Moss Bros и THG среди розничных продавцов вводят плату за возврат товара
Ряд розничных продавцов заявили, что они введут плату для покупателей, желающих вернуть товары, купленные онлайн, всего через неделю после напряженного сезона отпусков. THG, Moss Bros и Mountain Warehouse объявили о новом условии, сообщает The Telegraph, поскольку ставки возврата продолжают расти. Косметический конгломерат THG, которому принадлежат такие бренды, как Lookfantastic и Glossybox, теперь взимает плату в размере 2,99 фунтов стерлингов за каждый возвращенный заказ, в то время как Mountain Warehouse в октябре ввел комиссию в размере двух фунтов стерлингов.
Основатель британского ритейлера уличной одежды Марк Нил (Mark Neale) рассказал изданию, что компания ввела скромную плату, чтобы отразить растущие затраты на сбор и обработку таких возвратов. Бренд мужской одежды Moss Bros также сообщил изданию, что он провел обзор рынка в целом.
Это предложение позволяет покупателям выбрать либо бесплатную услугу Royal Mail, либо оплатить услуги курьера, который заберет товар обратно. Генеральный директор ритейлера Брайан Брик прокомментировал: "Если люди хотят получить что-то быстрее, за это взимается дополнительная плата.
Смотрите также:
Европейский парламент пересматривает рамки экодизайна и достигает соглашения об уничтожении запрета на непроданную одежду http://euroelectrica.ru/evropeyskiy-parlament-peresmatrivaet-ramki-ekodizayna-i-dostigaet-soglasheniya-ob-unichtozhenii-zapreta-na-neprodannuyu-odezhdu/.
Интересное по теме: 5 шагов, которые могут предпринять модные компании, чтобы начать бизнес онлайн, не выходя из-под контроля
Советы в статье "Дебютная коллекция ThirdLove включает в себя купальники" здесь.
Но на самом деле речь шла о возврате средств и понимании того, что делают наши конкуренты и чего требуют наши клиенты. Этот шаг отражает более масштабные изменения в отрасли, поскольку затраты на возврат средств онлайн продолжают расти. Модные гиганты Zara и Boohoo уже ввели плату за возврат товара в прошлом году, в то время как H&M, как сообщается, также рассматривала возможность принятия такого решения. В публикации отмечается, что ожидается, что еще больше ритейлеров последуют их примеру.
