Очень важно добавить функции поиска на базе искусственного интеллекта в электронную коммерцию
Онлайн-ритейлер Very объявил о новом партнерстве с американской технологической фирмой Constructor, которая будет внедрять решения на основе искусственного интеллекта (ИИ) в работу с клиентами. В рамках сделки Very интегрирует новые инструменты поиска, просмотра веб-страниц и автозагрузки на своем веб-сайте и в приложении, чтобы оптимизировать процесс поиска продуктов и предоставлять персонализированные результаты. В ближайшие месяцы компания также планирует внедрить дополнительные продукты для конструкторов, включая функциональность персонализированной викторины, позволяющей клиентам отвечать на вопросы, связанные с их предпочтениями, чтобы найти подходящие продукты.
Новое партнерство является частью продолжающейся многолетней программы Very по инвестициям в технологии, с помощью которой компания стремится чаще улучшать качество обслуживания клиентов. В частности, это связано с трансформацией платформы электронной коммерции, где многие из ее технологических партнерств станут очевидны в ходе реализации стратегии.
Среди новых дополнений к платформе - персонализированное руководство по посадке с помощью True Fit и виртуальная примерка макияжа с помощью Modiface и Benefit. В пресс-релизе Пол Хорнби (Paul Hornby), директор по работе с цифровыми клиентами оператора розничной торговли The Very Group, сказал, что предоставление покупателям возможности быстро находить нужные товары является неотъемлемой частью работы.
Смотрите также:
Компания Claridge представила рождественскую елку Louis Vuitton http://euroelectrica.ru/kompaniya-claridge-predstavila-rozhdestvenskuyu-elku-louis-vuitton/.
Интересное по теме: Взгляд на партнерский маркетинг без оглядки
Советы в статье "Тренды подиума Sao Paulo fw24: заправка для латте, технические ткани и многое другое" здесь.
Хорнби продолжил: "В конечном счете, мы хотим, чтобы каждый покупатель получал все более персонализированный опыт совершения покупок с помощью Very. Возможности, которые искусственный интеллект и машинное обучение открывают в этой сфере, безграничны, и использование их с помощью поиска новых продуктов - важный шаг вперед на пути к технологической трансформации.
