Дэвис Смит из Котопакси покидает Котопакси, чтобы стать миссионером
Дэвис Смит получил нетрадиционное воспитание. Основатель и главный исполнительный директор Cotopaxi, бренда ярких рюкзаков и верхней одежды, был сыном искателя приключений и в детстве жил в разных странах, включая Эквадор и Доминиканскую Республику. В дополнение к навыкам выживания Дэвис получил жизненный урок о том, как помогать людям, которым повезло меньше. Именно это стремление помогать другим было присуще Смиту, когда он основал компанию Cotopaxi в 2014 году. Бренд ежегодно жертвует определенный процент от своей выручки на развитие образования, здравоохранения и средств к существованию по всему миру — миссия, которая привлекла внимание фонда Bain Capital Double Impact, инвестировавшего в компанию 45 миллионов долларов в 2021 году.
Но Дэвис, набожный член Церкви Иисуса Христа святых последних дней, в июле сделает еще более громкое заявление, когда уйдет с поста генерального директора компании стоимостью 100 миллионов долларов, чтобы взять на себя миссионерскую роль в церкви. Чтобы управлять компанией во время своего запланированного трехлетнего отсутствия, Дэвис усилил управленческую команду, назначив бывшего генерального директора Eddie Bauer Дэмиена Хуанга президентом, который возьмет на себя бразды правления, когда уйдет этим летом, вместе с другими ключевыми руководителями.
В этой статье Смит рассказывает о годах своего становления, своей благотворительной деятельности и о том, как он собрал команду для управления Cotopaxi, которая неуклонно следует своей миссии. WWD: Расскажите нам о себе и истории бренда. Дэвис Смит: Я переехал в Латинскую Америку, когда мне было 4 года, когда моя семья покинула Соединенные Штаты. Мы переехали в Доминиканскую Республику, и я прожил там несколько лет. Затем моя семья переехала в Пуэрто-Рико, а затем в Южную Америку, в Эквадор, где я прожил подростковые годы. Мое детство было очень необычным не только из-за знакомства с разными странами и языками, но и потому, что мой отец был искателем приключений. Поэтому мы много времени проводили на свежем воздухе. Мы отправлялись выживать на маленькие необитаемые острова, где изготавливали собственные копья для ловли рыбы. Мы соорудили собственный плот и сплавлялись по Амазонке, поднимались в Анды и на вулканические кратеры, так что у меня появилась глубокая любовь к природе. Теперь я понимаю, что это ненормальное поведение, но я по-прежнему люблю это делать. WWD: А как насчет твоей матери?
Д. С.: У моей семьи не было денег, мы не были богаты. Но по сравнению с теми, кто нас окружал, казалось, что у нас их было очень много. На каждое приключение, которое затевал мой отец, моя мама планировала какое-нибудь мероприятие, связанное со служением другим. У нас был маленький сейф, на котором мой отец написал «Босс»: «Сберегательный банк Смита». Мы собирались раз в неделю и вносили деньги. У меня до сих пор хранится эта бухгалтерская книга, я просматривал ее всего несколько недель назад и внес 13 центов и 20 центов соответственно. А потом стали снимать деньги, которые составили около 20 долларов, что было немалой суммой, но они шли на покупку рождественских подарков для детского дома или на помощь какой-нибудь нуждающейся семье. Так что большая часть моего детства прошла в том, что я учился экономить, но также учился жертвовать и отдавать в ответ.
WWD: Похоже, этот опыт оказал на вас сильное влияние. Д.С.: С самого детства я знал, что хочу использовать свою жизнь таким образом, чтобы помогать другим людям — я просто находил в этом столько радости и удовлетворения. И я искренне чувствовал, что у меня есть долг.
Из-за того, что я увидел, я увидел мир иначе, чем многие мои сверстники. Когда я вернулся в Соединенные Штаты, чтобы поступить в старшую школу, я просто почувствовал, что сильно отличаюсь от всех остальных из-за этого жизненного опыта. Итак, когда я учился в колледже, я проходил стажировку в Перу и бросил учебу на два года, чтобы переехать в Боливию в качестве миссионера. Это был преобразующий опыт для меня. В итоге я стал предпринимателем благодаря своему наставнику. Он был профессором колледжа, успешным предпринимателем и основал некоммерческую организацию, которая помогала людям на Филиппинах выбраться из нищеты. И я пытался убедить его позволить мне работать на него. Но я хотел, чтобы он расширил свою деятельность с Филиппин до Латинской Америки, где я вырос и где был миссионером. Вместо этого он убедил меня, что, если я действительно хочу что-то изменить, мне следует стать предпринимателем. Он сказал: “Как предприниматель, ты добьешься гораздо большего успеха, чем работая в некоммерческой организации. ” И я пошел по этому пути.
WWD: Cotopaxi — это первая компания, которую ты основал?
Д. С.: На самом деле я потратил 10 лет на создание пары предприятий. Последнее, которое у меня было, было в Бразилии. И вот тогда у меня возникла идея создать этот бренд, который должен был улучшить ведение бизнеса и показать, что капитализм может быть реализован по—другому и лучше — когда мы используем нашу прибыль для устойчивой борьбы с бедностью. WWD: Какие еще предприятия вы создали до Cotopaxi?
Д. С.: Моим первым бизнесом после окончания университета был бизнес в сфере электронной коммерции.
Моим вторым бизнесом в Бразилии был веб-сайт электронной коммерции, на котором продавались товары для детей. Это был своего рода публичный бренд, благодаря которому люди в Бразилии знали, кто мы такие. И у нас была известная бразильская знаменитость, которая была своего рода лицом нашего бренда. Она была нашим директором по маркетингу, или главным специалистом по работе с клиентами. У меня 10-летний опыт создания брендов, но не в такой степени, как у Cotopaxi. Когда я основал этот бренд, у меня действительно было лучшее представление о том, что я хочу делать и как это делать. WWD: Cotopaxi начинала с обычных рюкзаков, верно?
Д. С.: В 2014 году мы запустили гонку с пятью рюкзаками. В тот день, когда мы открыли наш веб-сайт, у нас была 24-часовая приключенческая гонка под названием Questival. В ней приняли участие 5000 человек, и каждый из них получил один из наших рюкзаков. А затем они провели следующие 24 часа, выполняя все эти уникальные задания: ходили в походы, разводили костер, жарили на нем зефир с другой командой и приносили пользу обществу.
В день запуска у нас было 30 000 публикаций в социальных сетях о людях, которые носят наш продукт, находятся на улице и служат обществу. Так мы запустили проект. WWD: Я должен спросить: Участвовал ли ваш отец в приключенческих гонках?
Д.С.: Он участвовал вместе с моими братьями. WWD: Когда вы вышли за рамки рюкзаков и какие продукты предлагаете сейчас?
Д. С.: Примерно через шесть или девять месяцев мы выпустили apparel — пять курток. Это было довольно рано, но мы с самого начала знали, что хотим работать в сфере рюкзаков и верхней одежды. У нас есть палатки и новая линейка некоторых товаров, которые появятся в продаже в следующем году или около того. Но основная часть по-прежнему приходится на рюкзаки и верхнюю одежду. WWD: Вы занимаетесь продажей за пределами США?
Д. С.: Мы также занимаемся продажами в ЕС и Японии, где у нас на самом деле два магазина — в Токио и Осаке, но 95% бизнеса приходится на США. У нас 10 магазинов в Соединенных Штатах, и мы продаем товары примерно через 1000 других розничных продавцов, множество небольших магазинов на открытом воздухе и независимых магазинов на открытом воздухе. розничные торговцы и более крупные ритейлеры, такие как REI, Dick’s Sporting Goods и Nordstrom.
А затем мы продаем товары на нашем собственном веб-сайте напрямую потребителю, так мы и запустили бизнес. WWD: Ваш слоган — «Снаряжение во благо». Расскажите мне о своей миссии?
Д. С. : Мы существуем для того, чтобы бороться с бедностью. Так получилось, что мы продаем рюкзаки и куртки, и это действительно забавные, яркие товары, потому что хотим изменить мир к лучшему. И вот как мы это делаем. За первые пять лет работы мы фактически отдали больше денег, чем заработали. Это был шаг вперед, и наши инвесторы были очень терпеливы с нами, пока мы справлялись с этим. Последние несколько лет бизнес был прибыльным, и мы могли получать не менее 1 процента от нашей выручки, а часто и больше — в 2020 году мы получили 2,9 процента.
Людям, не очень хорошо знакомым с бизнесом, это может показаться незначительной суммой, но когда вы на самом деле понимаете, что для некоторых компаний отдавать 1 процент — это все равно, что отдавать 100 процентов своей прибыли. Итак, то, что мы отдаем, — это почти вся наша прибыль. WWD: Можете ли вы описать, как вы отдаете деньги?
Д. С.: Помимо предоставления грантов, когда вы заказываете у нас товар на нашем веб-сайте или в одном из наших розничных магазинов, вы получаете открытку с благодарностью, написанную от руки беженцем.
У нас есть клуб по трудоустройству в Котопакси, где они практикуются в прохождении собеседований, а мы помогаем им составить резюме. Мы также тесно сотрудничаем с нашей цепочкой поставок. У нас есть несколько фабрик Fairtrade, и на одной из них мы помогли разбить общественный сад, где они смогут выращивать овощи и фрукты и приносить их домой своим семьям. У нас есть еще одна фабрика, где есть компьютеры и классы английского языка для детей рабочих. Миссия компании глубоко укоренилась в каждом аспекте бизнеса: чем глубже вы погружаетесь в бренд, тем больше вы обнаруживаете областей, в которых мы оказываем влияние, помимо простой раздачи денег в виде грантов некоммерческим организациям.
WWD: Как вы решили, что сейчас самое подходящее время отойти от бизнеса?
Смотрите также:
Линк указывает на то, что чат OpenAI работает в отделе обслуживания розничных клиентов http://euroelectrica.ru/link-ukazyivaet-na-to-chto-chat-openai-rabotaet-v-otdele-obsluzhivaniya-roznichnyih-klientov/.
Интересное по теме: В мае Pratt представит моду в честь Робина Гивана и планирует запуск новой выставки MFA
Советы в статье "Почему Франция протестует против изменения пенсионного возраста и другие актуальные темы" здесь.
Д.С.: На самом деле, я этого не ожидал и даже не планировал. В октябре мне позвонил руководитель нашей церкви и попросил о встрече со мной и моей женой. Два с половиной часа спустя мы были в его кабинете. И тогда мы поняли, что наша жизнь может измениться. Они попросили нас отложить нашу жизнь на три года. Я не собираюсь притворяться, что это легко сделать, потому что это не так, но решение было легким. Мы с женой посмотрели друг на друга и оба сказали “да”, потому что знали, что это соответствует ценностям нашей семьи. Мы всегда говорили нашим детям, что смысл жизни заключается в том, чтобы отдавать другим и помогать им, а также пренебрегать собственными желаниями. Дело не только в том, чтобы зарабатывать деньги и делать то, что мы хотим. Так что, есть ли лучший способ показать нашим детям, что это не просто слова, которые мы произносим, или надписи на стенах у нас дома, а то, что мы действительно придерживаемся этих ценностей? WWD: Вы добавили несколько ключевых руководителей, которые будут руководить брендом после вашего ухода.
Вы сделали это, зная, что таков был ваш план?