На что следует обратить внимание розничному продавцу при наборе нового персонала
В чем привлекательность работы в розничном магазине? Или, еще лучше, на что следует обратить внимание розничному продавцу, чтобы сделать его еще более привлекательным? Вопросы и ответы Insights провела исследование и поделилась результатами с FashionUnited.
Появилось несколько поразительных идей, которые могут пригодиться ритейлерам при поиске новых сотрудников. Вопросы и ответы Директор Insights Джон Терра рассказал FashionUnited, что компания провела опрос среди более чем четырехсот респондентов. Были не только различные участники сами выбирали варианты ответов, они также могли пояснять свои ответы, создавая хорошее представление об имидже розничной торговли. Нынешний дефицит на рынке труда стал поводом для проведения исследования привлекательности работы в магазине.
Особое внимание в исследовании уделяется людям в возрасте от двадцати до тридцати лет, поскольку, по мнению Terra, именно это поколение будет иметь большое значение в будущем. Рабочая атмосфера — это причина номер один при выборе работодателя Респондентов спросили о причинах, по которым они выбирают работодателя.
Рабочая атмосфера, безусловно, занимает первое место для респондентов. Таким образом, рабочая атмосфера даже более важна, чем работа за финансовую компенсацию, которая находится на втором месте. Конечно, финансовое вознаграждение должно быть на хорошем уровне, но работа в месте с фантастической зарплатой, но паршивой рабочей атмосферой — это тоже рано или поздно закончится. Рабочей атмосфере можно способствовать за счет прозрачности, высокой степени коммуникации и сотрудничества между коллегами, что было продемонстрировано desk исследование, проведенное Q&A Insights. Терра объясняет, что атмосфера не была одним из вариантов, из которых респонденты могли выбрать в первую очередь: «Мы регулярно спрашиваем, не обсуждались ли важные моменты. Из этого явно вытекала атмосфера на работе , и после корректировки это стало самой важной мотивацией для выбора работодателя».
Каковы возможности для гибкости?
Гибкость заняла третье место. Например, людей интересуют доступные варианты ухода в отпуск, возможность выбирать, сколько часов они будут работать, а также возможность легко переключаться между сменами и возможность варьироваться в зависимости от смены.
Но как выглядит гибкость в магазине? Вопросы и ответы Insights, например, упоминает о гибкости операций в техническом описании. Обязательно ли распаковывать груз и маркировать товары в определенное время или это можно сделать и в другое время суток? Гибкости также могут способствовать технологии, такие как самостоятельная проверка заказа.
Когда клиенты могут оплачивать товары самостоятельно, не всегда требуется много сотрудников, что также создает гибкость в оккупации магазина. Розничная неизвестно, как место для личного развития, а три четверти соискателей думаю, что это важно Хотя личностное развитие занимает пятое место из шести причин, по которым люди выбирают работодателя, это то, что не следует упускать из виду, говорится в беседе с Terra.
Более трех четверти респондентов сочли важным, чтобы у работодателя были возможности для личностного развития. Однако магазин еще не сразу стал восприниматься как место, где люди могут развиваться. Всего 48 процент респондентов указывают, что они рассматривают магазин как своего рода работодателя, где это возможно. Таким образом, в розничной торговле еще есть возможности для совершенствования. Включение возможностей для развития в вакансии кажется хорошим началом. Если вы способствуете личностному росту, что тогда? Согласно ответам респондентов, у всех разные предпочтения. Более половины предпочитают учиться на практике и без отрыва от производства. А 38 процентов указали, что хотели бы пройти одно- или двухдневный курс обучения на месте. Еще 38 процентов указали, что они хотели бы выбрать электронный курс по предложению работодателя. Пятый вариант указывает на то, что они хотят учиться в удобное для них время, а затем с помощью текстов и видео. Пятый вариант также указывает на то, что они хотят следовать определенному карьерному проекту. Кроме того, одному человеку нравится учиться самостоятельно, другому — один на один, а остальным — в группах. Большинство (33 процента) также хотят каждый месяц уделять время личному развитию, за ними следуют 30 процентов, которые хотели бы уделять это время раз в квартал. Это должно быть ясно: предпочтения сильно различаются. Таким образом, анализ вопросов и ответов подчеркивает, что это хороший работодатель предлагает различные варианты личностного роста , чтобы сотрудники могли выбрать то, что им подходит. Терра добавляет, что также полезно открыто говорить о возможностях роста внутри компании.
«Просто взгляните на нового генерального директора Action. Она начала свою карьеру 24 года назад в качестве кладовщика, а сейчас является генеральным директором». Терра добавляет, что также приятно открыто говорить о возможностях роста внутри компании. «Просто взгляните на нового генерального директора Action. Она начинала 24 года назад в качестве продавца, а сейчас является генеральным директором. «Работа в розничной торговле сопряжена с проблемами имиджа».
Смотрите также:
Уведомление МВД для иностранных сотрудников в России http://euroelectrica.ru/uvedomlenie-mvd-dlya-inostrannyih-sotrudnikov-v-rossii/.
Интересное по теме: Renewcell сокращает производство по мере снижения спроса
Советы в статье "Истинная религия выпустит первую в истории коллекцию домашних животных" здесь.
Исследование также показывает, что у розничной торговли есть проблемы с имиджем. Хотя 78 % респондентов считают важным личностное развитие у работодателя, только 49% ожидают, что магазин станет работодателем, который предлагает это. Такой большой разрыв также наблюдается в финансовом вознаграждении и значимой работе (82 и 52 процента, 79 и 55 процентов).
Согласно опросу Q&A Insights, эту проблему с имиджем можно частично решить, назначив сотрудников послами. Исследование показывает, что люди, имеющие опыт работы в магазине, имеют более позитивное представление о сектор. Люди, не имеющие опыта работы в розничной торговле, ожидают от магазина как работодателя более чем на 30% меньших затрат, когда речь заходит о личностном развитии и гибкости. «Чтобы повысить привлекательность этого сектора как работодателя, важно привлекать существующих сотрудников в качестве послов. У них есть практический опыт, и они могут убедить друзей и знакомых в преимуществах магазина как рабочей среды. Работать в розничной торговле — одно удовольствие. Вы поймете это, только когда получите желаемое.»Решить проблему имиджа всего сектора будет непросто, — говорит Земля. Но, добавляет он, как независимому ритейлеру, еще многое предстоит сделать. Таким образом, уже сейчас можно улучшить процесс подбора персонала. Укажите в вакансии, как создать благоприятную рабочую атмосферу, какую гибкость можно предложить и какие возможности есть для личностного роста. В мире, где люди конкурируют за персонал, эти советы более чем уместны. Теперь дело за самими ритейлерами . Эта статья была первоначально опубликована на сайте FashionUnited. NL, переведена и отредактирована на английский язык издательством Kelly Press.
