Что стоит за чередой смен руководителей в сфере моды?
Пока что это был довольно неспокойный год для модного дома C-suite. Краткий обзор заголовков в WWD за период с января по конец мая свидетельствует о том, что в 2022 году сменилось примерно на 10 генеральных директоров больше, чем за тот же пятимесячный период. Среди различных компаний, занимающихся модой, аксессуарами и розничной торговлей, которые в последние месяцы назначили новых генеральных директоров, - Louis Vuitton, Christian Dior Couture, Michael Kors, Under Armour, Kohl's, Roberto Cavalli, Jil Sander, The RealReal, Smythson, Sergio Rossi, De Fursac, Maje, Bremont, Pronovias, Фаберже., Алекс Милл, Амири, Слоувир, Китон, Сантони, Касадеи, Одемар Пиге и Фабиана Филиппи.
Что это дает?
Наблюдатели воздержались от того, чтобы сказать, что изменений в генеральном директоре происходит значительно больше, чем обычно, но в то же время сделали выводы и выдвинули теорию о некоторых причинах и движущих силах.
Кэролайн Пилл, лондонский партнер поисковой компании Heidrick & Struggles, специализирующейся на мировой моде, роскоши и красоте, сказала, что смена собственника, финансовые проблемы и рецессия на рынке являются одними из факторов, которые могут привести к смене генерального директора. “Если это проблемная компания, они могут захотеть сменить профиль, попробовать что-то другое”, - сказала она в интервью, подчеркнув, что знание цифровых технологий, сильные позиции в области продуктов, опыт работы в Азии и динамичный стиль руководства являются одними из самых востребованных навыков на сегодняшний день. “Я думаю, что вдохновение - это очень важная тема прямо сейчас, потому что после COVID-19 наблюдается усталость в сочетании со сложной обстановкой.
Поэтому вам нужно поставить у руля кого-то, кто действительно будет заряжать эти команды энергией”, - объяснила она. Как и другие опрошенные обозреватели, Пилл сказала, что она не видит доминирующего профиля генерального директора, поскольку в последнее время на должности назначаются представители различных сфер деятельности, связанных с мерчандайзингом, маркетингом и коммерцией, а иногда и из числа сотрудников компании. “Я бы сказала, что сейчас не так много специалистов, как раньше.
Сегодня на ум приходят такие слова, как лидерство, дальновидность, уверенность, стремление к росту”, — сказал Пилл. Грейс Нида, управляющий директор и старший партнер по работе с клиентами в глобальном секторе роскоши KornFerry International в Париже, отметила, что во время пандемии “фирмы очень неохотно шли на риск, внося изменения.
Им просто нужны были лидеры, которые могли бы управлять всеми во время перехода от COVID-19, поэтому мы видели очень мало серьезных изменений”.
Хотя точных данных, подтверждающих, что в наши дни наблюдается более быстрый отток руководителей, немного, наблюдатели отмечают постоянный поток новых назначений. По словам Пилла, компании “снова начинают думать о средне- и долгосрочной перспективе. Итак, согласуются ли люди на своих местах со стратегическими целями правления?” она спросила. “Я думаю, это вопрос о том, есть ли у нас подходящий парень или женщина для следующего этапа нашего роста?” Жан Ревис, партнер-основатель базирующейся в Париже консалтинговой компании MAD, специализирующейся на предметах роскоши, отметил стабильность управления в большинстве крупных семейных модных конгломератов в Европе, что контрастирует с турбулентностью в других странах. (Изменения в руководстве Louis Vuitton и Dior, двух ведущих брендов в составе LVMH Moet Hennessy Louis Vuitton, были широко восприняты как тщательно спланированные внутренние перестановки в группе, известной своим умением подбирать и продвигать таланты изнутри. )
“Небольшие бренды сталкиваются с гораздо большими проблемами, чем крупные бренды”, - сказал Ревис. “После COVID-19 рынок стал поляризованным. Сейчас ситуация такова, что победитель получает все.
Людям нужна уверенность, и они получают ее от брендов, которые умело управляют продвижением своего бренда”.
Ревис отметил, что это особенно актуально в Китае, где крупнейшие производители изделий из кожи, ювелирных изделий и часов воспринимаются как надежное убежище и солидные инвестиции. Небольшим брендам, пытающимся повысить свою привлекательность с помощью коммуникаций, будет трудно быть услышанными, учитывая, что все крупные группы “чрезмерно инвестировали в коммуникации”, поэтому “сложно оставаться заметными”, - пояснил он, подчеркнув важность свободного денежного потока для обновления сетей магазинов, найма лучших специалистов и привлечения внимания.
Недавние изменения в руководстве предполагают “переосмысление того, как эти бренды восстанавливают связь со своими клиентами. Речь идет о сохранении их актуальности”.
В прошлом большинство руководителей компаний, занимающихся модой, имели “розничный профиль”, в то время как сегодня все больше компаний стремятся “более клиентоориентированно подходить к роли генерального директора”, при этом приоритетами являются сохранение актуальности, знание клиента и обеспечение правильного продуктового предложения, сказал Ревис.
Пилл из Heidrick &Struggles сослался на приток заявок на вакансии по “вовлечению потребителей”, которые предполагают глубокое понимание того, “куда идет клиент”, и одним из компонентов которых является сильный цифровой маркетинг. “Цифровой маркетинг уже кажется устаревшим словом. Даже "многоканальный" кажется устаревшим словом.
Мы переходим к следующему этапу, который представляет собой комплексный подход”, - сказала она. “Мы уделяем все больше внимания привлечению клиентов. Как вы с ними общаетесь? Как вы их возбуждаете, особенно когда вокруг так много шума? Как вы приносите их в магазин? Как вы создаете это настоящее путешествие?” Ревис также отметил важность тесной связи между генеральным директором и креативным руководителем. “В этом секрет успешной работы брендов.
Им удается поддерживать тесную связь и сотрудничество между креативным директором и генеральным директором. Для меня это по-прежнему выигрышный рецепт”, - сказал он. Nida из KornFerry согласилась с тем, что в нескольких недавних назначениях в крупных компаниях США большое значение придавалось цифровым технологиям, возможностям прямого взаимодействия с потребителями и “современному опыту розничной торговли”. Она не стала называть конкретные компании, но предположила, что стиль руководства также может быть важным фактором.
Повторяя замечание Пилла, Неда сказала, что корпоративная культура развивается, и, похоже, востребованы более “чуткие” и харизматичные руководители. В элитном секторе “по-настоящему сильные бренды…мы усовершенствовали продукты, мерчандайзинг и позиционирование бренда”, - сказала Неда, отметив, что именно это в последние годы способствует набору большего числа руководителей компаний с опытом работы в сфере торговли продуктами. “В сфере роскоши, как правило, хорошо иметь генерального директора с более длительным сроком полномочий”, - отметила она. “Если вы хотите повысить или сохранить авторитет бренда, вам нужен человек, который действительно думает о долгосрочной перспективе”.
Неда отметила, что структура собственности может влиять на профиль и продолжительность пребывания в должности генерального директора. “В портфельной компании, финансируемой частными инвестициями, часто можно увидеть профили людей, которые очень хорошо разбираются в финансовых вопросах.
Как правило, у них гораздо более короткие временные рамки для поиска выхода, и, как правило, генеральные директора имеют опыт работы в сфере финансов или операционной деятельности, и часто основное внимание уделяется сокращению расходов”.
Максимилиано Николелли, управляющий директор миланской компании Hydra Advisory, отметил растущее нетерпение достичь “более быстрых и амбициозных качественных и количественных результатов”.
“Акционеры не хотят упускать момент и, следовательно, действуют гораздо быстрее, внедряя изменения, когда результаты не достигнуты”, - сказал он. Тем не менее, Николлели не выделяет доминирующего генерального директора среди множества недавних назначений. “Сейчас мы живем в эпоху, когда успех и преемственность в этой должности обусловлены способностью последовательно управлять брендом во всех ключевых областях бизнеса, очень точно ориентироваться на рынке, решать краткосрочные и долгосрочные задачи и обеспечивать, чтобы бренд был в первую очередь желанным и востребованным. это важно с культурной точки зрения”, - сказал он.
Более того, на растущем конкурентном рынке растет пропасть между “руководителями, которые способны создавать привлекательность и интерес к бренду, и руководителями, которые больше сосредоточены на продвижении продукта”, - подчеркнул Николелли. “Сегодня руководители должны быть дирижерами оркестров, обеспечивать четкое видение и координацию всех подразделений, но, что более важно, обеспечивать привлекательность и актуальность своего бренда”.
Смотрите также:
Кензо подписал контракт со звездой Кей-поп-музыки Верноном из Seventeen http://euroelectrica.ru/kenzo-podpisal-kontrakt-so-zvezdoy-key-pop-muzyiki-vernonom-iz-seventeen/.
Интересное по теме: Джей. Линдеберг укрепляет репутацию модельера с помощью летней коллекции Harrods Pop-up
Советы в статье "Staud представляет коллекцию для игры в пиклболл. " здесь.
— При участии Андреа Онате, Милан.
