Sam’s Clubs внедряет технологию для защиты портативных устройств своих сотрудников
Sam's Club внедряет технологию, позволяющую снизить затраты и трудности, связанные с заменой и ремонтом портативных устройств, используемых тысячами сотрудников для хранения данных, отслеживания товаров и обслуживания клиентов. Технологическое решение представляет собой шкафчик самообслуживания, или киоск, для защиты, зарядки и мониторинга портативных устройств сотрудников на складах и в магазинах розничной торговли, который называется ARC, или “центр пополнения активов”.
“Мы считаем, что это ключевая часть нашей стратегии в области устройств, которая гарантирует, что все сотрудники смогут быстро и легко получить доступ к устройству”, - сказал Чед Донат, старший вице-президент Sam's Club по операциям. Розничные продавцы все чаще выпускают портативные устройства для улучшения обслуживания и повышения производительности.
Как правило, работники распределительных центров используют карманные компьютеры для комплектации и упаковки онлайн-заказов, а сотрудники магазинов используют их для получения информации о запасах, проверки цен, обработки мобильных платежей и доступа к информации для клиентов.
Также характерно, что розничные продавцы не всегда учитывают затраты времени и денег на обслуживание или замену портативных устройств, независимо от того, были ли они утеряны, украдены или сломаны, а также влияние проблем с портативными устройствами на производительность и кибербезопасность.
Камеры хранения для мобильных устройств ARC начали распространяться в клубах Sam's и к концу года появятся во всех 600 местах, сообщили в компаниях. По словам ARC, шкафчики обеспечивают “индивидуальную ответственность за устройства, запатентованную технологию зарядки, быстрое сканирование устройств и возможность для работников сообщать о проблемах с устройствами. “Наши сотрудники уже говорят нам, что эти шкафчики позволяют им не беспокоиться о потерянных или поврежденных устройствах и дают им больше времени, чтобы сосредоточиться на заботе о наших членах”, - сказал Донат.
По данным ARC, ежегодно пропадает 25% принадлежащих компаниям устройств, пропажа устройств открывает компании для кибератак, и 35% устройств ежегодно выходят из строя. ARC указала, что ее технология предназначена для устранения проблем и сокращения времени, затрачиваемого большинством розничных продавцов на управление поставками портативных устройств.
Устройства обычно хранятся в подсобных помещениях, где менеджеры тратят время на контроль процессов входа и выхода вручную, хотя иногда в магазинах высокого класса сотрудники берут портативные устройства домой, чтобы облегчить круглосуточное обслуживание клиентов. Партнерство ARC с Sam's Club “является четким сигналом о том, что розничным торговцам больше не нужно беспокоиться о своих корпоративных мобильных устройствах”, - сказал Дуглас Балдасаре, основатель и главный исполнительный директор ARC, подразделения ChargeItSpot, которое предоставляет зарядные станции для телефонов брендам, розничным торговцам и торговым центрам. - Сотрудники Sam's Club теперь могут сосредоточиться на том, чтобы и впредь предоставлять своим членам самые лучшие услуги”.
ARC был запущен в сентябре 2021 года.
Смотрите также:
Первая премия Chaumet Echo Culture Awards присуждается за проекты, ориентированные на молодежь http://euroelectrica.ru/pervaya-premiya-chaumet-echo-culture-awards-prisuzhdaetsya-za-proektyi-orientirovannyie-na-molodezh/.
Интересное по теме: Список самых популярных брендов Prada и Miu Miu Top Lyst Index
Советы в статье "Tod's объявляет о сотрудничестве с Тимом Уокером в рамках проекта Art of Craftsmanship" здесь.
Comoto/Revzilla, компания электронной коммерции, управляющая распределительными центрами, и Мемориальный медицинский центр Университета Массачусетса также установили киоски ARC. Киоски бывают трех размеров: самый маленький на 24 ячейки, версия среднего размера на 48 ячеек и самый большой киоск на 96 ячеек. ChargeItSpot арендует оборудование, как правило, на три-пять лет, а также обеспечивает обслуживание программного обеспечения, передачу данных и подключение.
Размеры станций варьируются от 7,5 футов до 15 футов в ширину, все они имеют высоту 6 футов и глубину 14 дюймов.
