ИИ-агент Poke стал первым сторонним сервисом, одобренным для платформы Apple* Messages for Business

Стартап Poke, превращающий использование ИИ-помощников в процесс, столь же простой, как отправка текстового сообщения, стал первым ИИ-агентом, одобренным для работы на платформе Apple* Messages for Business. Ранее эта платформа предназначалась для коммуникации компаний — авиакомпаний, розничных сетей, отелей и других — со своими клиентами через iMessage. Она предоставляла стандартизированный интерфейс, поддерживающий как автоматизированные чаты, так и общение с операторами в реальном времени. До недавнего времени платформа не была доступна для сторонних ИИ-агентов.

Что такое Poke и его возможности

Запущенный в марте этого года, Poke является одним из первых ИИ-агентов, разработанных для повседневных пользователей, не обладающих техническими навыками или желанием работать с инструментами командной строки или более сложными агентными системами, такими как OpenClaw. Сегодня Poke может помочь с такими распространенными задачами, как ежедневное планирование, управление календарем, отслеживание показателей здоровья и физической формы, контроль умного дома и редактирование фотографий — все это посредством текстовых сообщений. По данным компании, на текущий момент через сервис было передано около 100 миллионов сообщений.

ИИ-сервис работает через SMS, Telegram и, на некоторых рынках, WhatsApp. Теперь Poke сможет добавить iMessage в список поддерживаемых платформ.

Значение для Apple* и рынка ИИ

Новости о запуске Poke на платформе Apple* Messages for Business появились всего за несколько дней до ожидаемой Всемирной конференции разработчиков Apple* (WWDC), которая начнется в понедельник. На конференции, как ожидается, будет представлена оптимизированная для ИИ версия Siri наряду с другими ИИ-инструментами и сервисами для разработчиков приложений. Также распространялись слухи о том, что Apple* откроет свой App Store для ИИ-агентов.

В случае с Poke ситуация несколько иная. Платформа Apple* Messages for Business не предполагает создания мобильных приложений для конечных потребителей, а скорее предоставляет способ взаимодействия потребителей с бизнесом напрямую через интерфейс iMessage. Это позволяет клиентам обращаться к компаниям за информацией, поддержкой, записью на прием и многим другим, не прибегая к телефонным звонкам. Пользователи Poke задают ИИ-агенту вопрос или делают запрос, и он отвечает текстовым сообщением.

Новая бизнес-модель и процесс одобрения

Для основателей и инвесторов более интересной деталью может быть новая бизнес-модель, которая открывается благодаря этому сотрудничеству. Марвин фон Хаген, сооснователь The Interaction Company of California, пало-альтовского стартапа, стоящего за Poke, сообщил, что его компания будет платить Apple* за каждого пользователя. Хотя точные расценки не раскрываются, отмечается, что они значительно ниже тарифов Meta AI*, которые были увеличены после введения регулирования ЕС, обязывающего компанию разрешить сторонним ИИ-агентам работать на WhatsApp*.

Эта структура оплаты за каждого пользователя, примененная в масштабе, представляет собой потенциально значительный новый источник дохода для Apple*, но также и новые затраты на распространение, которые стартапам с ИИ-агентами придется учитывать. Фон Хаген полагает, что Apple* видит в этом оптимальный способ предоставления ИИ-сервисов, и это выгодно компании, поскольку она взимает плату за каждого пользователя платформы. По его мнению, поддержка ИИ-агентов со стороны Apple* со временем будет только расти.

Получение одобрения от Apple* требовало проверки способности стартапа предоставлять оперативную поддержку при необходимости, а также четкой идентификации ИИ-агента как такового. Poke также предоставил подтверждения от своих поставщиков услуг обмена сообщениями и адаптировал свой пользовательский интерфейс в соответствии с рекомендациями Apple*. Например, Poke в iMessage должен отображать предварительный просмотр ссылок вместо встроенных ссылок, как это было ранее, и использует стилистические рекомендации Apple* для кнопок и элементов интерфейса. Этот процесс адаптации к стандартам занял несколько месяцев и, как отметил фон Хаген, столько же времени потребуется любому другому, кто захочет развивать свои сервисы на этой платформе. Стартап был первым во многом благодаря уровню доверия. Также важно было полное совпадение позиций компаний относительно их позиционирования на рынке. В отличие от многих современных потребительских продуктов, ориентированных на рост показателей сомнительными методами, Poke фокусируется на качестве и стремится создать бренд, вызывающий доверие.

Будущие перспективы и инвестиции

Пока неясно, объявит ли Apple* какие-либо новости, связанные с ИИ-агентами на своей платформе Messages for Business, на предстоящей WWDC. Однако Poke уже рассылает приглашения существующим пользователям, позволяя им по желанию перейти на версию для iMessage.

При поддержке Spark Capital, General Catalyst и других частных инвесторов, стартап из десяти человек недавно привлек дополнительные 10 миллионов долларов США, в дополнение к прошлогоднему посевному раунду на 15 миллионов долларов США. Текущая оценка компании после инвестиций составляет 300 миллионов долларов США.

Смотрите также:

Cricket Wireless запускает масштабную распродажу смартфонов на Android http://euroelectrica.ru/cricket-wireless-zapuskaet-masshtabnuyu-rasprodazhu-smartfonov-na-android/.

Интересное по теме: «TikTok не умирает»: новый документальный фильм показывает закулисье борьбы за выживание соцсети в США

Советы в статье "Apple делает ставку на приватность Safari в преддверии анонсов систем искусственного интеллекта" здесь.

Apple* не предоставила немедленных комментариев по данному вопросу.

* — деятельность компании запрещена на территории РФ