Компания Inside Zalando планирует стать домом уличной одежды, новой роскоши и модного вдохновения’
Интернет-магазин Zalando работает в индустрии моды уже почти 15 лет. За это время немецкая компания внедрила множество новых сервисов и значительно расширила свой ассортимент. Теперь платформа сознательно работает над тем, чтобы стать не просто обычным интернет-магазином, а местом, где можно найти вдохновение для новой роскоши, уличной одежды и моды.
В понедельник вечером Zalando объявила о приобретении контрольного пакета акций Highsnobiety, платформы для моды и стиля жизни, а также креативного консалтингового агентства. Это поглощение соответствует амбициям, которые Zalando подчеркивал в последние годы: стать центром "новой роскоши", уделяя все больше внимания разнообразию и инклюзивности.
С приобретением Highsnobiety компания Zalando сразу же получила огромное представление об уличной одежде, что соответствует ее недавно запущенной кампании, полностью посвященной уличной одежде. Путь Zalando - это один из многих этапов, что становится еще раз очевидным, если внимательно изучить его историю.
От немецкого ритейлера до мирового гиганта - взгляд назад на развитие Zalando Сегодня Zalando - это гораздо больше, чем просто интернет-магазин, у него настоящая платформенная бизнес-модель. Принципы этого можно было увидеть уже в 2011 году, через два года после запуска, когда компания открыла торговую площадку для третьих лиц, что позволило ей значительно расширить ассортимент.
Это сотрудничество с другими брендами с годами становится все более важным. В 2013 году Zalando сделала первые шаги в сегменте luxury, но не под своим собственным именем. Тогда же она запустила новый проект - платформу роскошной моды Emeza. Посетители могли войти на новую платформу, указав свои данные в Zalando, но на платформе роскошной одежды не было заметного упоминания о том, что она является дочерней компанией Zalando.
Вскоре после этого было объявлено о создании интернет-магазина бренда Kiomi, принадлежащего Zalando. Бренд был ориентирован как на мужскую, так и на женскую одежду и продавал в основном "классику моды". Однако Emeza и Kiomi просуществовали недолго - через девять месяцев после запуска платформы уже остановились. Разработка двух брендов заняла слишком много времени, поэтому основное внимание было полностью сосредоточено на бренде Zalando, заявил тогда генеральный директор Дэвид Шнайдер.
Но Шнайдер указал, что сегмент роскоши по-прежнему интересен платформе, и в мае 2014 года в Zalando был запущен обновленный премиум-сегмент. В 2015 году Zalando вновь доказала, что она по-прежнему преподносит сюрпризы, когда объявила о том, что стала новым крупным инвестором берлинской выставки моды Bread &Butter.
Этот шаг ознаменовал окончание ярмарки в том виде, в каком она была известна, и проведение нового фестиваля моды, ориентированного на потребителя. Целью мероприятия было объединить бренды и потребителей. Bread & Butter вернется в качестве трехдневного фестиваля моды (Bread &, Butter)., Butter by Zalando), где бренды могли демонстрировать и продавать свои новые коллекции непосредственно потребителям. Таким образом, аудитория, пришедшая на первую выставку, кардинально отличалась от тех, кто посещал предыдущие модные ярмарки: это были не профессионалы моды, а любители в возрасте от двадцати до сорока лет. С новым мероприятием были связаны такие громкие имена, как Google и Marni, которые были частью специального сотрудничества, организованного Zalando. Однако, перенесемся в 2018 год, и окажется, что мероприятие прошло в последний раз. Все, во что мы инвестируем и что пробуем, должно стратегически продвигать нас как компанию и в то же время быть масштабируемым. С Bread & Butter мы достигли естественных пределов, говорилось в объявлении, опубликованном в то время. На сегодняшний день известно, что еще одной примечательной главой в истории Zalando стало приобретение в начале 2017 года сети магазинов баскетбольной и уличной одежды Kickz. В то время Zalando уже уделяла больше внимания продаже уличной одежды. Целевая аудитория Kickz также была основной причиной приобретения. Однако Kickz недолго оставался в портфолио Zalando. Zalando продала компанию в декабре 2019 года, поскольку ассортимент Kickz во многом совпадал с ассортиментом Zalando, который значительно расширился за два года. В июне 2017 года на выставке Zalando PlayDay в Берлине компания Zalando подтвердила свою цель стать модным местом в Европе.
Компания, занимающаяся электронной коммерцией, рассказала о планах по расширению своей бизнес-модели и предложению услуг B2B. "Мы хотим стать операционной системой для мира моды", - заявляли тогда в компании. С этого момента модные бренды, предлагавшие свои коллекции через Zalando, также смогут осуществлять доставку в Zalando. В настоящее время компания постепенно формирует стратегию развития своей платформы. Рост за пределами моды Одной моды уже было недостаточно. В 2019 году Zalando расширила свою платформу, включив в нее растущий сегмент косметики. В том же году компания также начала тестировать магазин одежды для перепродажи под названием Zircle. Этот переход к секонд-хенду, по-видимому, стал предвестником того, что год спустя, в 2020 году, Zalando добавила на свою платформу категорию подержанных товаров. В то же время интернет-магазин объявляет, что добавит в свой ассортимент модные бренды класса люкс. Компания Zalando заявила, что пошла на этот шаг, чтобы еще больше подчеркнуть свою миссию - быть отправной точкой для развития моды. "Молодым потребителям особенно нравится сочетать модные бренды со спортивными и дизайнерскими вещами", - сказал Дэвид Шнайдер, на тот момент со-исполнительный директор Zalando.
В последние месяцы премиум-сегмент был нашей самой быстрорастущей категорией, и мы видим беспрецедентный потенциал в этой области", - сказал он. История не ограничилась модой, предметами роскоши и красотой. В 2020 году Zalando объявила о своем намерении стать более разнообразной и инклюзивной. На момент анонса компания заявила, что планирует предлагать косметические средства для всех оттенков кожи и к 2022 году планирует сотрудничать как минимум с 70 брендами, принадлежащими black.
Компания заявила, что в 2020 году она также начнет де-гендеризацию своих веб-сайтов и приложений - это означает, что клиенты смогут регистрироваться без необходимости указывать информацию о своем поле, а местоимения, относящиеся к определенному полу, больше не будут использоваться в общении с клиентами. В прошлом году Zalando запустила бесполую целевую страницу для всех товаров унисекс на своей платформе.
Анализируя шаги Zalando за последние годы, становится ясно, что компания не собирается использовать подход обычного интернет-магазина. В течение многих лет, методом проб и ошибок, компания работала над созданием своей собственной ниши в мире онлайн-моды.
В 2021 финансовом году Zalando сообщила о росте выручки на 29,7% до 10,4 млрд евро, а ее чистая прибыль увеличилась до 234,5 млн евро с 226,1 млн евро годом ранее. В 2021 году интернет-гигант насчитал 48,5 млн активных клиентов на 25 рынках, разместив в общей сложности 252,2 млн заказов.
Смотрите также:
Аренда яхты в СПб для незабываемого отдыха на воде и роскошных мероприятий http://euroelectrica.ru/arenda-yahtyi-v-spb-dlya-nezabyivaemogo-otdyiha-na-vode-i-roskoshnyih-meropriyatiy/.
Интересное по теме: Нержавеющие дымоходы от Lira-LTD надежность, стиль и долговечность
Советы в статье "Бывший директор Bogner назначен исполнительным директором Esprit" здесь.
В мире модной электронной коммерции Zalando сталкивается с жесткими конкурентами, такими как About You, Otto, Net-a-Porter и многими другими. Поэтому неудивительно, что компания хочет занять свою собственную нишу. Интернет-магазин развивался в течение многих лет, что позволило ему занять девятое место в списке 100 крупнейших международных торговых площадок Европы в 2021 году и первое место в индустрии моды. Как и повлияет ли в конечном итоге приобретение статуса Highsnobiety на успех Zalando, нам придется подождать и посмотреть.
Но одно можно сказать наверняка: это не последний неожиданный шаг интернет-магазина. Эта статья была первоначально опубликована на FashionUnited. NL перед переводом и редактированием на английский язык.
