Генеральный директор LE NEW BLACK Ромен Бланко рассказывает о планах компании по расширению в Нью-Йорке

Стремясь удовлетворить растущий спрос со стороны американских и европейских брендов, которые ищут альтернативные решения премиум-класса для своих B2B-каналов, французские эксперты в области цифровой оптовой торговли LE NEW BLACK открыла новый офис в Нью-Йорке.

Расположенный в самом центре Манхэттена, этот смелый шаг является частью более широких планов компании по глобальной экспансии. В связи с недавним переключением внимания на рынок США, экспансия LE NEW BLACK пришлась на ключевой момент. Компания стремится представить бренды в их местных страны, предоставляя им специализированную сеть поддержки по вызову, доступную в их часовом поясе. В то же время LE NEW BLACK также предлагает экспертную поддержку международным брендам, стремящимся расширить свою деятельность за рубежом.

Стремясь предоставить клиентам первоклассный сервис и персонализированную поддержку , которой заслуживают и в которой нуждаются их стратегии цифровой оптовой торговли, мы поговорили с генеральным директором Роменом Бланко, чтобы узнать больше об этой захватывающей разработке и о том, как бренды и розничные продавцы выиграют от расширения. "Когда речь заходит о нашей глобальной экспансии, мы придерживаемся двух подходов.

Первый - это открытие нашего физического офиса в Нью-Йорке. Несмотря на то, что нашими основными конкурентами являются Американцы, у нас появляется все больше и больше клиентов из Соединенных Штатов. Это потому, что мы выводим на рынок что-то новое. У нас налажены тесные связи с несколькими ведущими французскими организациями, такими как Фонд высокой моды и рационального питания (FHCM), которые представлены на международном уровне и прочно обосновались на французском рынке, что отличает нас от других".

"Мы хотели открыть наш офис в Нью-Йорке для поддержки наших европейских клиентов. Многие из них во время Недели моды в Нью-Йорке откройте свои шоу-румы в городе, поскольку США остаются для них крупным рынком сбыта. Компания Kenzo, один из наших основных клиентов, открывает свои собственные шоу-румы на каждой выставке моды в Нью-Йорке, чтобы продемонстрировать свои последние коллекции. До этого момента мы не могли оказывать им поддержку на месте, когда это было необходимо, поскольку находились в Париже.

Чтобы обеспечить им максимально возможную поддержку, мы сочли, что пришло время физически присутствовать там. Кроме того, мы также хотим поддерживать больше наших американских брендов, поскольку работаем со многими базирующимися в США компаниями.

в Лос-Анджелесе и Нью-Йорке, одновременно укрепляя наше присутствие в стране".

"Ну, во-первых, до него легко добраться. Нью-Йорк - очень удобный город, особенно если путешествовать из Парижа авиарейсами. Большинство брендов, с которыми мы работаем, базируются в Нью-Йорке, поэтому общение с клиентами там имело больше смысла. Разница в часовых поясах также имеет для нас ключевое значение, что сделало этот выбор очевидным. Наши команды по-прежнему должны работать сообща и чувствовать связь, что также помогло сделать наш выбор". "Наши клиенты очень рады расширению, потому что знают, что смогут обращаться за поддержкой на местах, когда им это понадобится. Они также видят, что мы растем, и это здорово. Мы стремимся продолжать расширяться, создавая наши сети по всему миру. Когда я впервые присоединился к LE NEW BLACK три года назад, основное внимание было уделено созданию надежной сети во Франции, чтобы обеспечить нашим клиентам максимальную отдачу, и мы будем делать то же самое в Нью-Йорке. Это будет долгосрочный проект, но у нас есть мы уже начали налаживать партнерские отношения с ключевыми местными организациями".

"Мы видим, что европейский рынок гораздо более фрагментирован, чем рынок США , как с точки зрения стиля и тенденций в производстве продукции, так и с точки зрения ожиданий покупателей.

Новому бренду, пришедшему из-за рубежа, может быть гораздо сложнее выйти на европейский рынок, поэтому мы хотели обеспечить свое физическое присутствие на обоих рынках, чтобы полностью поддерживать всех наших клиентов".

"Имейте в виду, что каждая страна - это отдельный рынок. Лучше сосредоточиться на проникновении в изучая одну страну за раз, полностью изучайте этот конкретный рынок, а затем развивайтесь , отталкиваясь от него. Также лучше всего ознакомиться и по-настоящему понять, что европейский потребитель ищет в плане стиля, и тщательно подходить к каждому продукту, который вы представляете в каждой категории.

Разумно протестировать свой бренд у нескольких розничных продавцов, которые действительно разбираются в бренде и продукте и уже имеют представление о рынке , а затем извлечь уроки из этого опыта и применить их в своей B2C-сфере.

бизнес". "Наличие подходящего партнера также всегда помогает. Платформы, подобные LE NEW BLACK, могут помочь брендам поддерживать отношения с розничными торговцами на расстоянии, будь то международные или онлайн-магазины. Для небольшого бренда было бы полезно стать частью инициативы, подобной инициативе SPHERE от нашего партнера FHCM, которая помогает выводить на рынок молодые бренды, даже международные.

Сотрудничество также может стать хорошим способом повысить узнаваемость бренда на новом рынке. Это то, что мы наблюдали на примере одного из наших клиентов, Мэтрепьер, который является частью инициативы SPHERE. Недавно они сотрудничали с испанским брендом Desigual, который продавался в универмагах даже в Японии.

Поскольку французский бренд представлен в Японии, находящейся так далеко, это отличная презентация. Правильная система поддержки, сотрудничество и построение сети с использованием хорошо продуманной стратегии оптовой торговли - все это ключевые способы заявить о себе и повысить узнаваемость бренда за рубежом".

Смотрите также:

Стелла Маккартни представила первую одежду, изготовленную с использованием биологической переработки http://euroelectrica.ru/stella-makkartni-predstavila-pervuyu-odezhdu-izgotovlennuyu-s-ispolzovaniem-biologicheskoy-pererabotki/.

Интересное по теме: H&M повысит цены на единицу продукции для поставщиков в Бангладеш

Советы в статье "Lush продолжает "Восстание больших технологий" с инициативой "Черной пятницы"" здесь.

Продолжая укреплять отношения между покупателем и брендом, LE NEW BLACK стремится объединить эти две стороны, способствуя их сотрудничеству в течение всего года с помощью своей цифровой оптовой платформы премиум-класса. Бренды в регионе, желающие организовать демонстрацию, могут сделать это напрямую по этой ссылке: lenewblack.

Ком.