Boohoo — последняя компания, которая ввела плату за возврат товара онлайн

Клиентам гиганта быстрой моды Boohoo теперь придется платить за возврат онлайн-заказов. Теперь компания взимает с покупателей плату в размере 1,99 фунтов стерлингов за посылку, которая будет вычтена из суммы возврата. Бесплатные возвраты были краеугольным камнем индустрии быстрой моды, и клиенты часто покупают несколько вещей, чтобы примерить их дома, прежде чем отправить обратно те, которые им не нужны.

Смотрите также:

Balletcore 2023/24: устойчивый тренд TikTok http://euroelectrica.ru/balletcore-2023-24-ustoychivyiy-trend-tiktok/.

Интересное по теме: Современный бренд мужской одежды Dstrezzed представляет новую коллекцию FW24

Советы в статье "THG приобретает бренд по уходу за кожей Biossance" здесь.

По данным платежного провайдера Paymentsense, 78% клиентов с большей вероятностью совершат покупку у бренда, если тот предложит бесплатный возврат. Но трудоемкий и дорогостоящий процесс получения бесплатных возвратов может стать головной болью для компаний, занимающихся модной одеждой.

Ситуация еще более усугубилась после начала пандемии, которая ускорила переход потребителей на онлайн-каналы. В результате все большее число компаний объявляют о введении платы за возврат, чтобы сократить расходы. В мае Inditex объявила, что вводит плату в размере 1,95 фунтов стерлингов за возврат онлайн-заказов в магазинах бренда Zara. Next и Uniqlo также недавно сделали аналогичные объявления. В июне компания Boohoo сообщила, что показатели возвращения значительно возросли во второй половине года и превзошли как ожидания, так и уровни, существовавшие до пандемии.