Розничная торговля Великобритании адаптируется к меняющимся потребительским тенденциям и инфляции

Отрасль розничной торговли в Великобритании продемонстрировала устойчивость перед лицом инфляции и меняющегося поведения потребителей, а данные Square и Clearpay свидетельствуют о росте в первом квартале. Однако темпы роста замедлились по сравнению со значительным увеличением, наблюдавшимся в 2022 году, когда пандемия отступила. Хотя Управление по бюджетной ответственности прогнозирует, что Великобритания избежит рецессии, розничные продавцы должны ориентироваться на меняющиеся предпочтения потребителей и использовать возможности в условиях меняющейся динамики рынка.

Популярность омниканальных покупок растет благодаря тому, что потребители нового поколения ищут бренды, которые подходят им там, где они есть. Примечательно, что расходы на предварительные заказы выросли в 2,3 раза по сравнению со средними онлайн-покупками, в то время как покупки в магазинах выросли до уровня, существовавшего до пандемии.

Этому способствовали влиятельные лица, использующие свои социальные платформы для привлечения молодых потребителей в магазины с уникальным опытом. Кроме того, мобильная коммерция стала популярным каналом совершения покупок для молодого поколения: Clearpay сообщает о 82-процентном росте мобильных транзакций по сравнению с прошлым годом.

Покупай сейчас, плати позже — это становится мейнстримом Внедрение сервисов «Покупай сейчас, плати позже» (BNPL), таких как Clearpay, получило широкое распространение, что свидетельствует о ежегодном росте продаж во всех возрастных группах. В то время как поколение Z и миллениалы лидируют в использовании BNPL, покупатели старшего поколения также используют этот способ оплаты для составления бюджета и совершения повседневных покупок.

Предприятия могут использовать платформы BNPL в качестве эффективных маркетинговых каналов для охвата более широкой потребительской базы. В ответ на меняющиеся запросы потребителей розничные продавцы должны уделять особое внимание полезности, качеству и долговечности своей продукции при формировании ассортимента.

Тенденция к сдержанной роскоши набирает обороты, о чем свидетельствует 72-процентный рост продаж дизайнерских модных вещей в сети Clearpay с 2021 года. Продажи спецодежды резко возросли, что отражает возвращение в офис и стремление к изысканным вещам. Сектор красоты продолжает процветать, поскольку потребители уделяют первостепенное внимание уходу за собой и хорошему самочувствию. Несмотря на возобновление работы салонов красоты, с 2020 года продажи косметических средств Clearpay выросли более чем в пять раз, что свидетельствует о формировании устойчивой привычки.

Этот рост распространяется на новые сферы красоты, включая косметические технологии и мужскую косметику. Вечером интернет-магазины совершают множество покупок в Интернете Вечерние часы стали «новыми субботами» для ритейл-терапии, когда потребители все чаще совершают покупки в период с 18:00 до 20:00.

В это время обычно тратится больше всего денег за день, что на 20% превышает другие трехчасовые периоды. Вечер среды, в частности, стал самым важным периодом для покупок: с 18:00 до 21:00 было совершено сделок на сумму 50 миллионов фунтов стерлингов. С приближением праздничного сезона розничные компании должны начинать подготовку заблаговременно. Оптимизация персонала остается возможностью для улучшения, поскольку инструменты на базе искусственного интеллекта предлагают автоматизацию внутренних процессов для максимальной отдачи от персонала.

Смотрите также:

Бухгалтерское сопровождение для ООО в Краснодаре с профессиональным подходом http://euroelectrica.ru/buhgalterskoe-soprovozhdenie-dlya-ooo-v-krasnodare-s-professionalnyim-podhodom/.

Интересное по теме: Pickle открывает магазин одноранговой аренды в Нью-Йорке

Советы в статье "M. A. C Cosmetics - крупнейший косметический бренд в 2023 году" здесь.

Автоматизированные средства обмена сообщениями и маркетинговое программное обеспечение могут улучшить отношения с клиентами и увеличить трафик, а организованные личные мероприятия и сотрудничество с брендами создают исключительные впечатления от покупок и повышают узнаваемость бренда. Розничные продавцы должны справляться с проблемами инфляции и меняющегося поведения потребителей, используя информацию, основанную на данных, и адаптируясь к меняющимся тенденциям.

Внедряя новые стратегии и технологии, они могут добиться успеха в динамично развивающейся розничной среде.