Walmart Планирует увеличить объем продаж на 130 миллиардов долларов в течение пяти лет

Сам по себе размер Walmart Stores Inc. давно сделал ее неотъемлемой частью мира потребителей.

И при выручке в 611 миллиардов долларов в прошлом году этот показатель все еще очень высок.

Но сейчас мода занимает центральное место в бизнесе, особенно в Интернете, где на складе ритейлера имеется 200 миллионов единиц одежды из более чем 400 миллионов артикулов в целом.

За последние годы Walmart превратился из обычного розничного продавца, торгующего на разовой основе, в более прогрессивного конкурента Amazon, стремящегося к более высокому уровню технической грамотности.

На встрече с инвесторами компании в Тампе, штат Флорида, в среду стало ясно, как далеко продвинулась компания и как далеко она планирует зайти, добавив больше автоматизации и сосредоточив внимание на многоканальном росте, затратах и возврате инвестиций.

По словам Дуга Макмиллона, президента и главного исполнительного директора Walmart, это новый путь, который приведет гигантскую компанию к тому же результату.

“Мы стремимся помогать людям экономить деньги и жить лучше”, - сказал Макмиллон аналитикам на встрече, которая транслировалась в Интернете. “Наша стратегия проста. Она заключается в том, чтобы воплотить эту цель в жизнь для наших клиентов и членов клуба”.

Простая комплексная стратегия, но требующая гораздо больше подвижных частей, чем только розничная торговля.

Макмиллон наглядно продемонстрировал, насколько важна для Walmart сегодня система “переходи по ссылкам", когда он рассказал о многоканальном позиционировании компании, отметив, что речь идет "об обслуживании наших клиентов и подписчиков.

Мы не сможем существовать, если не будем хорошо обслуживать их на наших рынках. “Они могут взять свой телефон и делать покупки в любом месте и в любое время, когда захотят”, - сказал генеральный директор. “Они могут забрать заказ или заказать его доставку на некоторых рынках. Они могут заказать доставку прямо в холодильник.

Теперь мы расширили эти возможности и имеем хорошие возможности для будущего роста”., Если за три года до пандемии в Walmart наблюдался рост на 3,1-3,6 процента, то теперь компания ожидает роста продаж на 4 процента и роста операционной прибыли более чем на 4 процента в течение следующих трех-пяти лет. Это увеличило бы выручку компании более чем на 130 миллиардов долларов в течение следующих пяти лет, что равносильно увеличению годового объема продаж Target Corp. на 109 миллиардов долларов, а также выручки Kohl's Corp. на 18 миллиардов долларов.

ПО ТЕМЕ: Показатели Walmart за четвертый квартал превысили прогнозы “В будущем этому росту будут способствовать наши сильные стороны в сфере физической розничной торговли и расширяющиеся цифровые связи”, - сказал Макмиллон. “Этому способствуют самовывоз и доставка. Мы будем развивать эти цифровые отношения с нашим собственным и сторонним ассортиментом электронной коммерции и, в частности, с товарами широкого потребления..

Это не просто обычный бизнес в США. Мы создали ряд взаимодополняющих бизнесов, которые стимулируют рост и вовлечение клиентов и членов клуба”.

Walmart уже давно стремится привлечь новых покупателей продуктами и расходными материалами, а затем заинтересовать их модой.

“Поскольку к нам приходят клиенты с более высоким доходом, будь то в Walmart или Sam's Club, у нас появляется фантастическая возможность заниматься качественным мерчандайзингом”, - сказал генеральный директор. “Мы можем выпускать модную одежду под брендом Scoop или под брендом Free Assembly, и каждый человек с таким уровнем дохода откликается на это. Я думаю, что швейный бизнес в магазине Сэма Club..is еще один пример.

Итак, одна из вещей, которые мне нравятся в этом бизнесе, - это его гибкость. “Вы можете быть продавцом с открытыми ценами, вы можете быть продавцом с более качественными товарами, вы можете делать это в магазинах, вы можете делать это в клубах, вы можете делать это онлайн”, - сказал он. Объем продаж Walmart в сфере электронной коммерции составляет 82 миллиарда долларов, что составляет 14 процентов от чистого объема продаж, по сравнению с 25 миллиардами долларов, или 5 процентами, всего пять лет назад.

Чтобы добиться такого роста, Walmart постоянно привлекает на свою торговую площадку сторонних продавцов, предлагая больше товаров, а также открывая возможности для продажи других торговых услуг, таких как фулфилмент. Поскольку около половины товаров, которые компания продает онлайн, выпускаются под брендом fashion, продолжающееся цифровое продвижение Walmart представляет собой все еще растущую конкурентную угрозу - или возможность онлайн—продаж — для остальной швейной промышленности.

По мере своего роста компания все больше и больше фокусируется на цифровой прибыльности. “Мы уже наблюдаем изменение направления нашей прибыли в сфере цифровых технологий, поскольку мы используем возможности наших магазинов для удовлетворения потребностей клиентов, активизации местных сетей доставки и расширения высокодоходных потоков создания ценности, таких как реклама, подписка на данные и маркетплейс”, - сказал финансовый директор Джон Дэвид Рейни. “Нам не нужно прищуриваться или скрещивать пальцы, чтобы представить прибыльность этого канала и Walmart в США” Это означает больше роботов, данных и программного обеспечения.

Рейни сказал, что инвестиции фирмы в автоматизацию “намного превышают наши целевые показатели производительности”, поскольку инвентаризация проходит через систему с меньшими затратами и с меньшим количеством ручного труда.

“Мы ожидаем, что через три года примерно 65% наших магазинов будут обслуживаться с помощью автоматизации, и, по нашим оценкам, примерно 55% объема наших центров обработки заказов будет обслуживаться с помощью автоматизированных средств, а средние затраты на единицу продукции могут вырасти примерно на 20%”, - сказал Рейни.

Это позволило Walmart после длительного периода тестирования и затрат перейти к гораздо более цифровому бизнесу.

Компания предупредила, что повышенный акцент на автоматизацию приведет к созданию рабочих мест, требующих меньшего физического труда и более высокой заработной платы, для персонала численностью 2,1 миллиона человек, который, как ожидается, останется на прежнем уровне или увеличится по мере создания новых должностей.

“Розничная торговля сильно изменилась за последние пять-10 лет, и изменения в течение следующих пяти-10 лет, вероятно, будут столь же значительными”, - сказал финансовый директор. “Клиенты отдают предпочтение многоканальным предложениям, удобству, ценности и выбору — и на данный момент для большинства из них оказывается сложной задачей предоставлять все это по привлекательной цене”.

Экономика Walmart, конечно, всегда была немного другой — и более масштабной.

Смотрите также:

Адриана Лима возвращается в Victoria's Secret для участия в рекламной кампании Heavenly http://euroelectrica.ru/adriana-lima-vozvrashhaetsya-v-victorias-secret-dlya-uchastiya-v-reklamnoy-kampanii-heavenly/.

Интересное по теме: Полиция Нью-Йорка расследует смерть трансгендерной модели Томми Плейбоя

Советы в статье "Продажи предметов роскоши в Латинской Америке падают после двухлетнего бума" здесь.

Инвесторы, похоже, настроены оптимистично: в среду акции Walmart подорожали на 1,7 процента до 149,67 доллара.