Арендуйте взлетно-посадочную полосу, чтобы добавить дополнительный товар к каждому заказу в рамках инициативы new customer initiative

Компания Rent the Runway (RTR) объявила о новой инициативе, которая предусматривает добавление одного дополнительного товара к каждой отправке в рамках своей программы подписки на аренду в целях улучшения качества обслуживания клиентов. Этот шаг, получивший название "Эра экстра", является частью текущей стратегии РТР по реинвестированию в клиентов - многогранного фактора, который был реализован в 2023 финансовом году. В рамках этой инициативы подписчики, которые в настоящее время участвуют в тарифном плане РТР "8 товаров, 2 обмена", теперь будут получать 10 товаров в месяц, говорится в пресс-релизе.

Комментируя этот шаг, Дженнифер Хайман, соучредитель и генеральный директор, сказала: "Мы считаем, что стратегическая ценность в том, чтобы предоставлять ей больше товаров в рамках подписки, заключается в том, что за годы тестирования мы убедились, что предоставление дополнительных товаров повышает лояльность и вовлеченность. Особенно в то время, когда потребители подсчитывают, сколько они тратят, а многие компании забирают, а не возвращают, мы уверены, что это правильный шаг для нашей клиентки и для нашего бизнеса.

Чем больше вещей она получает от RTR, тем больше она носит. Мы считаем, что чем чаще она арендует интернет, тем больше вероятность того, что она расширит свои возможности использования, чаще будет делиться RTR со своими друзьями и дольше будет подписчиком.

Смотрите также:

Balenciaga делает ставку на ажиотаж с последним голливудским показом http://euroelectrica.ru/balenciaga-delaet-stavku-na-azhiotazh-s-poslednim-gollivudskim-pokazom/.

Интересное по теме: Основатель Mallet London exits

Советы в статье "Новая оперативная группа в Нью-Йорке будет бороться с кражами в розничной торговле" здесь.

Решение о внедрении сервиса было принято после того, как RTR сообщила о преимуществах аналогичных предложений в прошлом, в том числе об увеличении числа покупок у покупателей, увеличении числа обращений и увеличении удержания клиентов. В последние годы компания приступила к повышению эффективности использования капитала в рамках своих программ инвентаризации, чтобы обеспечить эффективность без ущерба для валовой прибыли.

В этом месяце платформа также планирует внедрить новые функции продукта, которые упростят поиск и выбор товаров, например, предложить возможность взять напрокат полный комплект одежды, оформленный на сайте.