Фабьен Шапо открывает первый магазин за пределами Нидерландов
Посетить голландский бренд женской одежды Fabienne Chapot в Амстердаме - все равно что побывать в музее. Историческое здание, построенное из самобытного коричневого камня 17 века, находится в центре Амстердама, прямо рядом со знаменитым каналом Херенграхт. В здании нас встречает сама предпринимательница и дизайнер с одноименным названием, а также несколько членов команды. Это место отличается исключительной красотой: полы из серого и белого мрамора, впечатляющая лепнина на потолке и шелковые обои. Все оригинально, как объясняет Фабьен Шапо, потому что сам дом находится под защитой всемирного наследия ЮНЕСКО. Чтобы подчеркнуть традиционный вид, она собрала в прихожей произведения современного искусства: хрустальную люстру, которая, казалось бы, забыта на полу, два шара для дискотеки и фонтан, заросший папоротником.
Над ним развевается неоновая вывеска с надписью "Небеса". Здесь команда бренда работает над дизайном и стратегией бизнеса, который был основан в 2006 году под названием Fab и переименован в Fabienne Chapot в 2016 году. Сейчас, по данным Chapot, это 8-й по величине бренд женской одежды в Нидерландах. Дизайнер надела черную блузку с белой цветочной вышивкой, черные джинсы и украшения из своей коллекции. Мы садимся напротив старинного камина под потолком, расписанным оригинальными религиозными мотивами, чтобы поговорить о ее бизнесе. Как вы начали свой бизнес?
Я начала заниматься этим в 2006 году. В то время мне было 25 лет, я училась в университете здесь, в Амстердаме. Я изучала науку о коммуникации, но подумывала о поступлении в школу моды. Так что я нахожусь где-то посередине, что также характеризует мою индивидуальность по сей день. Поэтому, закончив учебу, я отправилась путешествовать. Я побывала на Бали, и именно там ожила моя страсть. Как там искусно делают поделки, это удивительно! И культура такая приятная, мне там понравилось. Так что у меня уже были кое-какие идеи насчет создания лейбла. Но потом я вернулся и понял: мне нужно зарабатывать деньги. Поэтому я просто нашла работу и на время забыла о своей мечте. Я работала в хорошем рекламном агентстве. Но вскоре я поняла, что это не для меня, я так несчастлива, мне нужно начать что-то для себя. Так что для меня это было самым естественным. Я хотела создавать красивые вещи, производить их на Бали, возвращаться в Амстердам и пытаться продавать их. Это шло от чистого сердца. Я начала с сумок и аксессуаров, потому что это было то, что я умела делать. Одежда была слишком сложной для начала из-за множества размеров и узоров. Итак, я начала с небольшой коллекции аксессуаров ярких цветов и забавных элементов. Что-то отличное от того, что было представлено на рынке. Я поехала на велосипеде по своим любимым магазинам в Амстердаме и попыталась продать товары. Я такая: Привет, а вот и я. Вы хотите это купить? Покупатели и владельцы магазинов были в восторге. И я был очень удивлен, что это оказалось так просто. Двери открылись. А потом, спустя некоторое время, я получил электронное письмо от De Bijenkorf, крупного универмага. Покупатель прислал мне электронное письмо со словами: "Я видел ваши кошельки, могу я посмотреть еще? Это было похоже на сон. Я был так молод, что платил совсем немного за квартиру. Мои обязанности были невелики. Так что это было весело. Так вот каким предпринимательским складом ума славятся голландцы?
Думаю, да. Просто начни что-нибудь. У меня также было преимущество в том, что мои родители очень поддержали меня, когда я пришел домой и сказал им: "У меня есть идея". Я хочу начать бизнес. Что было дальше?
Я показала De Bijenkorf свою небольшую коллекцию аксессуаров и украшений. Я пришла к ним в офис, и там были две покупательницы. Я разложила все на столе, и им это понравилось. Затем, в конце встречи, я спросил, о каких цифрах мы говорим? И они назвали цифры, например, 800 таких-то и 1000 таких-то. В то время на Бали у меня было два человека, которые собирали мою очень маленькую коллекцию. Но я сказал, нет проблем! Когда вы хотите, чтобы это доставили? Я поехала домой и позвонила своему продюсеру на Бали. Она потрясающая. Там работают только мужчины, потому что работа с кожей - это довольно тяжелая работа. И мы решили: нам нужно нанять новых людей и построить фабрику. Поэтому мы построили фабрику, на которой работало бы 125 человек. К сожалению, сегодня я больше не занимаюсь производством на Бали, потому что коллекция все росла и росла, и ее становилось все больше и больше, и фабрика уже не справлялась с поставленными задачами. Где вы сейчас производите?
Мы производим примерно в 10 разных странах, в зависимости от того, где качество самое высокое.
Что касается вышивки, то лучше всего это делать в Индии. Удивительно, что они могут делать, например, с маленькими бусинками! Кроме того, у нас есть трикотаж, который производится в Португалии и Китае. Джинсовую ткань мы производим в Турции. Эти ремни производятся в Марокко (она указывает на свой пояс). В разных странах для разных специализаций. На каких рынках вы работаете?
Нашим крупнейшим рынком сбыта по-прежнему остается Голландия. И сейчас мы расширяемся на Германию. Это означает, что у нас есть два выставочных зала, главный из которых находится в Дюссельдорфе, а второй - в Мюнхене. У нас также есть один в Антверпене, Бельгия. Это наши основные рынки сбыта. Кроме того, у нас есть оптовые продажи в разных странах, таких как Великобритания, Швеция и Норвегия, где мы сотрудничаем с агентами, которые продают коллекции для нас. А в Германии вы начали со всплывающих окон в KaDeWe, Alsterhaus и Oberpollinger. Как дела?
Мы очень рады, потому что мы новички на рынке. И немцы нас не знают, поэтому мы хотели создать первую точку соприкосновения в этих высококлассных универмагах. И мы - довольно яркий бренд. Известно, что немецкие покупатели не любят цвета и узоры. Именно так, поэтому нам также очень интересно посмотреть, что будет хорошо продаваться. Нам очень интересно посмотреть, какие товары они выберут из нашей коллекции во всплывающих магазинах. В Великобритании, например, любят очень яркие принты, но я понятия не имею, что будет продаваться в Германии и будут ли различия между Берлином, Мюнхеном и Гамбургом. Ваш первый собственный магазин за пределами Нидерландов будет в Гамбурге. Когда он откроется? И что вы планируете на это мероприятие?
Открытие запланировано на третью неделю мая. Это недалеко от Kaisergalerie, как раз напротив магазина Ganni. Так что это отличное место. Мы планируем провести приятное мероприятие по открытию. Для нас это важный момент, потому что это наш первый бутик за пределами Голландии. Как будет выглядеть интерьер?
Это будет немного похоже на наш офис. С историческими элементами, такими как деревянный пол, паркет в елочку, все в белых тонах и лепные украшения. Мы стараемся поддерживать в магазине спокойствие, потому что наша коллекция яркая. А затем мы добавили несколько забавных элементов, таких как сиденья в форме пончика и кубики из переработанных материалов. У нас есть неоновая вывеска с надписью "Привет, красавица" и красивые большие примерочные. Какие маркетинговые каналы вы используете для повышения узнаваемости бренда?
В основном мы работаем с влиятельными людьми. Мы пригласили их сюда на двухдневную поездку и прекрасно провели с ними время. Я почувствовала, что мы могли бы стать подругами, и мы поговорили о жизни, материнстве и всех трудностях, с которыми сталкиваются женщины, - довольно обстоятельные беседы. Я так горжусь тем, что они являются представителями нашего бренда, потому что они мне нравятся. А кто ваша целевая группа?
Женщины, которые делают покупки в Fabienne Chapot, такие же, как и те влиятельные люди, которых мы выбрали, у них та же атмосфера. Возрастной диапазон наших покупательниц довольно широк. Часто дочери берут одежду из шкафа своей матери. Нашим клиентам буквально от 25 до 80 лет. Они позитивны, они независимы. Они любят цвета. Иногда, что мне также очень нравится, так это когда клиенты одеваются в более спокойные цвета, но затем они приходят в наш магазин за покупками в частном порядке с нашим стилистом и немного перебарщивают, надевая платья с ярким принтом. И они такие: "Вау, я бы никогда не купила это сама.
Я не знала, что мне это понравится".
Несмотря на то, что у вас есть принты и сложные узоры, ваш ценовой диапазон по-прежнему остается "доступным". Мы хотим быть максимально доступными в соответствии с нашими стандартами. Моя стратегия заключалась в том, что когда вы видите в магазине что-то, что вам нравится, и смотрите на ценник, вы говорите себе: "О, это нормально". Всем знакомо грустное чувство, когда все наоборот. Вам что-то нравится, а потом вы видите цену и разочаровываетесь, потому что вынуждены сказать себе: "Я не могу себе этого позволить". Так что да, мы стараемся поддерживать соотношение цены и качества. Даже в нынешней ситуации?
Да, это сложно, особенно потому, что цены на все материалы растут. И мы не хотим повышать розничные цены, но нам все равно нужна прибыль, потому что мы - компания. Это непростая задача. Вы производите экологически чистое сырье?
Да. Это также способствует повышению цен для нас, потому что весь органический хлопок и переработанные материалы стоят дороже, но мы просто вынуждены это делать. Экологичность - один из трех столпов нашей стратегии. Самое большое влияние оказывают наши ткани, они, конечно, увеличивают наш ассортимент. Поэтому с каждым сезоном мы увеличиваем долю экологически чистых материалов, таких как органический хлопок, или используем rPET, который представляет собой переработанный полиэстер из ПЭТ-бутылок.
Смотрите также:
Раскрывая секреты экологичности: 100 профессионалов индустрии моды делятся своим опытом http://euroelectrica.ru/raskryivaya-sekretyi-ekologichnosti-100-professionalov-industrii-modyi-delyatsya-svoim-opyitom/.
Интересное по теме: Дэвид Прагер и Райан Перри покидают De Beers
Советы в статье "Ричард Маклеод становится директором по маркетингу Champion brand" здесь.
На каждой этикетке вы можете увидеть, сколько бутылок использовано. Поэтому мы делаем многое, чтобы сократить наш углеродный след. И у нас есть цель к 2026 году сделать нашу коллекцию на 100% из экологически чистых материалов. Вся команда сосредоточена на этом, мы здесь молодая команда. Мы считаем, что должны это сделать. Мы придерживаемся вегетарианской диеты. Мы прекратили перевозку коллекции самолетами. Поэтому все доставляется поездом или морским транспортом. В общей сложности на 2023 год у нас запланировано 35 целей, и я убежден, что мы достигнем их всех. Вы работаете с сертификатами?
Да, мы нажали на кнопку на прошлой неделе и подали заявку в B Corp - мы очень гордимся этим. Мы надеемся получить сертификат B Corp до конца этого года, и мы сотрудничаем с BSCI для проведения аудита. Они контролируют ткани и фабрики. Как последние три года повлияли на ваш бизнес?
