Софи Эрсан, соучредительница Vestiaire Collective: «Поколение Z входит в мир роскоши с секонд-хендом».

Рынок подержанных вещей находится на подъеме и, особенно с учетом текущего роста цен, предлагает потребителям более дешевую и ориентированную на цикл альтернативу. Но он может предложить и нечто большее, говорит Софи Херсан, соучредитель платформы перепродажи Vestiaire Collective. В век Интернета, наполненный модными новинками и шумихой вокруг эксклюзивности, секонд-хенд больше не предназначен только для бережливых покупателей, которые роются в распродажах на блошином рынке — он также предлагает настоящие сокровища и инвестиции.

Эрсан, которая основала Vestiaire Collective в Париже в 2009 году вместе с Фанни Муазан, также использует французскую платформу перепродажи для инвестиций в предметы коллекционирования. В этом интервью FashionUnited директор по моде рассказывает не только о своих инвестициях, но и о том, как изменилось отношение потребителей к подержанной одежде, на каких рынках бизнес процветает и какие тенденции влияют на моду секонд-хенд.

Какие бренды пользуются наибольшим спросом в Vestiaire Collective?

Мы следим за рынком из первых рук, и они действительно близки в плане тенденций. В прошлом году Gucci был очень популярным брендом, и платформа последовала за ним. В этом году Prada была действительно популярной, и мы последовали за ней. Но в целом Gucci, Prada, Louis Vuitton, Hermes и Chanel — это вечнозеленые мировые бренды, которые всегда работают. Далее следуют популярные бренды, такие как Jacquemus и другие дизайнерские бренды. Что влияет на эти тенденции?

Мы заметили, что после таких мероприятий, как Канны или Met Gala, где мы увидели Gucci, Versace или Jean Paul Gaultier, количество запросов на Vestiaire увеличилось.

Люди многое видят в социальных сетях, что влияет на современные тенденции. Но не сам бренд является популярным или нет. Раньше популярность бренду придавали дизайнеры, такие как Фиби Фило. Теперь ваш бренд может быть прозрачным и ценным, и люди будут к нему привязываться. Мода по-прежнему имеет эмоциональную составляющую. Сегодня влиятельные люди, звезды, музыка и фильмы оказывают сильное влияние на людей, большее, чем сами бренды. Если в фильме вы увидите, как Кэрри [Брэдшоу, вымышленный персонаж сериала HBO "Секс в большом городе"] внезапно надевает винтажную сумку, ее можно найти в магазине Vestire. Какие товары продаются особенно хорошо?

Сумки по-прежнему остаются нашей самой большой категорией.

Кроме того, это также множество других аксессуаров. Возможно, потому, что так проще с точки зрения размера и оценки ценности товара, потому что с одеждой иногда сложнее и она теряет свою ценность. За некоторые бренды вы можете заплатить в бутике большую цену, но потом она значительно снизится. Сумки и аксессуары сохраняют свою ценность. У нас также есть большой потенциал в области обуви, ювелирных изделий и часов — особенно для мужчин, это хороший выбор. Повлияла ли пандемия на то, как потребители воспринимают одежду как инвестицию?

После covid появилось ощущение, что нужно покупать что-то, имеющее долгосрочную ценность, но это не должно быть слишком дорогим, так как со временем оно может подорожать.

Конечно, существует также феномен «падения цен», который приводит к росту цен. [Примечание редактора: При "распродаже" коллекция/товар обычно предлагается в небольших количествах, что означает, что цена (повторной) продажи может быть выше из-за редкости]. Но, помимо этого, есть определенно хорошие экземпляры, которые со временем позволят вам заработать больше денег.

Клиенты больше не заинтересованы только в том, чтобы купить что-то дорогое на момент покупки. Сейчас люди думают по-другому. Важен ли продукт больше, чем цена покупки?

И какова история, стоящая за продуктом. В этом тоже есть доля гордости. Когда вы покупаете что-то подержанное, вы охотитесь за этим — вы увидели это, хотите найти это и выяснить, кто это продает. И когда вы находите это, это сокровище. Это не то же самое, что просто купить новую вещь, а потом обнаружить, что она не подходит, и вернуть ее — сейчас многие люди платят огромные деньги за возврат. Прекратите это беззастенчивое потребление!

У вас есть личное сокровище, которое вы нашли на Vestiaire?

Прежде всего, я много продаю.

Когда я запустил Vestiaire, мне было легко продавать то, что я хотел, потому что раньше мне было нелегко найти подходящую платформу для этого. Именно здесь я хочу продавать, потому что мне небезразличен мой продукт, я знаю историю, стоящую за ним. Поскольку я разбираюсь в моде, я знаю ценность и физическую составляющую товара. У него также есть личная история, поэтому я не хочу продавать товар бесплатно. До Vestiaire у меня было много одежды из моей личной 20-летней истории моды, поэтому, прежде чем добавить что-то новое в свой гардероб, я многое снимаю. Когда что-то становится супермодным, мои эмоции очень сильны, и в начале я испытываю огромное счастье. Затем, когда я покупаю это и оно попадает в мой гардероб, оно проходит. Так что теперь, когда я чего-то хочу, я жду, пока мода пройдет, и контролирую свои эмоции. Когда я пойму, что действительно хочу эту вещь, “пройдет несколько месяцев“, и я смогу ее купить. Так было с винтажной сумкой Chanel. В Vestiaire я уделяю много внимания винтажным часам и другим неподвластным времени вещам. На каких рынках одежда из секонд-хенда особенно востребована?

Это многое меняет. Мы вышли на несколько рынков, но мы родились во Франции, поэтому там мы по-настоящему сильны как среди продавцов, так и среди покупателей. Великобритания была очень сильна. Затем мы вышли на рынки Германии, Италии и Испании. Европа сильна, но с разными уровнями. Италия, которая “сейчас является одним из ведущих рынков“, вначале была скорее рынком продавцов, где покупалось не так много. Это был вопрос образования, потому что страны разные. Сейчас покупатели и продавцы пересекаются. Было ли то же самое в Германии?

Вначале немецкие клиенты продавали товары, которые не были востребованы нашим сообществом. Сейчас мы очень сильны в Германии благодаря притоку электронной коммерции“, — говорит Заландо, Mytheresa. Чем больше растет электронная коммерция в Германии, тем больше посещаемость. Также очень хорошо работают партнерские отношения с Mytheresa, потому что у них есть сертификат и они продают хорошие изделия. Мы должны немного просветить страны. Забавно наблюдать, как мы превратили продавцов в покупателей подержанных товаров. Это не соответствовало привычкам и менталитету этих стран. Конечно, США также сильны — они очень хорошо осведомлены о секонд-хендах. Так что это было намного проще, но и конкуренция у нас была выше. Сейчас мы находимся на Западном побережье. На какие рынки труднее всего попасть, чтобы приобрести одежду из секонд-хенда?

В Азии секонд-хенд был немного далек от культуры. Они нечасто носят одежду и не знали, что продавать. Перепродажа была чем-то новым. Поэтому нам пришлось рассказать им об этом. Таким образом, вы смогли убедить азиатский рынок. Есть ли другие рынки, которые было сложнее взломать?

Мы не продаем в Южной Америке“, — это не соответствует действительности. Мы всегда ждем, пока страны действительно подойдут. Даже если они совпадают, нам все равно нужно рассказать новому рынку о ДНК Vestiaire. Планируется ли какое-либо новое сотрудничество?

Наша цель — расширить ассортимент, охватив как можно больше брендов. Сначала мы заключили партнерство с Alexander McQueen, затем с Mulberry, затем с двумя платформами Mytheresa и LuisaViaRoma. В течение года у нас будут и другие партнерские отношения. Мы хотим принимать в этом участие все больше и больше. У нас были партнерские программы, а также корнер в Selfridges. Мы не розничный торговец, мы занимаемся цифровыми технологиями, и мы действительно хотим, чтобы к нам приходило больше брендов, потому что розничным брендам тоже нелегко перейти к системности — они не понимают многих аспектов логистики и технологий. Так что и им требуется время.

Кто является частью сообщества Vestiaire?

На сегодняшний день у нас 23 миллиона подписчиков. Мы уделяем больше внимания личному мышлению, потреблению, привычкам и так далее, а не возрасту. Вначале мы были сильнее с миллениалами и людьми в возрасте от 30 до 50 лет. Им нравится продавать неподвластные времени вещи, предметы роскоши и дизайнерскую обувь. Сейчас к нам приходит все больше и больше людей поколения Z. В основном по экономическим причинам. Потому что они не могут позволить себе вещи из первых рук. Они знают, что Gucci — это модно, и хотят носить вещи от Gucci. Возможно, позже они купят их из первых рук, но отправной точкой для них будет покупка подержанных вещей. Отличается ли подход поколения Z?

Для них естественно сначала покупать подержанные вещи и понимать, какое влияние они оказывают на моду. Мое поколение “Мне 50 лет“ потребляло совсем по-другому, когда мне было 20. Я не задумывалась о том, нужно ли это мне, какую личную ценность это имеет или какое влияние оказывает на меня. Но это у них в крови. Они покупают винтажные вещи, у них уникальный стиль, они исследуют и подчеркивают свою индивидуальность в одежде, вместо того чтобы следовать моде, потому что это тенденция. Повлияло ли молодое поколение на старшее, чтобы оно покупало больше подержанных вещей?

Смотрите также:

Бухгалтерское сопровождение для ООО в Краснодаре с профессиональным подходом http://euroelectrica.ru/buhgalterskoe-soprovozhdenie-dlya-ooo-v-krasnodare-s-professionalnyim-podhodom/.

Интересное по теме: Pickle открывает магазин одноранговой аренды в Нью-Йорке

Советы в статье "M. A. C Cosmetics - крупнейший косметический бренд в 2023 году" здесь.

Молодое поколение учит своих родителей и их подрастающее поколение покупать по-другому и мыслить по-другому.

Для них совершенно нормально покупать подержанные вещи. Когда у них не так много денег, они находят хорошие вещи с меньшим бюджетом и уходят от быстрой моды. Старшее поколение уже задумалось об инвестициях: я покупаю что-то, что прослужит долго, что я смогу передать по наследству. Мы унаследовали этот образ мышления, но, возможно, молодое поколение восприняло его в меньшей степени. Реже [семьи] передают украшения молодому поколению. Они более образованны, чем мы, и обладают большим объемом информации. Эта отредактированная статья ранее была опубликована на FashionUnited. ДЕ.