Ssense представляет ультрасовременного чат-бота с генеративным искусственным интеллектом, который улучшает работу покупателей
Канадский интернет-магазин модной одежды Ssense представил усовершенствованного чат-бота generative AI, созданного специально для удовлетворения специфических потребностей своих клиентов в области стиля и покупок. Компания Ssense заявила, что ее новый плагин OpenAI революционизирует сферу рекомендаций в области моды и дизайна, предлагая интерактивные возможности для общения пользователям, нуждающимся в персонализированном руководстве. Чат-бот, доступный в настоящее время подписчикам ChatGPT Plus, представляет собой сплав революционной технологии OpenAI и фирменных моделей искусственного интеллекта Ssense.
Благодаря новым возможностям интеграции чат-бот позволяет покупателям искать информацию о конкретных товарах и получать исчерпывающие ответы, соответствующие контексту, с прямыми ссылками на товары из обширного каталога Ssense. Ключом к этой инновации является использование запатентованной комбинации из пяти различных моделей искусственного интеллекта, откалиброванных таким образом, чтобы выдавать ответы с непревзойденной точностью и изощренностью.
Специализируясь на чат-ботах, генерирующих текст, этот плагин использует советы по моде и анализ тенденций из обширного каталога товаров компании, базирующейся в Монреале, который охватывает готовую одежду и множество других категорий. Недавняя демонстрация продемонстрировала возможности чат-бота.
Получив запрос от покупателя о помощи в подборе "крутых, роскошных нарядов в стиле уличной одежды" нейтральных тонов, чат-бот быстро выдал множество рекомендаций. По словам Retail Bum, чат-бот с поразительной точностью учитывал предпочтения покупателей - от бежевой футболки с длинным рукавом Acne до бежевых широких брюк-карго от Coperni, а также других универсальных моделей, которые можно сочетать по стилю.
Примечательно, что это объявление последовало за предыдущей инициативой Ssense, которая включала в себя использование ChatGPT в качестве стилиста в аккаунте компании в Instagram. Этот стратегический шаг последовал за аналогичными успешными попытками известных игроков отрасли, включая Shopify, Mercari, Zalando и интернет-магазин KXNT, управляемый компанией Kering.
Ритейл-Бум отметил, что различные лидеры рынка активно изучают огромный потенциал чат-ботов с генеративным ИИ для улучшения качества онлайн-покупок. Использование ИИ чат-ботов и технологий Модные компании могут различными способами использовать языковые возможности чат-ботов для улучшения обслуживания клиентов, улучшения качества покупок и стимулирования роста бизнеса.
Помимо рекомендаций по персональному стилю, модные чат-боты могут выступать в качестве виртуальных помощников по покупкам, помогая покупателям совершать покупки в Интернете. Они могут помочь пользователям найти конкретные товары, ответить на вопросы о наличии товара, предоставить информацию о размерах и посадке, а также помочь в оформлении покупок.
Смотрите также:
Adidas запускает цифровые продукты на Roblox http://euroelectrica.ru/adidas-zapuskaet-tsifrovyie-produktyi-na-roblox/.
Интересное по теме: Saxx назначает Тома Берри генеральным директором
Советы в статье "Николь Кидман - новый представитель бренда Balenciaga в сфере роскоши" здесь.
Кроме того, чат-боты, оснащенные искусственным интеллектом, могут анализировать огромное количество данных о моде, включая тенденции в социальных сетях, показы на подиумах и предпочтения клиентов. Используя возможности обработки естественного языка (NLP), эти чат-боты могут генерировать отчеты о тенденциях и информацию о моде, помогая компаниям быть в курсе последних тенденций и принимать обоснованные бизнес-решения.
