Вкл.: Система обращения спортивной одежды должна быть установлена так же, как и налог на хранение бутылок
Швейцарский поставщик спортивных товаров On Holding AG поставил перед собой амбициозные цели роста на ближайшие несколько лет. Для достижения этой цели необходимо также продвигать экспансию на таких рынках, как Китай и США. В беседе с FashionUnited Марк Маурер рассказал, как именно выглядят текущие планы ритейлера спортивных товаров по расширению и на каких розничных партнеров он опирается в своей оптовой стратегии. Сопредседатель On также рассказал об усилиях компании в области экономики замкнутого цикла и сотрудничестве бренда с параспортсменами, направленном на то, чтобы они могли добиться наилучших результатов.
Какова ваша текущая стратегия оптовой торговли?
Для нас важно обеспечить наших клиентов подходящими продуктами. Мы работаем с инновациями в области кроссовок, одежды и аксессуаров для спорта высоких достижений, активного отдыха, передвижения и тенниса.
Одежда играет для нас очень важную роль. Мы стараемся работать с правильными каналами, которые позволяют нам достучаться до наших клиентов. Здесь есть специалисты по бегу, розничные продавцы товаров для активного отдыха, а также магазины спортивных товаров общего назначения, такие как SportScheck, и универмаги, такие как Breuninger в Германии. Мы стараемся работать с партнерами премиум-класса, которые соответствуют стратегии нашего бренда.
Кроме того, у нас есть собственная система дистрибуции - электронная коммерция и собственные флагманские магазины, которые развиваются быстрее, чем оптовая торговля. Все это позволяет нам ориентироваться на наших клиентов по правильным каналам. Где вы хотите в будущем разместить свой собственный физический магазин?
Теперь у нас есть первые успешные "тестовые примеры" с нашими собственными флагманами в Нью-Йорке, Лондоне и Цюрихе, которые мы продолжим расширять. С одной стороны, в Китае, который является рынком, очень сильно зависящим от собственных магазинов, но также и на западных рынках в Европе и США. Есть ли какие-либо текущие планы по открытию магазинов в этом отношении?
Например, в ноябре мы откроем еще один флагманский магазин в лондонском Спиталфилдсе.
В новом году мы планируем открыть еще больше флагманских магазинов, особенно потому, что это позволит нам лучше представить нашим покупателям одежду премиум-класса и сделать ее более ощутимой. Почему так важно, чтобы в магазине была представлена именно одежда?
В частности, для одежды чрезвычайно важно хорошее трехмерное изображение.
С обувью проще, потому что обувь можно хорошо разместить на стене, а многие партнеры обладают опытом, позволяющим донести ее до потребителя. В сфере одежды важно работать с хорошими магазинами, чтобы донести до покупателей дополнительную ценность товаров.
Это очень хорошо работает с партнерами, с которыми мы можем организовать установку непосредственно в магазине. Хорошим примером может служить магазин SportScheck, где у нас много собственного пространства. В наших собственных магазинах это еще проще, где доля нашей одежды достигает 20 процентов. Это более чем в два раза выше, чем при классической оптовой торговле. На каких рынках вы хотите добиться еще большего роста?
На таких рынках, как США или даже Англия, мы в настоящее время развиваемся очень быстрыми темпами, но у нас все еще есть большой потенциал, потому что рынки очень велики. На таких рынках, как Франция, Италия, Скандинавия, Испания, Восточная Европа и Китай, мы все еще очень малы по сравнению с рыночным потенциалом.
Здесь речь идет о том, как мы можем создать бренд за счет расширения дистрибуции и повышения узнаваемости бренда. Это включает в себя расширение сотрудничества с нашими спортсменами и проведение рекламных кампаний. В настоящее время мы работаем более чем в 50 странах, и, кроме Швейцарии и Австрии, у нас нет ни одной страны, где мы хотя бы приблизились к максимальному проникновению на рынок или насыщению. Значит, потенциал Австрии и Швейцарии исчерпан?
В Германии, Австрии и Швейцарии мы начали свою деятельность и присутствуем с 2010 года.
Здесь у нас относительно высокий уровень проникновения на рынок, и мы анализируем возможности дальнейшего роста в новых сегментах. Вы работаете с различными спортсменами, а также с отдельными федерациями. Какую роль играет спонсорство для On помимо его роли в качестве поставщика экипировки?
Мы всегда исходим из спорта и того, как мы его интерпретируем. Например, теннис - это огромный рынок, на котором очень мало инноваций, как в обуви, так и в одежде, но который обладает огромным потенциалом для изменения образа жизни в ближайшие месяцы и годы.
Это также рынок, который позволяет нам работать со спортсменами, которые полностью идентифицируют себя с On и разделяют ценности нашего бренда. Мы невероятно рады работать с Беном Шелтоном и Игой Евидеком [прим. ред. : профессионалами тенниса]. Как вы хотите связать спорт со стилем жизни?
Мы стараемся организовывать мероприятия, на которых мы можем общаться с сообществом. Это чрезвычайно важно, особенно для такого зрелищного вида спорта, как теннис, где между сообществом и игроками практически нет взаимодействия. Теперь мы реализовали это в Нью-Йорке, где арендовали теннисные корты на целый день в Бруклине и собрали спортсменов вместе с местным сообществом, чтобы поиграть в теннис. В беге у нас есть одна из возможностей - проводить Вечера легкой атлетики, которые представляют собой соревнования по легкой атлетике с атмосферой фестиваля, где мы можем приблизить спортсменов к болельщикам.
Таким образом, мы можем оказывать гораздо большее культурное влияние и объединять самых разных людей. Когда мы спонсируем существующие соревнования, у нас этого гораздо меньше. Параспортсмены также являются частью команды On. Как On удовлетворяет индивидуальные потребности спортсменов с ограниченными возможностями?
Хорошим примером может служить Закари Фридли, который пробежал Ultra-Trail du Mont-Blanc [ультрамарафон, бег по тропе вокруг горной группы Монблан] с гибким протезом ноги.
Для своего трейл-марафона ему понадобилась специальная подошва с хорошим сцеплением. Во время тестов подошва быстро сломалась, потому что у него совершенно другой стиль бега, чем у "классических бегунов". Именно поэтому мы очень тесно сотрудничаем со спортсменами и стараемся находить индивидуальные решения. У нас также есть проект "Право на бег", социальная программа, которая в настоящее время поддерживает 19 организаций по всему миру, защищающих фундаментальное право своих сообществ на бег и физические упражнения и помогающих людям получить доступ к физическим упражнениям.
Говоря о разработке продуктов, какие новые продукты и технологии мы можем ожидать увидеть?
Впереди много интересного, особенно в связи с Олимпийскими играми. В настоящее время мы тестируем новые шиповки на наших спортсменах. В секторе одежды также появляется много продуктов, в производстве которых мы используем экологически чистые материалы. В дополнение к Cloudneo, полностью круглой кроссовке для бега, которая является частью первой системы подписки на спортивную обувь для бега и одежду под названием cyclon , мы работаем над другим проектом: CleanCloud.
Здесь выбросы углекислого газа используются в качестве основного сырья для изготовления подошв обуви. Мы хотим показать спортивной индустрии и потребителям, что производительность и экологичность материалов идут рука об руку. Как на данный момент воспринимается абонементная программа Cyclon?
Cyclon был нашим тестом на внедрение экологически чистых продуктов. Мы обнаружили, что продукт заинтересовал три группы потребителей: первых пользователей (с точки зрения устойчивого развития), бегунов и поклонников On, которые хотят продемонстрировать свою лояльность с помощью системы подписки.
Это долгосрочный проект, в рамках которого нам также нужна поддержка потребителей, чтобы изменить потребительское поведение и повысить готовность к экономике замкнутого цикла. При более высоком спросе мы можем снизить цены и обеспечить доступность продуктов.
Но нам также необходимо повысить готовность потребителей платить немного больше за более экологичный продукт. Не является ли препятствием для покупателей возврат продуктов, чтобы приобрести новые после того, как они износились?
Из наших данных мы видим, что многие модели обуви Cloudneo возвращаются.
Это также работает в соответствии с установленными нами сроками - примерно через девять месяцев обувь возвращается, если клиент ходит на пробежку примерно два раза в неделю. Многие клиенты Cyclon готовы поддержать экономику замкнутого цикла и вернуть свою изношенную обувь.
У нас хороший уровень обновления. Но есть и те, кто попробовав один раз, возвращается к чему-то другому. Вот почему мы хотим предложить более широкий ассортимент продуктов и систем. В долгосрочной перспективе только один продукт не будет работать. Таким образом, ассортимент программы будет расширен?
Появятся новые модели, которые также привнесут больше разнообразия. Нынешние кроссовки Cloudneo очень легкие и не очень мягкие. Кроссовки Cloudmonster обеспечивают большую амортизацию. Мы являемся брендом спортивной одежды и предлагаем одежду с головы до ног, поэтому мы стараемся пополнить ассортимент Cyclon новыми товарами, помимо Cloudneo и Cyclon-T. Кроме того, мы рассматриваем другие возможности для экономии на обороте, помимо системы подписки.
При использовании ПЭТ-бутылок нет необходимости в модели подписки для возврата бутылок, поскольку существует налаженная сеть пунктов приема. Спортивная индустрия также должна развиваться в этом направлении, чтобы возврат одежды и обуви после их износа стал нормой.
У нас есть технические возможности и инфраструктура для переработки этих изделий. В настоящее время мы более интенсивно работаем над этим с нашими партнерами. В заключение, каковы ваши ожидания на оставшуюся часть текущего финансового года?
Смотрите также:
Компания Claridge представила рождественскую елку Louis Vuitton http://euroelectrica.ru/kompaniya-claridge-predstavila-rozhdestvenskuyu-elku-louis-vuitton/.
Интересное по теме: Взгляд на партнерский маркетинг без оглядки
Советы в статье "Тренды подиума Sao Paulo fw24: заправка для латте, технические ткани и многое другое" здесь.
Третий квартал проходит очень хорошо, мы с большим оптимизмом смотрим на четвертый квартал и на самом деле находимся в относительно сложной ситуации. Если посмотреть на розничный и потребительский спрос, то рынок, вероятно, переживал лучшие времена, но, к счастью, мы этого не ощущаем.
Это вселяет в нас оптимизм на следующий год. Первоначально эта статья была опубликована на сайте FashionUnited. Автор перевода и редактирования: Рэйчел Дуглас.
