Disney+ превратится в суперприложение с услугами тематических парков и круизов

Руководство Disney планирует масштабную трансформацию своего стримингового сервиса в универсальную платформу. Целью изменений является объединение онлайн-кинотеатра с функционалом приложений для посещения Диснейлендов и бронирования круизов, что должно значительно повысить вовлеченность аудитории.

Стратегия единой экосистемы

Во время последнего финансового отчета один из топ-менеджеров Disney Джош Д'Амаро представил концепцию развития Disney+ как «суперприложения». Этот формат предполагает создание многофункционального сервиса, объединяющего в себе множество различных услуг в одном интерфейсе. Планируется, что возможности приложений Disneyland Resort и Disney Cruise Line Navigator будут интегрированы непосредственно в платформу стриминга.

В официальных документах компании отмечается, что Disney стремится сделать платформу более персонализированной и централизованной. По словам обозревателей, это позволит бренду стать ближе к поклонникам, превратив Disney+ в основное связующее звено между медиагигантом и его аудиторией во всех сферах — от просмотра кино до реальных путешествий.

По мнению руководства, это логичный шаг в ответ на изменение привычек потребления контента. Если раньше фанаты взаимодействовали с миром Disney преимущественно через кинотеатры и парки, то сейчас основным каналом связи становится цифровой сервис. При этом миллионы подписчиков платформы пока не посещают тематические парки, что компания рассматривает как огромный потенциал для роста.

Цели трансформации и удержание аудитории

Смотрите также:

Кризис американской энергосистемы: PJM Interconnection на грани масштабных изменений http://euroelectrica.ru/krizis-amerikanskoy-energosistemyi-pjm-interconnection-na-grani-masshtabnyih-izmeneniy/.

Интересное по теме: Стратегия внедрения искусственного интеллекта: трансформация вместо хаотичных экспериментов

Советы в статье "Приложение «Сообщения» на iPhone научилось решать задачи и конвертировать величины" здесь.

Интеграция дополнительных сервисов преследует сразу несколько стратегических задач:

• Повышение продаж: пользователи смогут изучать гиды по паркам, расписания мероприятий и планировать маршруты поездок, не выходя из приложения.
• Борьба с оттоком подписчиков: расширение функционала делает подписку более ценной, что должно удерживать пользователей от отмены оплаты (снижение показателя churn rate).
• Персонализация опыта: объединение данных о просмотрах и интересах позволит предлагать пользователям именно те услуги и товары, которые их больше всего интересуют.

В обзоре отмечается, что подобные попытки создания «приложений для всего» уже предпринимались другими технологическими гигантами. В качестве примера приводится стратегия по трансформации социальной сети X (бывший Twitter) в сервис, аналогичный китайскому WeChat. В случае с Disney синергия между подразделениями выглядит более естественной из-за тесной связи между популярными персонажами и аттракционами. Однако эксперты считают дискуссионным вопрос о том, насколько рядовые зрители готовы к интеграции рекламных и туристических сервисов непосредственно в платформу для просмотра фильмов.