Китайские потребители предметов роскоши предпочитают международные поездки, сообщает Global Blue
ШАНХАЙ — Новый отчет Global Blue и маркетингового и цифрового агентства Gusto Collective под названием “От идей к действиям: план возвращения китайских покупателей предметов роскоши” показал, что китайские транжиры готовы снова отправиться в путь после более широкого открытия в январе.
Около 92% участников опроса выразили заинтересованность в совершении международной поездки в 2023 году. Оказалось, что Европа занимает важное место в повестке дня, а Париж занимает первое место среди туристических направлений. В отчете также отмечается, что, хотя за последние три года на местном рынке наблюдался взрывной рост, две трети денег, которые китайцы тратили на предметы роскоши, были потрачены на поездки за границу до пандемии, а это означает, что брендам снова нужно будет готовиться к переменам. Согласно данным Global Blue, в 2019 году покупатели из материкового Китая были лидерами по количеству безналоговых покупок во всем мире.
На их долю пришлось в общей сложности 4,25 миллиона покупателей, которые потратили в среднем 1600 евро на одного покупателя, по сравнению с 950 евро для других национальностей. “Сегодня китайские путешественники жаждут новизны: они хотят восстановить связь с местами назначения, розничными торговцами и брендами.
Девяносто процентов покупателей планируют в своей следующей поездке за границу сделать покупок столько же или даже больше, сколько было до COVID-19. Это указывает на значительную возможность для люксовых брендов извлечь выгоду из неудовлетворенного спроса на покупки за рубежом, поскольку китайские покупатели, вероятно, наверстают упущенное”, - говорится в отчете. Восстановление связи с китайскими потребителями требует глубокого понимания того, что их мотивирует и привлекает, поскольку розничная торговля и цифровые технологии в Китае продолжали развиваться и трансформироваться во время COVID-19, отмечается в отчете.
Таким образом, отчет включал в себя подробную пятиэтапную схему, позволяющую брендам обеспечить вовлеченность и желательность лучшей подготовки к возвращению китайских потребителей: от понимания пути китайских потребителей, путешествующих за рубеж, до разработки календаря взаимодействия с китайскими праздниками, локализации контента в социальных сетях и привлечения клиентов в магазины с помощью сотрудничества и социальных сетей., а также повышение качества обслуживания в магазине и после его завершения. Хлоя Ройтер, партнер-основатель Gusto Collective, заявила, что цель отчета - предоставить брендам “план развития их бизнеса с китайскими потребителями.
Данные, содержащиеся в отчете, вселяют солидный оптимизм, аппетит к путешествиям и шопингу определенно есть”.
Смотрите также:
Китайские потребители будут стимулировать продажи предметов роскоши на Ближнем Востоке http://euroelectrica.ru/kitayskie-potrebiteli-budut-stimulirovat-prodazhi-predmetov-roskoshi-na-blizhnem-vostoke/.
Интересное по теме: Более подробный взгляд на эволюцию стиля Келси Баллерини
Советы в статье "Как бесплатно посмотреть прямую трансляцию музыкального фестиваля в Дримвилле, состав участников" здесь.
Жак Стерн, главный исполнительный директор Global Blue, добавил: “Наши эксклюзивные данные о поведении покупателей и обширная сеть из более чем 75 000 партнеров по всему миру позволяют нам быть в авангарде этого захватывающего развития. Обширные знания и опыт Global Blue позволяют нам оказывать помощь брендам класса люкс в подготовке к выходу на этот важный сегмент рынка в Континентальной Европе”.
