Внутренняя независимая розничная торговля: что нужно для управления модным магазином

Существуют различные типы магазинов модной одежды. Мы используем термин "розничные продавцы" в широком смысле для обозначения всех тех, кто продает одежду потребителям. В число розничных продавцов входят такие сети, как Scotch & Soda, H&M и Zara, а также универмаги, такие как John Lewis, Harvey Nichols и Selfridges.

Однако термин "розничные продавцы" также относится к независимым розничным торговцам - предпринимателям, имеющим один или несколько собственных магазинов модной одежды. В этой статье мы сосредоточимся на последних, независимых розничных продавцах. FashionUnited рассказывает о том, что такое независимый ритейлер, какова добавленная стоимость физического магазина и что необходимо для управления магазином одежды. В заключительных абзацах этой обзорной статьи мы сосредоточимся на процессе покупки и продажи в независимых розничных сетях.

Содержание Что такое независимый розничный торговец?

Дополнительная ценность независимых владельцев магазинов Что входит в управление магазином модной одежды?

Подробнее о процессе покупки в независимых розничных магазинах Подробнее о процессе продаж в независимых розничных магазинах Визуальный ряд: это то, над чем розничный торговец работает ежемесячно Целевая группа и (ценовая) сегментация Независимый ритейлер предлагает широкий выбор магазинов для своей уникальной целевой группы. Эта целевая группа определяется стилем, возрастом, местоположением, бюджетом или их сочетанием.

Ритейлер часто выбирает четкий сегмент. В сфере моды ритейлеры сегментируют магазины по стилю одежды - например, по очень модному или очень классическому. Они также могут сегментировать товары в соответствии с конкретными потребностями, например, повседневную одежду, специальную спортивную одежду, рабочую одежду или одежду для вечеринок. Почти все магазины одежды также сегментируют товары по цене, чтобы привлечь конкретного потребителя.

В индустрии моды мы выделяем пять ценовых сегментов:

Массовый или бюджетный сегмент: Primark и New Look Рынок для людей среднего возраста: H&M и M&S

Средний рынок: Черно-белая джинсовая ткань в Уилмслоу, Чешире, Калифорнии и других городах.

Рынок товаров средней ценовой категории: Фланель, Наша ежедневная редакция в Брайтоне, The Hambledon в Винчестере, Reiss, Joseph и Diesel Премиум- или элитные магазины: Независимые магазины, такие как The Place в Мейфэре, London и Cricket в Ливерпуле, а также магазины Liberty's, MatchesFashion, Browns и Selfridges или магазины модной одежды Karl Lagerfeld, Coach и Michael Kors. Также обратите внимание на люксовые бренды, такие как Gucci, Prada и Bottega Veneta.

Дизайнерские бренды также относятся к модным брендам высокого класса, что указывает на более высокий уровень цен. 2. Уникальное ценностное предложение В чем заключается дополнительная ценность независимых розничных продавцов?

Независимый розничный торговец важен для главной улицы, района или города.

Они делают торговые районы и/или центр города более оживленными, разнообразными и формируют сообщества, потому что у них часто есть свое уникальное предложение и характер, по сравнению с известными торговыми сетями, где филиалы могут казаться более однородными и безликими. Уникальность независимого ритейлера формируется, среди прочего, целевой группой и сегментацией (см. пункт 1), визуальным маркетингом (все усилия, направленные на то, чтобы показать покупателю лицо магазина, от презентации товара до выбранной мебели и оформления информационных бюллетеней), ядром ценности розничного продавца и команды, и, конечно же, индивидуальность и сервис.

Эта индивидуальность и сервис, в которых особое внимание уделяется качеству обслуживания клиентов, часто приводят к тому, что независимые розничные продавцы становятся постоянными покупателями. Ярким примером этого являются Марион и Джон Малдеры из Mulder Mode, независимого семейного голландского ритейлера, расположенного в Ваддинксвеене, Южная Голландия, Нидерланды, который продает более 50 модных брендов среднего и высокого класса для женщин и мужчин.

У магазина модной одежды много постоянных покупателей из этого региона, но также регулярно появляются и новые посетители. " Вчера в разговоре с FashionUnited выяснилось, что один человек родом из Столвейка (деревни в 17 километрах от отеля)". "Мы действительно выигрываем от покупателей, которые становятся послами бренда и распространяют информацию о нем", - добавил Джон, и именно поэтому, по словам владельцев магазина, так важен штат сотрудников. Помимо нас, они являются лицом магазина. Ваши сотрудники должны быть полны энтузиазма и излучать его, а также предлагать услуги, которые ищет клиент.

Текст продолжается под фотографией Работа владельца магазина очень многогранна. Индивидуальные предприниматели несут ответственность за все, что связано с управлением магазином. Они управляют повседневными делами своей компании, как на виду, так и за кулисами. Они заботятся о клиентах и персонале, а также следят за управлением и финансами своего магазина одежды. В обязанности входит принятие решений о покупке (например, о покупке в пункте 4), продажи (подробнее о продажах в пункте 5), управление, маркетинг и, конечно же, такие вопросы, как разработка бизнес-планов и политики.

"Работа независимого ритейлера чрезвычайно разнообразна, и всегда есть чем заняться", - говорят Марион и Джон Малдеры. "Иногда утром мы думаем: "Я не знаю, чем я буду занят сегодня", но еще до того, как откроются двери, есть что-то, что требует нашего внимания", - с улыбкой говорят предприниматели.

Они также говорят, что динамичный характер работы - это лучшее, что есть в их профессии. "Вы не просто продавец, администратор или менеджер по персоналу", - объясняет Джон. " И когда вы устаете от продаж, вы снова начинаете покупать. Он постоянно находится в движении.

В то же время разнообразие задач также является самой большой проблемой. Мы всегда ищем пути совершенствования, а также уделяем много времени работе с нашими клиентами. В самом магазине - "мы действительно люди, делающие покупки", - но также и в том, как мы можем связаться с ними, например, с помощью рекламы, информационных бюллетеней и Facebook.

Оформитель витрин приходит каждые три недели, и так же часто магазин меняется, "чтобы постоянно предлагать покупателю что-то новое".

Джон сказал, что, когда компания закрывает свои двери в рабочее время, когда погода становится холоднее на фоне роста цен на электроэнергию, ритейлер хочет дать понять своим клиентам, что он действительно открыт для бизнеса. " Мы стараемся искать что-то более оригинальное, чем простые украшения вроде цветочных горшков или дорожных знаков", - сказал он.

Когда FashionUnited разговаривала с голландским ритейлером, Джон сказал, что был занят переговорами об аренде на фоне высокой инфляции и цен на энергоносители. В то время как Марион на момент интервью работала над повышением зарплаты на 2023 год. њ Мы уже решили, что повысим зарплату, потому что хотим сохранить наших сотрудников. В округе есть магазины, которые потеряли всю свою рабочую силу. В конце концов, индустрия моды - не самая прибыльная отрасль. Сейчас мы довольны нашими шестью сотрудниками, у нас сплоченная команда. Помимо зарплаты, мы думаем о том, как улучшить их опыт работы с нами. Например, мы думаем о том, чтобы предоставить им возможность сопровождать нас в процессе покупки. Продолжение текста под фотографией Розничные продавцы заказывают одежду из коллекций модных брендов. Покупка часто осуществляется по предварительной договоренности, в демонстрационном зале модного бренда, через его оптового агента или в магазине независимого розничного продавца, когда его посещает представитель модного бренда. В каждом модном сезоне, по крайней мере, два-четыре раза в год, независимые розничные продавцы совершают массовые закупки. Розничный торговец мужской и женской одеждой Mulder Mode продает около 50 брендов одежды, так что вы можете себе представить, что покупателей много. Но сначала о главном. Независимый ритейлер должен ориентироваться на модный бренд. Розничный торговец может захотеть продавать модную марку в своем магазине (ах), но лейбл также должен хотеть вести бизнес с розничным продавцом. Конечно, модные бренды избирательны, когда речь заходит о количестве (оптовых) торговых точек и о том, какие розничные продавцы продают свои коллекции модной одежды. Модные бренды, помимо прочего, обращают внимание на репутацию магазина и его местоположение. Например, модный бренд может захотеть иметь только одну торговую точку в определенном месте или районе. Они также изучают другие бренды в ассортименте ритейлера: дополняют ли они друг друга и/или хорошо ли сочетаются друг с другом. Часто розничный торговец также должен соблюдать условия покупки у бренда. Например, модный бренд может установить минимальную стоимость заказа или минимальное количество покупки. После подписания соглашения с брендом розничный торговец может продавать свою продукцию Заказ/покупка одежды - как это работает?

Модная коллекция - это подборка одежды и аксессуаров, которые выпускаются вместе и сочетаются по стилю/тематике/сезону. Предметы из коллекции обычно продаются в разном дизайне, различных цветах, тканях и/или принтах.

Это называется стилями. Среднестатистический бренд одежды, работающий в оптовой и розничной торговле, может выпускать до 450 моделей одежды в сезон. Розничные продавцы выбирают товары для своих магазинов на основе образцов одежды, которые служат прототипом коллекции. (Это связано с тем, что фактическое производство одежды происходит после размещения заказов клиентов). В процессе покупки образцы одежды выставляются на полках и плечиках, чтобы покупатели могли их осмотреть и выбрать.

Поскольку одежда - это продукт, чувствительный к прикосновениям, это очень важно. Приятно иметь возможность увидеть и потрогать предмет одежды, узнать его текстуру и то, как ткань ложится или драпируется, а также лично ознакомиться с цветами и тканями.

Смотрите также:

Продажа детских молитвословов для духовного развития малышей http://euroelectrica.ru/prodazha-detskih-molitvoslovov-dlya-duhovnogo-razvitiya-malyishey/.

Интересное по теме: Платформа аутентификации Dust Identity обеспечивает финансирование в размере 40 миллионов долларов

Советы в статье "Farfetch может разгрузить Browns, поскольку стремится привлечь денежные средства" здесь.

Независимые розничные продавцы или их покупатели могут выбирать различные варианты цветов и тканей, которые могут отличаться от представленных на выставке. Кроме того, они отвечают за выбор конкретных размеров для выбранных фасонов и определение количества, необходимого для каждого размера.

В сущности, в этом процессе необходимо принять множество решений. Когда независимый розничный торговец решает не закупать тот или иной модный бренд, это часто основывается на истории предыдущих продаж и глубоком понимании предпочтений своих клиентов. Предварительная информация