Apple предстоит суд по иску об iCloud на миллиарды фунтов в Великобритании

Apple предстоит суд по иску об iCloud на миллиарды фунтов в Великобритании

Компания Apple не смогла ограничить предмет судебного иска в Великобритании, обвиняющего её в привязке 40 миллионов британских потребителей к сервису iCloud. Иск, поданный британской группой по защите прав потребителей Which? в конце 2024 года, требует компенсации в размере 3 миллиардов фунтов стерлингов для клиентов Apple в Соединённом Королевстве.

Судебный трибунал отклонил запрос Apple

Изначально Apple добивалась исключения из иска пользователей iCloud, не оплачивающих подписку. Однако трибунал отклонил этот запрос большинством в два голоса против одного. Таким образом, судебное разбирательство охватит как платных, так и бесплатных пользователей iCloud.

Суть претензий: Предпочтение iCloud

Пользователи устройств Apple получают 5 гигабайт (ГБ) бесплатного хранилища для фотографий, сообщений и другого контента на своих iPhone. Однако по мере превышения этого лимита им предлагается перейти на более дорогие тарифные планы iCloud. Группа Which? утверждает, что Apple отдаёт предпочтение собственному облачному хранилищу, затрудняя потребителям использование альтернативных сторонних сервисов.

Иск был подан от имени всех пользователей Apple iCloud в Великобритании, независимо от того, оплачивают ли они подписку. Обычно потребитель, не понёсший прямых финансовых потерь, не имеет права на компенсацию ущерба, но Which? применила необычный подход.

«Упущенная потребительская выгода» – новая правовая теория

Трибунал признал, что иск поднимает «новый» юридический вопрос, поскольку ему неизвестны другие дела, где компенсация была бы запрошена за «упущенную потребительскую выгоду» (УПВ, от англ. Forgone Consumer Surplus). УПВ — это правовая теория, которая в данном случае утверждает, что люди, которые не могли позволить себе подписку на iCloud из-за предполагаемого злоупотребления Apple своим положением на рынке, понесли ощутимые потери. Это связано с тем, что у них не было возможности приобрести желаемую услугу по справедливой цене на конкурентном рынке.

Например, тариф iCloud объёмом 200 ГБ, который сейчас стоит 2,99 фунта стерлингов, мог бы стоить всего 1,99 фунта стерлингов по «справедливой» цене. Which? утверждает, что клиент, который теоретически заплатил бы 1,99 фунта стерлингов за услугу, но не смог этого сделать, поскольку фактическая цена в 2,99 фунта стерлингов была для него недоступна, понёс потерю в 1 фунт стерлингов, даже не заплатив ни копейки. Иски о возмещении ущерба обычно более прямолинейны, охватывая платящих клиентов, которые понесли явный ущерб от завышенных цен.

Хотя два члена трибунала встали на сторону Which?, один выступил в поддержку Apple. Судья, высказавшийся против применения УПВ, предупредил, что данный прецедент может привести к массовому потоку исков с косвенными претензиями от не-покупателей, основанными на гипотетических расчётах готовности платить.

Дальнейшее развитие дела

На данный момент Apple не обязана выплачивать никаких компенсаций. Компании предстоит судебное разбирательство, которое определит, злоупотребляла ли она своим положением и предоставляла ли iCloud преференциальный режим на платформе iOS.

Смотрите также:

Google запускает персонализированного ИИ-тренера Google Health Coach http://euroelectrica.ru/google-zapuskaet-personalizirovannogo-ii-trenera-google-health-coach/.

Интересное по теме: Apple выпустила обновление Safari Technology Preview 243

Советы в статье "Royal Enfield представила Guerrilla 450 Apex: спортивное обновление дорожного родстера" здесь.

Все подходящие британские потребители автоматически включаются в иск, если только они не решат отказаться от участия. К ним относятся те, кто пользовался услугами iCloud с 8 ноября 2018 года по настоящее время. Which? оценивает, что Apple может быть должна британским клиентам в среднем по 70 фунтов стерлингов.

Группа Which? призывает Apple урегулировать претензию без судебных разбирательств, предложив потребителям возврат денег и открыв платформу iOS, чтобы пользователи могли выбирать поставщика облачных услуг. В частности, Which? требует:

  • Возмещения потребителям денежных средств.
  • Разблокировки платформы iOS для возможности выбора поставщика облачных услуг.