Подход Ральфа Лорена к управлению брендом, поколению Z и метавселенной
За последние месяцы компания Ralph Lauren заняла лидирующие позиции в качестве первопроходца на новых цифровых рынках. От создания эмодзи до запуска эксклюзивных виртуальных игр или презентации лимитированных коллекций для клиентов Roblox и Zepeto avatar - группа, представляющая моду в стиле преппи, берет метавселенную штурмом. "Мы вступаем в новое пространство, где молодое поколение чувствует себя по-настоящему комфортно", - объяснил генеральный директор компании Патрис Луве во время беседы на большой выставке NRF в Нью-Йорке в этом году.
Мы работаем над тем, как продвигать бренд и эффективно привлекать клиентов, оставаясь при этом верными бренду и стратегии. Когда его спросили, как эта инновационная программа согласуется с оригинальным видением Ralph Lauren для одноименной компании, генеральный директор компании заверил, что дизайнер полностью вовлечен в процесс создания Zoom и других цифровых технологий.
"Мы говорим о Roblox и metaverse, и он полон сил, привнося энергию и импульс в развитие компании", - добавил Луве. Генеральный директор fashion Group уверен, что интерес к метавселенной с точки зрения потребителей растет: мы должны быть там, чтобы завоевать внимание следующего поколения.
Далее Луве рассказал о связях между 50-летним брендом и молодыми поколениями. Существует много параллелей между видением Ральфа и метавселенной, Ральф создал разные миры (вспомните зимы в Колорадо и лето в Монтауке), что обеспечивает большую согласованность между нашей философией и тем, что дает метавселенная.
Куда инвестирует Ralph Lauren, когда речь заходит о цифровых технологиях и многоканальном вещании?
Инвестиции luxury fashion group в цифровые технологии по-прежнему направлены на создание контента для всех платформ, расширение цифровых возможностей для улучшения пользовательского опыта и дальнейшее использование искусственного интеллекта (ИИ) и данных для более эффективного обслуживания своих потребителей. Во втором финансовом квартале компания совместно с Zepeto выпустила свою первую коллекцию цифровой одежды.
Компания также представила эксклюзивные капсулы следующего поколения для Urban Outfitters и ASOS, а также новый аромат Ralph's Club. Компания Ralph Lauren представила в Шанхае свою вторую концепцию розничной торговли, ориентированную на цифровое развитие.
Для Louvet главное - это инновационный образ мышления: мы должны экспериментировать, внедрять новшества, пробовать что-то новое. Руководство признало, что у них нет рецепта, как сделать это хорошо, но мы должны быть на месте. Прежде всего, это фантастическая возможность взаимодействовать с молодыми потребителями, создавать впечатления. Вы можете зайти в Roblox и создать свой аватар, чтобы выпить виртуальный кофе в виртуальной кофейне RL, создать виртуальный наряд на Zepeto или виртуально посетить магазин Madison.
Ralph Lauren также добивается значительных успехов в расширении цифровых и многоканальных возможностей. Во втором квартале 2022 финансового года цифровой бизнес компании продолжал оставаться ключевым фактором роста, что привело к ускорению цифровых продаж во всех регионах.
Общий объем глобальных цифровых продаж вырос на 45%, а объем собственной цифровой электронной коммерции вырос более чем на 35% в годовом исчислении. Планы Ральфа Лорена по монетизации метавселенной Аналитики Morgan Stanley, изучающие экономику метавселенной таких люксовых брендов, как Ralph Lauren, подсчитали, что рыночные возможности производителей предметов роскоши продавать виртуально так же, как они продают физически, к 2030 году могут составить 57 миллиардов долларов.
Это может увеличить выручку более чем на 10 процентов, а прибыль отрасли до вычета процентов и налогов - на 25 процентов. Используя Roblox в качестве примера, где, согласно анализу Morgan Stanley, каждый пятый геймер ежедневно меняет свои аватары, аналитики инвестиционного банка подчеркивают, что имидж - это все, что нужно для виртуального опыта.
В августе прошлого года Ralph Lauren заключил новое партнерство с ZEPETO, чтобы еще раз продемонстрировать нашу веру в то, что инновации в виртуальных мирах необходимы для привлечения нового поколения потребителей. Ожидается, что этот шаг не только окажет влияние на инновационную деятельность группы, но и ознаменует собой то, что цифровая одежда Ralph Lauren впервые станет доступна для покупки, что послужит хорошим способом создания еще одного источника дохода.
В связи с этим Элис Делахант, директор по цифровым технологиям Ralph Lauren, отметила во время анонса, что Ralph Lauren всегда ориентировался на новые условия, и мы рады расширить границы в этой развивающейся сфере. Сделать нашу продукцию доступной для покупки и ношения в цифровом формате и позволить потребителям по-новому познакомиться с брендом - это новый рубеж.
По словам генерального директора Ralph Lauren, за первую неделю работы на Zepeto было продано более 100 000 единиц одежды. Люди хотят, чтобы их аватары были одеты и выглядели стильно, заверил Луве ранее на этой неделе со сцены в Нью-Йорке на ежегодной конференции NRF. Что касается Ralph Lauren, то объединение усилий с Zepeto основано на недавних достижениях компании в области иммерсивной и дополненной реальности, игровых продуктов и цифровых технологий, включая весьма успешный выпуск коллекции Ralph Lauren X Bitmoji, инновационные линзы для сканирования логотипов Snapchat и недавно объявленное партнерство с G2 Esports, который стал первым люксовым брендом, создавшим создайте киберспортивную игровую команду на долгосрочной основе.
"Наше участие в метавселенной является естественным продолжением нашего бренда lifestyle, который по своей сути всегда стремился проникнуть в мир Ralph Lauren", - сказал Делахант в ноябре прошлого года. Наше партнерство с Roblox основано на многолетнем опыте цифровых инноваций и подчеркивает нашу веру в возможности, которые предоставляют виртуальные пространства и экономика, ”особенно когда речь идет о следующем поколении потребителей.
Рынок в восторге от цифровой стратегии Ralph Lauren для будущих потребителей роскоши Рынок с энтузиазмом реагирует на усилия Ralph Lauren (RL) в области цифровых технологий, и аналитики Cowen говорят, что группа компаний preppy fashion group подготовилась к росту в праздничный сезон и после него. Примечательно, что в 2021 году акции RL продемонстрировали тенденцию к росту, прибавив к концу года около 17%.
Джон Кернан из Cowen написал в записке для инвесторов, что Ralph Lauren по-прежнему сосредоточен на развитии цифровых технологий, что сопровождается существенными инвестициями в маркетинговые стратегии. Руководство использует этот импульс для дальнейшего роста бренда, объяснил Кернан, говоря о таких маркетинговых инвестициях.
Возможно, что Ralph Lauren сможет увеличить свои маркетинговые инвестиции почти до 7-8 процентов от объема продаж, подсчитал Кернан для MarketWatch". Эксперт по розничному рынку добавил, что в Cowen считают, что у Ralph Lauren есть множество инициатив, которые могут поднять бренд и ускорить рост в долгосрочной перспективе, включая улучшение качества продаж и дистрибуции, развивающийся продукт, маркетинговые инвестиции и повышение качества обслуживания клиентов позволяют привлечь новых клиентов, в том числе представителей поколения Z и миллениалов.
Смотрите также:
Компания Informa Markets Fashion назначила Пурви Кандзи новым вице-президентом Coterie http://euroelectrica.ru/kompaniya-informa-markets-fashion-naznachila-purvi-kandzi-novyim-vitse-prezidentom-coterie/.
Интересное по теме: В 2024 году в музее FIT будут представлены рукава с ярким рисунком
Советы в статье "Стамбульская текстильная ассоциация обновляет рекомендации по устойчивому развитию и открывает выставку текстиля Memorial Forest" здесь.
Аналогичным образом, команда по исследованию акционерного капитала Zacks отмечает, что нацеленность RL на расширение цифровых и многоканальных возможностей за счет инвестиций в мобильное приложение, omni-channel и самореализацию является хорошим предзнаменованием.
