Rent the Runway стремится к росту: дает арендаторам больше

Rent the Runway стремится к росту: дает арендаторам больше

Дженнифер Хайман сказала, что момент экзистенциальных сомнений Rent the Runway Inc. — если таковой вообще был — прошел, когда в январе компания изменила условия предоставления кредита, перенеся дату погашения на два года, до октября 2026 года., Теперь, когда у нее появилась дополнительная передышка, Хайман, соучредитель и главный исполнительный директор, сказала, что она, наконец, готова собрать воедино кусочки головоломки бизнес-модели, над которой она и ее команда работали в течение многих лет.

“Мы хотим, чтобы 2023 год стал годом, когда мы будем активно инвестировать в качество обслуживания наших клиентов и думать о том, как еще больше привлечь внимание клиентов к этой подписке”, — сказал Хайман в интервью WWD.

Все начинается с того, что подписчики получают больше скидок на Rent the Runway — 25-процентное увеличение для большинства подписчиков, которые теперь смогут арендовать 10 нарядов в месяц вместо восьми по той же цене.

“Мы хотели начать год на ура”, — сказал Хайман. “В том, чтобы предоставить ей больше модной одежды от нас, есть стратегическая ценность, потому что, по сути, когда она носит больше одежды от Rent the Runway, она более лояльна к нам.

Исторически сложилось так, что уровень сохранности одежды у нее очень сильно коррелирует с уровнем ее износа, и если у нее дома больше вещей, она больше надевает из Rent the Runway ”.

Чтобы упростить процесс и увеличить количество подписчиков, Rent the Runway также помогает пользователям выбирать одежду, например, добавляя часто запрашиваемую функцию rent the look.

Это важный момент для бруклинской компании, которая с момента своего основания в 2009 году помогла создать современный рынок аренды, но до сих пор не получила прибыль.

За прошедшие годы Rent the Runway понесла убытки в размере более 913 миллионов долларов и с момента своего первичного публичного размещения в 2021 году столкнулась с трудностями под пристальным вниманием Уолл-стрит вместе со многими своими технически подкованными коллегами. И инвесторы явно нуждаются в большей убедительности.

Акции Rent the Runway упали на 8,9%, закрывшись в понедельник на уровне 3,18 доллара, что значительно ниже цены IPO в 21 доллар.

Но Хайман сказала, что напряженная работа компании в период пандемии вот-вот окупится, и что она находится в гораздо более выгодном финансовом положении.

“За последние три года мы преобразовали наш бизнес, и это привело к постепенным изменениям в нашем финансовом профиле», — сказала она.

В дополнение к корректировке долга, которая сократила выплаты процентов наличными более чем на 20 миллионов долларов в течение следующих двух лет, Rent the Runway имеет:

Хайман и Rent the Runway явно находятся в движении.

“Наша цель номер один — обеспечить рентабельность Rent the Runway за счет свободного денежного потока”, — сказала она. “И то, что движет нами к этому, — это рост. И мы убеждены, что рост на самом деле происходит за счет инвестиций в качество обслуживания клиентов”.

Учитывая, что в этом году благодаря недавним изменениям кассовые расходы компании значительно увеличатся, пришло время увеличить их количество, предоставляя арендаторам дополнительные услуги, в частности, ежемесячную подписку на пару штук. “Мы обнаружили, что, когда у нее появляются дополнительные места [в ее пакете аренды], не только повышается ее лояльность к аренде взлетно-посадочной полосы, но и увеличивается разнообразие способов ее использования”, — сказал генеральный директор. “Она чувствует себя более комфортно, используя Rent the Runway в своей повседневной жизни, беря напрокат больше повседневной одежды.

И поскольку теперь она чаще надевает нашу одежду, мы думаем, что это создает эффект ореола, когда она в конечном итоге делится Rent the Runway с большим количеством друзей. В итоге она покупает у нас больше вещей, потому что теперь у нее дома больше того, во что можно влюбиться”.

Благодаря тому, что Rent the Runway привлекает больше подписчиков, бренды становятся более эффективными в установлении контактов с большим количеством потенциальных покупателей, что помогает поддерживать работу всего механизма.

Возможно, Rent the Runway только набирает обороты в секторе, которому он способствовал.

Смотрите также:

Эдгар Хубер назначен Новым генеральным директором Nest http://euroelectrica.ru/edgar-huber-naznachen-novyim-generalnyim-direktorom-nest/.

Интересное по теме: Габриэль Юнион блистает в блейзере от Gucci на церемонии вручения премии Independent Spirit Awards

Советы в статье "DressX рассказывает о планах MVFW, NFT, носимых устройствах и дополненной реальности" здесь.

“То, что было идеей 10 лет назад, теперь стало рынком сбыта, миллионы женщин хотят следить за модой каждый год”, — сказал Хайман, отметив, что теперь компания готова воспользоваться этим преимуществом. “Сейчас мы вывели наш бизнес в самое выгодное финансовое положение, в котором мы когда-либо были, и максимально приблизились к прибыльности”, — сказала она.

Нет комментариев

    Оставить отзыв