В первом хорошем американском магазине с Хлоей Кардашьян и Эммой Грид
ЛОС—АНДЖЕЛЕС - “Я чувствую, что готова расплакаться”, - сказала Эмма Грид, стоя перед первым американским магазином Good, который сейчас открыт в торговом центре Westfield Century City. “Мы так долго ждали этого”, - сказала Хлоя Кардашьян сразу после того, как съемочная группа “The Kardashians” закончила съемку в угловом пространстве.
Основанный в 2016 году Кардашьян и Грейдом джинсовый бренд, базирующийся в Лос-Анджелесе и впервые использующий цифровые технологии, который, как известно, собрал 1 миллион долларов продаж за первый час своей работы, воплотил в жизнь свой фирменный стиль “радикального размера”, представив джинсовый бар, который гарантирует, что на полках всегда будут представлены манекены всех размеров от 00 до плюс 32 и примерочные, которые на 80% больше, чем в среднем, а также возможность запроса размера и оформления заказа с помощью сенсорного экрана. “Это все, что мы сделали, чтобы поддержать инклюзивность в реальной жизни”, - сказал Греде, главный исполнительный директор бренда, осматривая магазин WWD, начиная с джинсового бара. “Мы никогда не будем говорить, что делаем это в 18-м размере, но вам придется покупать это онлайн. Это как "Я недостаточно значима, чтобы носить это в магазине?’ У нас все есть прямо здесь”.
“Мы всегда гордились тем, что являемся брендом для наших фанатов.
Я имею в виду, что мы принимаем комментарии людей близко к сердцу, мы всегда читаем, что они говорят, что является даром и проклятием.. Но именно так мы создали 15-й размер, потому что слышали, что в этом есть необходимость. И если бы мы не обращали внимания на процент возврата товара и отзывы покупателей, мы бы этого не узнали”, - сказала Кардашьян, одетая в сшитые на заказ джинсы Good American с потертостями, которые скоро могут поступить в продажу, и топ с бюстгальтером, подчеркивающий ее точеный пресс. “Магазин дает нам больше возможностей быть откровенными с покупателем лично. Что, опять же, является даром и проклятием, но вы должны прислушиваться, и если вы услышите достаточно, возможно, пришло время что-то изменить”.
В 2022 году объем продаж Good American составил 200 миллионов долларов, что на 30 процентов больше, чем в прошлом году.
Бренд планировал открыть розничную торговлю незадолго до вспышки COVID-19 и был близок к подписанию договора аренды на Мелроуз-авеню, но это место было занято Amazon. В итоге компания Grede заняла место площадью 3000 квадратных футов в торговом центре outdoor, рядом с Lego, рядом с American Girl и напротив магазинов Levi's и Guess. “Мы хотим быть там, где мамы, и у меня прямо перед носом конкуренция.
Давай же!” - сказала Грейди, одетая в джинсовую мини-юбку, джинсовую рубашку и туфли на каблуках Lucite. Good American откроет еще два магазина в ноябре — в Fashion Island в Ньюпорт-Бич, Калифорния, и в Forum Shops в Caesars Palace в Лас-Вегасе. “Мы быстро расширяем ассортимент, в следующем году откроется гораздо больше магазинов”, - сказал Греде.
Среди инвесторов - Imaginary Ventures и Alliance Consumer Growth, и бренд не привлекал никакого дополнительного финансирования для стимулирования роста розничной торговли. Внутри магазина в Лос-Анджелесе пространство оформлено в минималистском стиле, с вешалками для одежды и кассой, которые обыгрывают идею изгибов, а также мерцающими видеоэкранами с изображениями брендов, которые будут регулярно меняться. “Речь идет о товаре и покупках, и это было очень целенаправленно..
Вы можете прийти, поговорить с кем-то очень знающим, кто сможет найти то, что вы видели в Интернете или в нашем Instagram, войти и выйти”, - сказал Грид. Или вообще ни с кем не разговаривать. “Что я поняла, так это то, что многие женщины определенного роста на самом деле не хотят этого говорить”, - сказала она, демонстрируя в примерочных сенсорный экран Crave для розничной торговли. “Мы пытались избавиться от этого позора, но это не всегда так”.
Здесь есть множество зеркал, в которых женщины могут рассмотреть себя со всех сторон, мягкая скамья для подруг и даже столик для кофе. “Идея в том, чтобы женщинам было комфортно”, - говорит Греде.
Ассортимент магазина отражает основные направления бренда. “То, что вам действительно нужно потрогать и потрогать — нашу невесомую джинсовую ткань, — вы не поймете в Интернете. Мы воспользовались возможностью и представили это. ..У нас есть плавки Always Fits и Compression swim, коллекция Bosswear, боди Better Than Leather”, - объяснила Греде, отметив, что новые модели будут поступать еженедельно.
В последнее время "Good American" ведет себя относительно спокойно, по крайней мере, по сравнению с "Skims", которая получила оценку в 3,2 миллиарда долларов и привела Ким Кардашьян на обложку журнала Time. (Интересно, что у этих двух брендов нет общих поставщиков, говорит Греде, партнер-основатель Skims, чей муж Йенс Греде является генеральным директором Skims. )
“Наш бизнес был в ударе. Во время эпидемии COVID[-19] у нас по-прежнему наблюдался потрясающий рост.
Мы завоевали множество клиентов и долю рынка”, - сказал Греде о компании Good American, в штаб-квартире которой в Калвер-Сити работает 120 человек. Если компания Good American была основана на джинсовой ткани, то в настоящее время она представлена джинсовой тканью 50 на 50 и другими категориями, в первую очередь благодаря росту популярности swim.
Что хорошо продается летом? Например, недавнее сотрудничество бренда с Body Glove по созданию ностальгических неоновых купальников. “Компания Good American известна тем, что выбирает сложные категории одежды — никто не скажет: ”О, я не могу дождаться, когда смогу примерить купальники сегодня", — и внедряет инновации в покрой и изготовление", - говорит Греде. “Люди также любят Bosswear за отличные черные брюки. Что касается нижнего белья, то не имеет значения, будет ли это спортивный костюм, кожаные брюки, чиносы, шнуровки — нам это подходит”.
С точки зрения демографии, хорошие американцы делают ставку на матерей. “Но у нас есть разброс. ..На самом деле мы проводим мероприятие для наших лучших VIP-клиентов в Лос-Анджелесе, и нашей главной покупательнице 72 года, и у нее около 60 пар хороших американских джинсов. 17 октября 2016 года она была нашим постоянным клиентом и остается им по сей день”, - сказал Греде.
Удивительно, но, несмотря на то, что бренд предлагает широкий ассортимент джинсовой одежды, размер 00 является бестселлером, а размеры с 6 по 18 составляют основную часть ассортимента. В то время как Кардашьян, у которой 309 миллионов подписчиков в Instagram, по-прежнему является важным фактором для Good American, Греде считает, что бренд разнообразил свое повествование. “Я думаю, что за семьей по-прежнему наблюдают, и число их подписчиков стремительно растет”, - сказала она. “Но мы постоянно находим новых клиентов с помощью традиционных и влиятельных специалистов.
Мы рассматриваем магазин и наших оптовых партнеров как способы привлечения новых клиентов. Поэтому мы делаем все возможное”.
Доля оптовых продаж и продаж напрямую потребителям составляет 65% и 35% соответственно, при этом Good American продает, в частности, Nordstrom, Saks, Bloomingdale's, Anthropologie и H&M. “Мы всегда хотели быть многоканальными”, - сказал Греде. “А причина развития розничной торговли в том, что никто не может продавать наши джинсы так, как мы.
Менеджеры по продажам работают в нашем офисе уже месяц, они понимают нашу культуру, и мы научили их думать о типах телосложения, чтобы помочь людям выйти из зоны комфорта в джинсовой одежде”.
У Good American все еще есть много возможностей для международного роста, это всего лишь 15% бизнеса. “У нас есть отличные розничные сети, от Selfridges до H&M, но мы никогда не вкладывали ни копейки в международную рекламу”, - сказал Греде.
Однако приоритетом является рост розничной торговли в США. “Внешний вид магазинов на самом деле будет зависеть от их местоположения. В Вегасе больше внимания будет уделяться платьям и купальникам. Но для того, чтобы мы выполнили обещание, важно, чтобы в фитнес-центре было комфортно. И этим я не собираюсь жертвовать”, - сказал Грид. В то время как многие в индустрии с опаской смотрят на вторую половину 2023 года, она настроена оптимистично. “Good American" - это очень выгодная покупка для подарков. А праздничные наряды - это массивная одежда с блестками и кожей. И именно в этот момент выбор некоторых размеров снижается. Футболки, шорты и купальники - есть люди, которые делают это. Если вы хотите купить вечернее платье за 250 долларов или костюм с блестками, найти их будет сложнее. Сезонность означает, что в третьем и четвертом кварталах наш бизнес будет расти. ” Греде страстно стремится к разнообразию и инклюзивности в индустрии моды и является председателем 15-процентной комиссии. “Любые разговоры, которые трудно вести, легче отложить в долгий ящик, чем начинать. Но хорошая новость в ”Good American" заключается в том, что им руководит чернокожая женщина", - сказала она. “Мне никогда не приходилось делать громких заявлений о разнообразии, равенстве и интеграции..
Мода в целом вызывает смущение behind..it это одна из причин, по которой я являюсь председателем, и это обещание, потому что бренды должны нести ответственность. “Предстоит проделать так много работы, но именно поэтому такой магазин, как этот, действительно важен, потому что если у вас за столом будет много разных людей, принимающих решения в отношении большего числа клиентов, чем традиционный узкий круг, вы сможете развивать бизнес намного быстрее. Все, с чем я был связан, является живым примером этого.
Мы говорим о многомиллиардной стоимости этих брендов”.
Как ни странно, некоторые онлайн-комментаторы отвергли утверждение о том, что Good American - это бизнес, принадлежащий чернокожим. “Я определенно видела это”, - сказала Грид. “Я думаю, что все сводится к тому, что Good American - это партнерство между чернокожей женщиной и белой женщиной. Конечно, Хлоя невероятно знаменита, но я думаю, всем ясно, что это партнерство.
Смотрите также:
Breitling и Фонд Surf работают над решением проблемы загрязнения пляжей http://euroelectrica.ru/breitling-i-fond-surf-rabotayut-nad-resheniem-problemyi-zagryazneniya-plyazhey/.
Интересное по теме: Лори Харви воссоединяется с конноспортивными корнями в кампании Good American Campaign
Советы в статье " Компания Арианы Мэдикс "Правила Вандерпамп" финансирует коммерческое предприятие по продаже товаров для мести "Вандерпамп Рулит"" здесь.
Я основала этот бренд, я управляю им каждый божий день, я работаю в офисе. И я действительно хорошо научилась заглушать шум”, - сказала она. “Я понимаю, что многие люди хотят, чтобы бренды, принадлежащие чернокожим, на 100 процентов принадлежали чернокожим.
Но благодаря росту и инвестициям в какой-то момент происходит размывание.. Я часто сталкивался с негативной реакцией чернокожих основателей, которые продались Unilever или Procter & Gamble. Но в этом-то и суть. В конечном счете, я забочусь о том, чтобы чернокожие люди становились богаче, получали работу и продвигались к власти и влиянию. Так что я действительно доволен тем, что делаю”.
