Развитие креативности бренда, чтобы соответствовать ожиданиям Поколения Z и стимулировать рост

ПОКОЛЕНИЕ Z – ВЛИЯНИЕ НА НЕСКОЛЬКО ПОКОЛЕНИЙ

“Поколение Z - это первое поколение, которое получило в свое распоряжение все средства массовой информации”, - говорит Карин Трейси, глава отдела промышленности, розничной торговли, моды и роскоши Meta. “Они возглавляют культурный и эстетический сдвиг, основанный на технологиях, не только для своего поколения, но и для всех поколений, которые их окружают.

Трансформационные изменения, которые мы недавно пережили в том, что касается нашей работы, общения, самовыражения и покупок, присущи этой группе”.

Итак, чего хотят потребители поколения Z? Они хотят, чтобы их развлекали: 99% представителей поколения Z смотрят видеоконтент еженедельно. 1 Они хотят получать образование: 70% представителей поколения Z использовали онлайн-ресурсы для проведения исследований, прежде чем отправиться в обычный магазин. 2 И, наконец, они хотят, чтобы их удивляло и восхищало использование новейших технологий: онлайн-покупатели поколения Z и миллениумы предпочитают знакомиться с брендами и товарами с помощью дополненной реальности /виртуальной реальности, чем покупатели старшего возраста3.

В настоящее время приложения Meta ежемесячно охватывают более 3,7 миллиарда человек, а число людей, ежедневно пользующихся Facebook, Instagram и WhatsApp, является самым высоким за всю историю, предоставляя брендам доступ почти к половине всего населения планеты. 4 И в дополнение к широкому охвату потребителей, особенно поколения Z, компания Meta заслужила репутацию за то, что знает, как продвигать инновации с помощью своих приложений, которые работают сообща, и в последнее десятилетие сосредоточилась на том, чтобы правильно их использовать. Именно это сочетание самой многочисленной аудитории поколения Z в сочетании с их невероятно мощным механизмом поиска информации, управляемым искусственным интеллектом, обеспечивает успех крупным и малым брендам. СДВИГ В РАССКАЗЫВАНИИ ИСТОРИЙ

“Когда мы думаем о том, как превратить открытие в реальные бизнес-результаты, то то, как бренды рассказывают свои истории с помощью креатива, становится более важным, чем когда-либо”, - говорит Трейси. “Креативность - это ваш главный рычаг повышения эффективности, поэтому общение с потребителем новыми, захватывающими и дифференцированными способами - это ставки за столом”.

“Проще говоря, думайте о Meta как о своем творческом центре с множеством полотен, рассказывающих вашу историю”, - сказала Трейси. “От закулисных съемок до продуманных кампаний и коротких видеороликов, в которых рассказывается обо всех удивительных вещах, которые могут предложить бренды – коллаборациях, запусках, распродажах, целенаправленных сообщениях, – бренд может выразить все аспекты своей истории, сохраняя при этом единый стиль бренда”.

А креативность равнозначна результативности, как показало исследование Meta, согласно которому 56% результатов на аукционах компании по показу рекламы определяются креативом бренда. 5 “Самое важное, что вы можете сделать, - это создать отличный креатив”, - добавила Трейси. “Потребители принимают решения за доли секунды, а это означает, что важно быстро их принимать”.

Ленты и истории по-прежнему остаются важными поверхностями, которые бренды могут использовать для рассказа своих историй, а Reels быстро стала самой быстрорастущей платформой на мета-ресурсе: Facebook и Instagram ежедневно просматривают 140 миллиардов роликов. 6 Речь идет не об освоении какой-то одной поверхности, а о объединении всей экосистемы в единое целое.

Создатели находятся в центре всего этого и могут играть решающую роль, а бренды способны проявлять себя аутентично, интересно и вдохновляюще.

Партнерство с создателями - это правило, а не исключение. Они могут помочь брендам легко стать частью культурной жизни, увлечений или сообщества, к которым они, возможно, не всегда смогут получить доступ самостоятельно. Они используют новейшие технологии, чтобы помочь брендам рассказать о себе по-новому., и самое главное, создатели создают ощущение подлинности, которое трудно воспроизвести традиционными способами маркетинга и рекламы. Люди тратят на просмотр авторского контента в 13 раз больше времени, чем тратили бы на контент бренда – в 2021 году на просмотр авторского контента было потрачено 133 млн минут7, – и 63% людей в возрасте от 18 до 34 лет доверяют тому, что автор говорит о бренде, больше, чем тому, что бренд говорит о себе сам. 8 Возможности огромны.

Исследования потребительского поведения, касающиеся того, как люди взаимодействуют с цифровыми платформами, показывают, что они обращаются к приложениям Meta не за чем-то одним, а за всем сразу. Но использование правильной платформы или продукта - это только часть уравнения.

Следующий вопрос заключается в следующем: как мы помогаем представить ваш бренд тем людям, у которых он вызовет наибольший отклик, и таким образом, чтобы это действительно стимулировало к действию? Ответ, по словам Трейси, лежит в основе искусственного интеллекта. “Искусственный интеллект - это основа нашего поискового движка и рекламного бизнеса”, - говорит Трейси. “Мы считаем, что он позволит создавать множество новых продуктов и постоянно совершенствовать наши приложения. Теперь мы стремимся помочь рекламодателям повысить эффективность и разумность своих инвестиций с помощью наших продуктов на базе искусственного интеллекта”.

Недавний запуск рекламы Advantage + Shopping Ads (или A+SC) является первым шагом в развитии искусственного интеллекта, и он уже дает о себе знать.

Согласно отчету о доходах за 4 квартал 2022 года, у рекламодателей Meta было на 20 процентов больше конверсий, чем годом ранее. В сочетании со снижением затрат на приобретение это привело к увеличению прибыли от затрат на рекламу. Доказано, что это влияет не только на результаты онлайн-продаж, но и на результаты продаж в магазинах. Данные Meta сообщают, что "ореол" уже действует: 84 процента покупателей по всему миру сообщают, что совершили хотя бы одну покупку в магазине после того, как нашли нужный товар в социальных сетях. 9 По мере развития потребительского поведения продуманное присутствие на цифровых платформах становится основополагающим фактором, влияющим не только на онлайн–продажи, но и на намерения покупателей в магазине.

И поскольку бренды рассматривают способы взаимодействия с клиентами на разных платформах, креативность становится бесценным инструментом. Трейси рассказала WWD Studios, что креатив играет жизненно важную роль в рассказывании историй и часто является первой точкой соприкосновения покупателя с брендом.

Креатив стал одним из важнейших инструментов эффективной персонализации, особенно сейчас, когда мы вступаем в мир, где нет печенья. Поскольку правила конфиденциальности продолжают изменять ситуацию на рекламном рынке, creative позволяет рекламодателям разрабатывать новые стратегии персонализации каждого продукта.

Reels, Creators и AR – все они работают, но вместе им работать еще сложнее. По словам Трейси, поскольку бренды стремятся соответствовать растущим ожиданиям клиентов, ключ к успеху заключается в том, как они используют все доступные материалы для создания единой динамичной, интегрированной истории бренда. [1] Источник: Глобальное медиа-исследование Ipsos (онлайн-исследование, проведенное по заказу Facebook среди 16 658 человек в возрасте от 13 до 24 лет, ежемесячных пользователей мобильного Интернета, США, 21 декабря – 22 января).

Facebook Facebook Instagram, YouTube, TikTok, Netflix, Amazon Prime, Snapchat. ** Включает Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, Netflix, Amazon Prime, Snapchat.

[2] Источник: Исследование HarrisX "Трансформация опыта работы в магазине" (онлайн-опрос 136 розничных покупателей в возрасте от 18 до 24 лет, США, сентябрь 2021 г., по заказу Facebook).

[3] Источник: Исследование Ipsos "Будущее розничных покупок" (онлайн-опрос 2620 розничных покупателей в возрасте 18 лет и старше, США, март 2022 г.)

[4] Источник: Отчет о доходах Meta, 4 квартал 2022 г.

[5] Источник: “Пять ключей к эффективности рекламы: количественная оценка влияния рекламы на продажи”, Nielsen Catalina Solutions, август 2017 г.

[6] Источник: Meta Earnings, 3 квартал 2022 г.

[7]??ИСТОЧНИК: Tubular Labs | Рейтинги аудитории | Кроссплатформенность (YouTube+Facebook) | 1000 лучших создателей по типу | Количество просмотренных минут (на основе 30-х качественных просмотров) | Аудитория в США, 2021 год. Отчет Фабрики маркетинга влияния “Статус в обществе” за 2021 год [8] Источник: Role of Creator Marketing by Crowd DNA (FB провела онлайн-опрос среди респондентов в возрасте от 18 до 65 лет в США, N=1750).

Смотрите также:

Готовимся к показу Louis Vuitton с номинанткой на премию "Оскар" Керри Кондон http://euroelectrica.ru/gotovimsya-k-pokazu-louis-vuitton-s-nominantkoy-na-premiyu-oskar-kerri-kondon/.

Интересное по теме: Бруклин и Никола Пелтц Бекхэм оделись в черное для Miu Miu

Советы в статье "Циммерман открывает магазин на Гавайях" здесь.

Квалифицированные респонденты совершают покупки онлайн не реже двух раз в месяц, находятся под влиянием авторов при совершении покупок в определенных категориях розничной торговли и CPG и недавно совершали покупки в этой категории. [9] Источник: Исследование HarrisX “Трансформация опыта работы в магазине” (онлайн-опрос 43 863 розничных покупателей в возрасте от 18 лет в Австралии, Великобритании, Калифорнии, ФРАНЦИИ, Мексике, Южной Корее, США).), август–сентябрь 2021 года.