюзивности, и наши коммуникации должны были четко показать это”, - сказал Моррисон WWD. “Тем не менее, мы проводим цифровую трансформацию нашего бизнеса, интегрируя новые инструменты и технологии для повышения скорости, эффективности, гибкости и улучшения качества обслуживания наших потребителей. Это объявление стало для нас возможностью продемонстрировать, как мы относимся к новым технологиям и инновациям, тестируем генеративный искусственный интеллект для улучшения потребительского опыта, а также прозрачно и проактивно используем эту технологию до того, как она появилась на нашем сайте. “Однако наше первоначальное сообщение об этом конкретном партнерстве не отражало должным образом некоторые аспекты программы”, - продолжила она. “Это, по понятным причинам, задело многих наших потребителей и сотрудников, и мы реагируем на это тем, что прислушиваемся, учимся и, при постоянной поддержке нашего руководства и всей нашей компании, продолжаем целенаправленно и стратегически продвигаться вперед, включая приостановку пилотного проекта, чтобы разработайте и внедрите принципы и способы работы с ИИ, чтобы обеспечить согласованность в будущем”.
В Levi's продолжается работа по приведению в порядок своей внутренней культуры и коммуникации, а также по искоренению пренебрежения, которое возникает из-за предвзятости, неосознанной или иной.
В этом году ежегодная глобальная образовательная инициатива компании, получившая название The Pledge, направлена на обеспечение психологической безопасности (в прошлом году это были микроагрессии) с целью заставить сотрудников чувствовать себя комфортно на работе — для этого они пригласили специалиста по расовым и травматологическим заболеваниям и психолога доктора Джамилу Кодрингтон. Кроме того, существует тренинг по лидерству нового поколения, призванный дать руководителям инструменты для понимания и наилучшего приспособления к тому, как талантливые люди нового поколения хотят чувствовать себя на работе и как они хотят использовать свой голос в организации.
Levi's также обращает внимание на предвзятость, которая может привести к чрезмерной нагрузке на определенные группы, а не на другие. На самом деле, по словам Моррисона, это во многом зависит от эффективности менеджеров среднего звена. “В DE&I мы называем это "замороженной серединой", потому что, честно говоря, именно на этих менеджеров возложена самая тяжелая ответственность, они руководят большинством сотрудников, у них также довольно надежная работа, и когда мы испытываем стресс, мы по умолчанию возвращаемся к старому мышлению и старым привычкам, и это может привести к предвзято, а ты даже не осознаешь этого на самом деле”, - сказала она. - Таким образом, мы замедляем процесс принятия решений сотрудниками, информируем их об этом опыте, о наших талантах здесь и в других организациях, а также предоставляем им инструменты, навыки и язык, необходимые для решения этой проблемы и признания ее важности”.
Есть одна вещь, которую Моррисон не считает критичной? Советы по разнообразию, которые, возможно, были созданы многими организациями с 2020 года. “Я не фанат, потому что в прошлом сталкивалась с их неэффективностью”, - сказала она. “Заставить людей действовать - это немного искусства и немного науки.
Наука об этом заключается в том, чтобы показать им статистику и действительно неопровержимые факты, касающиеся справедливости, и я думаю, что это стало немного проще, ведь даже с 2020 года было опубликовано гораздо больше исследований и справок… Таким образом, мы все меньше думаем о том, что "это правильный поступок", и все больше думаем о том, что "это важнейший фактор развития бизнеса". ’Наши потребители меняются, меняются люди, которых мы нанимаем, и если мы сами не изменимся, то не сможем эффективно использовать ни то, ни другое”.
Ключевым шагом, по словам Моррисона, является то, чтобы люди открыли для себя свою “личную страсть к DE&I”.
“У каждого был опыт, когда он был исключен — мне все равно, кто вы, вы могли бы быть Чипом Бергом [генеральным директором Levi's], у вас было время, когда вы сидели в комнате и не чувствовали, что вас включили в разговор”, - сказала она. сказал. “И если вы сможете заземлить людей и помочь им вспомнить то время, когда они чувствовали себя отверженными, а затем сказать: ”Хорошо, а что, если бы это была ваша жизнь, что, если бы вы жили так каждый день?" - тогда у вас может что-то получиться. И вот тут-то и возникает четкий план действий. “Они должны понимать и сопереживать, но затем они должны увидеть путь.
Смотрите также:
Kiki Хочет создавать Косметические средства совместно со Своими Потребителями http://euroelectrica.ru/kiki-hochet-sozdavat-kosmeticheskie-sredstva-sovmestno-so-svoimi-potrebitelyami/.
Интересное по теме: Скарлетт Йоханссон участвует в рекламной кампании сумок Prada Galleria
Советы в статье "Грейс Уэйлс Боннер рассказывает о своей экспансии в сфере аксессуаров" здесь.
И это не должно быть слишком сложным или запутанным. Например, если я сделаю эти три вещи, это улучшит мое лидерство, и я смогу создать психологическую безопасность в своей команде и культуру сопричастности. Я могу убедить вас сделать три вещи, - сказал Моррисон. “Особенно, если вы понимаете контекст и то, какое большое значение это будет иметь, и, в конечном счете, вы понимаете, что это даст вам: более эффективную команду, людей, которые будут больше использовать свой голос, делать все возможное для работы”.
