LiveBuy: Онлайн-шопинг делает покупки в Интернете менее одинокими
Онлайн-шопинг развивается уже много лет, но так ли это весело? Специалист по онлайн-шопингу Компания LiveBuy из Берлина сомневается в этом и хочет помочь онлайн-ритейлерам освоить новый канал продаж с помощью онлайн-трансляций, которые превращают покупки на экране в настоящее событие.
В Китае онлайн-шопинг уже стал массовым явлением. Китайские суперзвезды онлайн-шопинга, такие как Вия и Остин Ли Цзяци, продают товары на сумму в несколько миллиардов долларов США в течение нескольких часов в прямом эфире на TaoBao. Теперь кампании онлайн-продаж в режиме прямой трансляции также набирают обороты в другом месте. Компания LiveBuy из Берлина находится на переднем крае. Основанная два года назад, ее клиентская база уже включает такие бренды, как Douglas, Sheego, Tamaris и Kadewe - Douglas уже ежедневно ведет трансляции. Основатель Алекс фон Харсдорф объясняет, в чем заключаются особые возможности нового канала и как технологический стартап помогает клиентам лучше использовать потенциал онлайн-ритейла.
Чем именно занимается LiveBuy? Как вы поддерживаете розничную сеть или бренд? Если быть честными - а сейчас, в связи с пандемией, нам всем хорошо знакомо это чувство, - то онлайн-покупок в истинном смысле этого слова не существует от слова совсем, но реализовывать их нужно только онлайн. Здесь нет реального просмотра, нет вдохновения, все это невозможно реализовать онлайн, как в обычном магазине.
Именно таков наш подход. Мы хотим увеличить удовольствие от онлайн-покупок и поддержать наших клиентов в осуществлении покупок в режиме реального времени. По сути, это означает, что мы предоставляем технологию, позволяющую совершать покупки в режиме реального времени в собственном магазине бренда или в сочетании с другими онлайн-магазинами розничной торговли. По сути, все, что вам нужно, - это смартфон. Как вы думаете, почему у покупок в режиме реального времени в Германии есть будущее? Китай является примером для подражания. Там можно совершать покупки в режиме реального времени, не выходя из дома.
смартфоны уже стали популярными и, так сказать, обогнали QVC. В настоящее время 20% онлайн-продаж уже осуществляется через онлайн-магазины, и эта тенденция усиливается.
Все это появилось только в последние пять-шесть лет. Покупки в режиме реального времени - это будущее онлайн-ритейла. У онлайн-ритейлеров есть множество возможностей связаться со своими покупателями и рассказать о своей продукции. Речь идет не только о том, чтобы совершать покупки в режиме реального времени с влиятельными людьми, но и с руководителями компаний или дизайнерами. Речь идет о том, чтобы рассказать историю, стоящую за продуктом, и о том, как сами компании могут делать это очень хорошо. Это противоположность глянцу, это аутентично и вызывает гораздо больше доверия. Для зрителей это самое интересное. В некоторых частях мира у онлайн-шопинга все еще есть проблемы с имиджем , вы уже упоминали QVC. Как вы хотите это изменить?
Это зависит от целевой группы. Идея заключается в том, чтобы продавать товары с помощью движущихся изображений, но вживую. Это означает, что вы испытываете это вместе, и это интерактивно, а это большая разница. Все зрители могут участвовать, могут задавать вопросы, вносить предложения, могут дарить друг другу чаевые. Каждый получает место в первом ряду. Онлайн-шопинг приобрел характер игры, и розничные продавцы точно знают, кто за ним наблюдает. Какие бренды и розничные продавцы уже используют онлайн-шопинг? В Германии мы все еще находимся в начале пути. Но розничным продавцам нравится Например, Douglas уже ведет ежедневные трансляции. Среди других клиентов, которые уже регулярно выходят в эфир, - Tamaris, Sheego, Eterna, Kadewe и Impressionen. Как покупки в прямом эфире влияют на продажи? Каких показателей продаж можно ожидать? Мы уже достигли пятизначного числа зрителей, но это еще не все.
тем не менее, миллионы пользователей конвертируются в течение нескольких минут. Коэффициент конверсии составляет от 10 до 30 процентов, а в некоторых случаях даже выше.
В течение одного часа, в течение которого проводится мероприятие, генерируется 40 процентов ежедневного оборота. Это означает, что мероприятие очень хорошо воспринимается зрителями. Клиенты также чаще совершают покупки и заходят в интернет -магазин, у них налаживаются отношения. Успех также зависит от того, насколько активно продвигается мероприятие и как оно представлено на веб-сайте. Кому, по вашему мнению, подходит онлайн-шопинг? Прежде чем слишком сильно ломать голову, всегда следует стремиться к регулярным трансляциям. Таков принцип криминального шоу - каждое воскресенье вечером. Если каждое шоу будет продаваться как отдельное мероприятие, оно может быстро стать дорогостоящим. С другой стороны, если мне удастся вести регулярные трансляции в одно и то же время, клиенты смогут приспособиться к этому. После этого можно расширяться, если захочется. С LiveBuy у вас даже есть возможность транслировать контент в вашем собственном интернет-магазине или на подключенных сайтах розничной торговли или маркетплейса - для большего охвата. С чего лучше всего начать? Это был бы мой второй совет: не нужно изобретать велосипед. Имеет смысл запустить сервис с новой рекламной кампании, а затем поддерживать его каждый сезон, когда выходят новые коллекции. "За кулисами" также подходит в качестве темы, или вы объясняете процессы, производство, знакомите с людьми. Есть о чем рассказать, гораздо больше , чем просто показать одежду на вешалке. Во всем этом нет ничего нового, это просто новый канал. И это гораздо более аутентично, чем глянцевые журналы. Это особенно важно для молодой целевой группы которые хотят лучше понять, как появился продукт. За что вам платят? А также расширяете ли вы охват бренда или розничной сети? Мы предоставляем инфраструктуру, состоящую из видеотрансляции для веб-интерфейса магазина, которая позволяет просматривать видео с помощью свайпа, как в Tiktok , приложения для разработчиков, панели мониторинга и хостинга.
Смотрите также:
IFM Fashion Reboot 2023: министр Франции излагает государственную политику в области моды "Если мы хотим посылать сигналы рынку, нам придется поработать над http://euroelectrica.ru/ifm-fashion-reboot-2023-ministr-frantsii-izlagaet-gosudarstvennuyu-politiku-v-oblasti-modyi-esli-myi-hotim-posyilat-signalyi-ryinku-nam-pridetsya-porabotat-nad/.
Интересное по теме: Аэрозоли войдут в категорию одежды благодаря сделке Maze Collections
Советы в статье "Шэрон Оттерман присоединится к macyv в качестве директора по маркетингу" здесь.
Оплата производится за просмотр. Ежемесячной платы нет, она зависит от количества просмотров. В настоящее время мы также работаем над расширением охвата. Во -первых, с помощью рекламных баннеров в реальном времени, а во-вторых, через Instagram, но без функции покупок там. Это называется симулкастинг, то есть одновременное вещание на нескольких платформах. Как вам пришла в голову идея LiveBuy? Мы с партнерами ранее основывали другие компании. Нашей целью было сделать онлайн-шопинг менее одиноким и более увлекательным. В 2010-х годах мы наблюдали за тенденцией в Азии и разделяли мнение о том, что онлайн -покупки могут быть значительно улучшены. Затем, в марте-апреле 2020 года, мы сложили все яйца в одну корзину, что интересно, в разгар пандемии. В августе мы основали LiveBuy, а в октябре состоялся первый онлайн-шопинг в Дуглас. С тех пор мы провели почти 1500 прямых трансляций, и у нас 17 сотрудников по всей Европе. Мы работаем полностью удаленно, мы сохранили это с момента основания, когда все работали из дома. Вы уже видели гораздо больше онлайн-покупок в рамках рождественского бизнеса, чем в прошлом году? Абсолютно! Сейчас мы видим гораздо больше брендов и больше зрителей. Покупки в режиме реального времени - это феномен, который зарождается прямо сейчас.
Чем больше людей присоединяется к нам, тем больше это проникает в повседневную жизнь клиентов, чем дальше, тем больше это становится модным. Эта статья была первоначально опубликована на FashionUnited. De. Под редакцией и переводом Симоны Прейс.
