Как штаб-квартира L’Oreal на Западном побережье США способствует росту закупок
Кэрол Гамильтон вскрикнула от удивления, когда узнала, что ей предстоит наблюдать за открытием первого крупного офиса L'Oreal USA на Западном побережье США, недалеко от Тихого океана, в Южной Калифорнии. Был октябрь 2020 года, и пандемия COVID-19 бушевала в течение шести месяцев. В нью-йоркском ресторане, где она обедала со своим боссом, народу было немного, всего пять столиков были заняты. Ее новое назначение казалось пугающим, но интригующим. Руководить строительством помещения площадью 120 000 квадратных футов на полуразрушенном складе в Эль-Сегундо, небольшом приморском городке к югу от международного аэропорта Лос-Анджелеса, которое будет включать кампус площадью 25 акров.
Задача состояла в том, чтобы спроектировать новое офисное помещение, достаточно привлекательное для того, чтобы уговорить сотрудников покинуть свои дома и вернуться на обычное рабочее место.
Предполагалось, что в новой штаб-квартире также разместятся четыре независимых бренда, приобретенных L'Oreal: NYX Professional Makeup, Urban Decay, Pulp Riot и Youth to the People. Хэмилтон потребовалось шесть месяцев, прежде чем она смогла физически посетить это место, на создание которого ушло почти два года. “Я стоял внутри этого пустого, огромного здания и гадал, придет ли кто-нибудь”, - сказал Гамильтон, президент группы по приобретениям и развитию бизнеса L'Oreal USA, рассказывая о воплощении мечты косметической компании о Калифорнии в реальность.
Спустя семь итераций дизайна и семь задержек результатом стало открытие 22 июня 2022 года нетрадиционного офиса на Западном побережье с характерной атмосферой Южной Калифорнии. Там был тренажерный зал с отдельными душевыми, цветовая гамма в соответствии с калифорнийскими закатами и рассветами, атмосфера гостиной с диванами и коврами и много открытого пространства. “Это была очень, очень важная неделя в моей жизни, потому что мне только что исполнилось 70 лет”, - поделился Хэмилтон. “Я почувствовал, что это назначение дало толчок эйджизму”.
Хэмилтон также сохранила за собой должность руководителя отдела приобретений и развития.
Компания L'Oreal, объединяющая 35 брендов по всему миру, имеет долгую историю стратегических приобретений, которые помогают ей завоевывать новые позиции. “Мы действительно понимаем и ценим, что другие компании предлагают идеи, которые нам никогда бы не пришли в голову, и в которые мы действительно хотим инвестировать”, - сказала она. Совсем недавно L'Oreal объявила о сделке стоимостью 2,5 миллиарда долларов по приобретению австралийского бренда средств личной гигиены класса люкс Aesop, который был основан в 1987 году.
Хэмилтон, которая по работе постоянно курсирует между Лос-Анджелесом и Нью-Йорком, продолжает изучать сферу красоты в поисках новых перспективных брендов. “Эти компании смотрят на красоту другими глазами”, - отметила она. “Нам нравится встречаться с основателями с самого начала, а затем, конечно же, развивать их и наставлять.
Именно так было сделано много наших приобретений”.
Эти потенциальные приобретения должны иметь определенный объем продаж и приносить прибыль, прежде чем заинтересовать L'Oreal. “Прибыльность - это ключ к успеху”, - сказал Хэмилтон. “За последние пять лет я убедился в том, что независимые бренды стремятся как можно быстрее стать прибыльными”.
Она также считает, что для молодого бренда важно иметь свою собственную ДНК. “Я всегда спрашиваю себя: ”Есть ли у этого бренда душа?" - отметила она. “Это нечто прекрасно выполненное, но не со стороны производителя. Это фактор неожиданности в том, как сочетаются элементы и слои бренда”.
Смотрите также:
Лучшие образы Тейлор Свифт в туре: Модные моменты тура "Эры" http://euroelectrica.ru/luchshie-obrazyi-teylor-svift-v-ture-modnyie-momentyi-tura-eryi/.
Интересное по теме: Ami воссоздает Монмартр на игровой платформе Zepeto
Советы в статье "Нилуфар Объединяется с Мутиной, Патрисией Уркиола " здесь.
Но когда дело доходит до принятия решения о приобретении новой компании, Гамильтон, один из самых опытных руководителей в этом бизнесе, говорит, что она научилась доверять одному голосу, а именно своему внутреннему чутью.
