True Religion запускает новую программу лояльности
Компания True Religion, разработанная при участии сообщества лояльных покупателей, этой весной запускает новую программу лояльности под названием True Fam. Бренд джинсовой и спортивной одежды описал программу как “важную веху в серии стратегических инициатив, превращающих True Religion в первый цифровой бренд, ориентированный непосредственно на потребителя”.
Компания заявила, что True Fam вознаградит своих самых лояльных покупателей “более персонализированным обслуживанием, а также эксклюзивными льготами, доступом на мероприятия и дополнительной экономией". Майкл Бакли, главный исполнительный директор True Religion, сказал, что удержание клиентов “является одним из наших главных приоритетов, поскольку мы развиваемся, чтобы стать брендом, ориентированным в первую очередь на потребителя.
Наша новая программа лояльности True Fam позволит нам максимально увеличить удержание клиентов и их ценность на протяжении всей жизни, что имеет важное значение для дальнейшего роста True Religion”.
Бренд заявил, что программа лояльности True Fam дает ему возможность развивать “более глубокие отношения со своими потребителями, одновременно повышая ценность жизни клиентов". ”Это трехуровневая программа лояльности, которая позволяет участникам “зарабатывать и погашать баллы во всех точках соприкосновения с потребителями, в том числе в магазине, онлайн и через недавно запущенное мобильное приложение бренда”, - говорится в заявлении компании. Три уровня включают в себя выступление на разогреве, статус хедлайнера и статус значка.
Первый уровень бесплатен для всех желающих. За каждый потраченный доллар покупатели получают по одному баллу. Он также включает в себя 15-процентную приветственную скидку и скидку в размере 10 долларов на день рождения. Этот уровень также предоставляет ранний доступ к распродажам. Статус хедлайнера достигается, когда покупатели тратят 200 долларов в год и награждают участников 1,25 баллами за каждый потраченный доллар. Эти участники также получают приветственную скидку в размере 20% и приз в размере 15 долларов на день рождения.
Кроме того, участники-хедлайнеры получают скидку в размере 20 долларов на годовщину. Статус Icon достигается, когда покупатели вносят 400 долларов в год и вознаграждают участников 1,5 баллами за каждый потраченный доллар. Приветственная скидка составляет 25%, награда на день рождения - 20 долларов, а юбилейная скидка - 25 долларов. Хедлайнеры и участники, имеющие статус icon, также имеют ранний доступ к распродажам, распродажам и мероприятиям только для участников, а также доступ к ежегодным распродажам True Religion.
Смотрите также:
Volumental достигла ключевого технологического рубежа в области подгонки http://euroelectrica.ru/volumental-dostigla-klyuchevogo-tehnologicheskogo-rubezha-v-oblasti-podgonki/.
Интересное по теме: Splitit оформляет заказ прямо сейчас в SAP Store
Советы в статье "Какое средство по уходу за кожей имеет самый приятный запах?" здесь.
Скотт Маккейб, старший вице-президент по цифровым технологиям True Religion, сказал, что постоянные покупатели тратят в среднем на 67% больше, чем новички, “а возможность получать вознаграждение влияет примерно на две трети поведения потребителей. Более того, наши самые ценные клиенты - это не только те, кто тратит больше всего денег.
True Fam позволяет нам расставлять приоритеты среди покупателей, которые рассказывают о True Religion своим друзьям и родственникам, а также адаптировать их впечатления, основываясь на истории покупок и статусе уровня ”.
