Отчет о розничных продажах за 2023 год
В середине 2023 года отрасль розничной торговли столкнулась с быстро меняющимся потребительским спросом, закрытием магазинов, банкротствами и инфляционными ценовыми тенденциями — экономические трудности нанесли серьезный удар, в результате чего руководители потеряли контроль.
На последнем вебинаре, организованном WWD, выступил Итан Чернофски, старший вице-президент по маркетингу Placer. Компания Ai присоединилась к Артуру Заккевичу, исполнительному редактору отдела стратегического развития контента WWD, чтобы посмотреть, на что будет похожа розничная торговля по итогам полугодия, и обсудить, как она будет выглядеть во второй половине 2023 года.
Чернофски рассказал о проблемах розничной торговли в первом полугодии, признав, что ритейлеры и бренды по-прежнему в значительной степени сталкиваются с последствиями нескольких макроэкономических факторов. Одновременно происходят изменения в поведении потребителей, которые привели к снижению продаж, что привело к увеличению числа покупок, ориентированных на достижение конкретных целей, особенно в категориях, ориентированных на выбор.
Но большинство факторов, влияющих на розничную торговлю, таких как нехватка рабочей силы, инфляция и сбои в цепочках поставок, находятся вне прямого контроля руководителей. “Различие, которое вы проводите, действительно важно, потому что вы не можете контролировать [инфляцию]”, - сказал Чернофски. “Я думаю, если вы примете тот факт, что это сценарий, который вы не можете контролировать, тогда нам нужно напомнить себе о паре действительно важных вещей. Во-первых, дорога скользкая и плохо просматривается, вы растете не так быстро, как хотелось бы.
Во-вторых, необходимо переключить внимание не обязательно на краткосрочную перспективу, но на то, что это означает в долгосрочной перспективе. ” По мере появления новых моделей поведения потребителей предприятиям следует задуматься о том, сохранятся ли они на прежнем уровне или станут кратковременным явлением, которое приведет к возврату к поведению, существовавшему до инфляции. Во многих случаях, таких как снижение цен на товары и целенаправленные покупки, новые модели поведения могут стать новой возможностью для роста.
Потребители проявляют гибкость, когда видят преимущества в изменении поведения, что может быть беспроигрышным для ритейлеров, которые могут оптимизировать поведение и поддерживать тенденции, способствующие успеху в долгосрочной перспективе. Важно отметить, что одним из самых значительных долгосрочных последствий последних нескольких лет стал переход на работу из дома, а теперь и возвращение в офис. Смешанный график работы, принятый многими компаниями, привел к сокращению числа посещений розничных магазинов почти на 30-40 процентов. Чернофски поделился тем, что компании, которые корректируют свою стратегию в соответствии с изменениями в трафике, открывают для себя новые возможности.
Например, гастроном, у которого по понедельникам наблюдался спад в работе из-за того, что люди работали на дому, мог бы сосредоточиться на дистрибуции в этот день, в то время как в остальные дни недели он был бы открыт в обычном режиме. По словам Чернофски, для принятия стратегических решений на ближайшие шесть месяцев или даже несколько лет компаниям следует анализировать данные с разбивкой по сегментам, где происходит миграция и где имеет смысл охватить целевого потребителя.
Говоря о других долгосрочных возможностях, Чернофски отметил, что Placer. Ии сохраняет восторженный оптимизм в отношении потенциала торговых центров и впечатлений, которые ритейлеры могут предоставить потребителям в этом месте. Возможности для розничных продавцов одежды и косметики не изменились, но это означает, что долгосрочные факторы, лежащие в их основе, изменились, поскольку в торговом центре появился более разнообразный набор предложений (например, розничная торговля медицинскими товарами или чисто экспериментальные игры). “Мы находимся в сложной ситуации, мы должны признать это, принять это и судить соответственно”, - сказал Чернофски. “Но в сложных условиях есть возможности задуматься о том, что на самом деле изменилось, и попробовать то, что может дать краткосрочный или даже потенциально долгосрочный импульс. Эти две вещи происходят одновременно.
Ситуация сложная, но самый важный урок заключается в том, что возможности есть”.
Смотрите также:
Синтия Никсон настроена по-деловому в темно-синем костюме-тройке на "WWHL" http://euroelectrica.ru/sintiya-nikson-nastroena-po-delovomu-v-temno-sinem-kostyume-troyke-na-wwhl/.
Интересное по теме: Ботто Джузеппе проявляет устойчивость через Действия
Советы в статье " Бернар Арно из LVMH совершает неожиданный визит в Пекин" здесь.
Чтобы узнать больше о состоянии розничной торговли в 2023 году и Placer. Аналитическое решение с использованием искусственного интеллекта, смотрите полный вебинар WWD ЗДЕСЬ.
