Исследование Saks показывает, что расходы на предметы роскоши снижаются
Потребители предметов роскоши стремятся больше экономить, больше путешествовать и меньше тратить на предметы роскоши. Таковы данные последнего исследования Saks Luxury Pulse, опубликованного в среду. Это указывает на “замедление расходов на предметы роскоши, поскольку потребители больше внимания уделяют сбережениям и путешествиям”.
Luxury Pulse от Saks — это ежеквартальный онлайн-опрос об отношении потребителей предметов роскоши к покупкам, расходам и модным тенденциям.
Он основан на ответах 3744 респондентов из США старше 18 лет, последний раз он проводился в период с 28 апреля по 1 мая. Среди ключевых выводов: 53 процента респондентов планируют потратить столько же или больше на предметы роскоши в ближайшие три месяца по сравнению с предыдущими тремя месяцами, что означает, что 47 процентов опрошенных потратят меньше.
Для сравнения, предыдущий опрос Saks Luxury Pulse, проведенный в конце января, показал, что 62% респондентов потратили бы столько же или больше на предметы роскоши, то есть 38% потратили бы меньше. Полученные результаты являются еще одним свидетельством замедления темпов роста рынка предметов роскоши в США, что также было отмечено всеми крупнейшими европейскими домами класса люкс, когда они сообщали о своих финансовых результатах за последний месяц.
Несмотря на продолжающийся рост, большинство групп — от LVMH Moet Hennessy Louis Vuitton до Chanel, Hermes и финансовой компании Richemont — заявили, что их американские Продажи существенно снизились за последние несколько месяцев, несмотря на то, что Китай начал набирать обороты после ослабления карантина, связанного с пандемией. Компания Saks, которая управляет сайтом Saks.
Com luxury, пришла к выводу, что потребители предметов роскоши испытывают все большее беспокойство по поводу общей экономической ситуации. Но Saks также пришел к выводу, что 67% опрошенных по-прежнему оптимистично оценивают свое личное финансовое положение. “В соответствии с нашей стратегией и ожиданиями на этот год потребители предметов роскоши реагируют на экономическую ситуацию и сокращают свои расходы на предметы роскоши”, — говорится в заявлении Марка Метрика, главного исполнительного директора Saks. “Поскольку мы предприняли шаги для обеспечения того, чтобы Saks был в наилучшем положении до конца года, последние данные Saks Luxury Pulse укрепляют нашу уверенность в нашей стратегии.
Мы рады видеть, что, несмотря на изменение приоритетов в своих расходах, потребители по-прежнему проявляют интерес к предметам роскоши. Учитывая историю устойчивости потребителей предметов роскоши, мы ожидаем, что их расходы возрастут, когда экономическая ситуация начнет улучшаться”.
Эмили Эсснер (Emily Essner), директор по маркетингу Saks, добавила: “Информация, полученная от Saks Luxury Pulse, помогает нам оптимизировать наш контент, будь то с помощью наших кураторских подборок на сайте Saks.
Com, наш контент в социальных сетях или наши персонализированные коммуникации с клиентами, чтобы он был наиболее актуален для наших клиентов и отражал их интересы. Наши клиенты указали, что у них есть желание обновить свой гардероб, что дает нам возможность открывать для них больше модных новинок, поскольку их личный стиль продолжает развиваться. ”
Отвечая на вопрос о том, какие шаги Saks предприняла в этом году, Эсснер сообщил WWD по электронной почте: “В этом году мы уделяем повышенное внимание увеличению масштабов и эффективности в Saks, и ключевой частью этого является использование передовой аналитики данных и персонализации для оптимизации нашего взаимодействия с клиентами.
Благодаря использованию алгоритмов машинного обучения, основанных на данных, полученных от сторонних производителей из экосистемы Saks Fifth Avenue, 90% электронных писем наших клиентов в настоящее время содержат персонализированные сообщения, что способствует взаимодействию с клиентами, что важно в нынешних условиях.
“Мы также уделяем стратегическое внимание использованию Saks Live, нашей платформы для онлайн-торговли, в качестве эффективного и масштабируемого механизма привлечения клиентов. В [первом квартале] мы представили 40 Saks Lives, и AOV для этой инициативы был на 60 процентов выше, чем для сайта. ”
Отвечая на вопрос, склонны ли любители роскоши тратить больше денег во время отпуска, Эсснер сказал: “Наш бизнес выигрывает, когда потребители выходят на улицу и путешествуют в поисках новой моды для таких случаев.
Согласно последнему опросу Saks Luxury Pulse, 77% респондентов заявили, что планируют или уже забронировали поездку в ближайшем будущем, и 74% из них заявили, что планируют приобрести предметы роскоши в рамках подготовки к своим поездкам. В ходе опроса мы также получили несколько разрозненных ответов, в которых респонденты рассказали, что они покупают больше, когда путешествуют, и что шопинг является частью их маршрута путешествия, что подтверждает идею о том, что шопинг и путешествия идут рука об руку”.
Сорок девять процентов опрошенных считают, что их гардероб устарел и нуждается в обновлении, и многие продолжают придерживаться “тенденции тихой роскоши и вкладывают средства в неподвластные времени и удобные вещи”.
Согласно другим результатам последнего исследования Saks Luxury Pulse, свидетельствующим о снижении склонности к тратам на предметы роскоши, 57 процентов респондентов с доходом в 200 000 долларов и более планируют потратить столько же или больше на предметы роскоши в ближайшие три месяца, по сравнению с 68 процентами в январском опросе.
Кроме того, 57 процентов респондентов из поколения миллениум планируют потратить столько же или больше на предметы роскоши в ближайшие три месяца, по сравнению с 64 процентами в январском опросе.
Смотрите также:
Росомаха продвигает президента среди сменщиков исполнительной власти http://euroelectrica.ru/rosomaha-prodvigaet-prezidenta-sredi-smenshhikov-ispolnitelnoy-vlasti/.
Интересное по теме: Коллекции мужской одежды Осень 2023: Как одеваться
Советы в статье "Хейли Стейнфелд надела повседневную джинсовую одежду на премьеру фильма "Паучий век"" здесь.
На вопрос о том, что побудило бы больше покупать предметов роскоши, 43 процента респондентов, которые планируют тратить меньше, ответили, что им необходимо увидеть улучшение в экономике в целом. Пятьдесят четыре процента тех, кто планирует тратить меньше, заявили, что их привлекли бы распродажи или рекламные мероприятия, “усиливающие постоянный интерес к покупкам предметов роскоши”, сообщает Saks.
Восемьдесят два процента респондентов планируют сэкономить столько же или даже больше в течение следующих трех месяцев по сравнению с предыдущими тремя месяцами. Семьдесят семь респондентов планируют или уже забронировали поездку в ближайшем будущем. Из них 74 процента заявили, что планируют приобрести предметы роскоши в рамках подготовки к своим поездкам.
