Klarna говорит, что маркетинг — это ее самый быстрорастущий бизнес

Компания Klarna представила набор решений, направленных на улучшение качества покупок для потребителей, а также на оснащение розничных продавцов и создателей маркетинговых инструментов, которые помогут им лучше взаимодействовать с аудиторией и покупателями.

Маркетинг является ключевой областью роста Klarna, и компания заявила, что это самый быстрорастущий источник дохода для нее. Благодаря обновлениям и инструментам приложения появились новые функции, в том числе персонализированная лента покупок в приложении компании и “функции умных покупок, которые помогают потребителям находить идеальные товары и перепродавать их”, - говорится в заявлении Klarna, в котором отмечается, что эти новые продукты “продолжают формировать будущее шопинга, делая его более совершенным". личный, удобный и доставляющий удовольствие.” Компания Klarna заявила, что ее новая лента покупок discovery на базе искусственного интеллекта “предоставляет потребителям бесконечный список персонализированных рекомендаций по продуктам, которые помогут им приобрести наиболее подходящие товары. ”Компания заявила, что лента обновляется в режиме реального времени“с учетом ассортимента продуктов и предложений и становится все более адаптированной по мере того, как она узнает больше о предпочтениях пользователей.

По словам Кларны, этот инструмент дополняет ее недавно запущенный “инструмент поиска и сравнения”, который позволяет покупателям находить “нужный товар по лучшей цене, что еще больше развивает приложение, превращая его в отправную точку для каждой покупки”.

Кроме того, в рамках проекта будет запущена функция “Спроси Кларну”, которая позволяет покупателям общаться с экспертами по шопингу через чат или видео. Обновленная платформа также имеет функцию перепродажи в приложении Klarna, направленную на ускорение процесса создания объявлений на вторичных рынках путем предварительного заполнения сведений о товаре и изображений.

Чтобы перепродать прошлую покупку в Klarna, потребители нажимают ”перепродать" на товаре из истории своих заказов, который автоматически попадает на участвующую платформу повторной торговли. " Кроме того, обновленный пакет включает в себя “Менеджер рекламы”, который, по словам Кларны, использует данные компании, полученные от первых лиц, “чтобы розничные продавцы могли связаться с нужным покупателем в нужное время, обеспечивая потребителям более релевантный опыт совершения покупок.

Кларна сказал, что платформа предлагает брендам “более простой и эффективный способ рекламы - от создания рекламы и таргетинга на аудиторию до создания отчетов внутри платформы для оптимизации кампании”.

Дэвид Сайкс, коммерческий директор Klarna, сказал, что обновление приложения было связано с празднованием 18-летия компании. “Klarna вышла за рамки платежей и стала отправной точкой для совершения покупок”, - сказал Сайкс WWD. - Новые продукты, которые мы анонсируем, еще больше укрепляют нашу эволюцию, превращая нас в глобальное место для покупок потребителей и двигатель роста розничной торговли”.

Сайкс рассказал о новом редизайне и ленте покупок discovery shopping feed: “Мы хотели упростить людям поиск и покупку товаров в приложении, а также помочь им управлять своими финансами с помощью наших инструментов управления капиталом. Это, в свою очередь, создает огромные возможности для ритейлеров по охвату наиболее заинтересованной аудитории в рамках нашей экосистемы”.

Сайкс сказал, что обновленное приложение упрощает совершение покупок и управление финансами. “Новая лента покупок discovery предлагает потребителям персонализированный опыт совершения покупок, который обновляется в режиме реального времени в зависимости от их предпочтений, а такие функции, как ”Спроси у Klarna" и "Перепродать", помогают им находить идеальные товары тысяч брендов с помощью настоящих экспертов и перепродавать их", - сказал Сайкс WWD. - В совокупности эти обновления делают покупки еще более удобными и приятными для потребителей”.

Сайкс сказал, что для ритейлеров и брендов решение Ads Manager помогает нацелиться на нужную аудиторию и повысить конверсию.

Это также увеличивает доход Klarna. Это большой доход. “Многие люди, возможно, не осознают, что большинство из 100 крупнейших ритейлеров США сотрудничают с Klarna в области маркетинга, а не платежей”, - сказал Сайкс. “В 2022 году маркетинговый доход Klarna вырос на 131 процент, что делает его самым быстрорастущим источником дохода для нас.

Например, такие инструменты, как новый Ads Manager, используют данные, полученные от первых лиц Klarna, чтобы розничные продавцы могли связаться с нужным покупателем в нужное время, обеспечивая при этом более релевантный и привлекательный опыт для потребителей. Такой обмен ценностями способствует достижению результатов для ритейлеров и открывает перед ними новые возможности для привлечения аудитории, заинтересованной в приобретении товаров”.

Кроме того, частью обновления является “Creator Shops”, который предлагает сети creators компании возможность “открывать свои собственные витрины на Klarna.

Com и инструменты для обеспечения стабильного процесса совершения покупок”, - говорится в сообщении компании, добавляя, что создатели, использующие недавно запущенную “Платформу создателей”, могут рекомендовать товары “от тысяч брендов, делиться видео- и фотоконтентом, который можно приобрести, и делиться своим личным магазином в социальных сетях”.

Лидия Томлинсон, создатель контента, сказала, что платформа “открыла новый мир возможностей, когда речь заходит о партнерском контенте. Прозрачность между тем, на что я ссылаюсь, и тем, что видит бренд, помогла мне установить новые отношения с брендами, которые я люблю и у которых совершаю покупки в течение многих лет”.

Смотрите также:

Партнеры MadaLuxe Group спешат открыть новые магазины в США http://euroelectrica.ru/partneryi-madaluxe-group-speshat-otkryit-novyie-magazinyi-v-ssha/.

Интересное по теме: Розничные продавцы тратят слишком много времени на обработку возвратов товаров

Советы в статье "Сидни Суини раскрасилась в розовый цвет для промоушена "Anyone but You" с Гленом Пауэллом" здесь.

Томлинсон рассказала о новом магазине Creator Shop: “У меня есть идеальное место для демонстрации всего, что я ношу, использую и люблю.

Теперь мои подписчики могут легко найти и приобрести мои последние новинки в одном месте, избавив себя от необходимости искать, где купить”.