Mytheresa заключает сделку с Boucherer по продаже подержанных часов, привлекая лучших Клиентов
ЛОНДОН — От бульваров Лос-Анджелеса до склонов Аспена, штат Колорадо, и площадей Капри и Венеции, Италия, Mytheresa расстилает "красную дорожку" для клиентов высокого класса, которые обеспечивают компании двузначный рост в сложных макроэкономических условиях.
Специальные мероприятия Mytheresa и мероприятия, которые “за деньги не купишь” в городах и на курортах по всему миру, приносят дивиденды ритейлеру, который сообщил о 18-процентном росте GMV, или валовой стоимости товаров, за три месяца, закончившихся 31 марта. GMV вырос до 219. 8 млн евро, в то время как чистый объем продаж вырос на 17% до 198,9 млн евро.
Двузначный рост GMV составил 7,8% во втором квартале и 20,8% в первом квартале.
Главный исполнительный директор Mytheresa Майкл Клигер (Michael Kliger) сказал, что компания “очень довольна” результатами своей деятельности, добавив, что движущей силой роста в этом квартале стали крупные траты клиентов. Эта тенденция, вероятно, сохранится и в четвертом квартале, сообщили в компании. “Мы полагаем, что в течение следующих нескольких месяцев начинающие случайные покупатели будут оставаться в выжидательном режиме, поэтому рост бизнеса будет по-прежнему зависеть от ведущих клиентов - и именно на этом будет сосредоточено наше внимание”, — сказал Клигер.
Число ведущих клиентов растет, как и их расходы. За три месяца, закончившихся 31 марта, на долю 3% крупнейших клиентов Mytheresa пришлось 36% продаж, и эта тенденция схожа с такими конкурентами, как Net-a-porter и Neiman Marcus, где элитная группа клиентов может обеспечивать до 40% бизнеса. , Небольшая, но многочисленная группа покупателей Mytheresa выросла за квартал на 28%, а в натуральном выражении они потратили на 37% больше, чем за аналогичный период прошлого года.
В среднем стоимость их заказов была более чем в два раза выше, чем у среднестатистического клиента Mytheresa.
Mytheresa определяет этих ведущих клиентов как тех, кто “ежегодно тратит значительную сумму” и пользуется влиянием в местном модном сообществе. Эти клиенты давно находятся в поле зрения Mytheresa, и бренд на протяжении многих лет упорно трудился, чтобы привлечь их внимание, будь то прогулки на гондолах в Венеции, живые мероприятия с дизайнерами или всплывающие окна в таких местах, как Аспен.
Помимо организации мероприятий по всему миру — на следующей неделе команда Mytheresa приедет в Лос—Анджелес на мероприятие Loewe, - ритейлер продолжает формировать команды персональных покупателей и открыл отделы по стилю одежды для ведущих клиентов от Эр-Рияда до Арканзаса. “Эти клиенты хотят и рассчитывают на индивидуальный подход, и мы хотим наладить с ними личные отношения”, - сказал Клигер.
В свою очередь, эти клиенты приносят пользу, особенно в трудные времена.
В то время как среднестатистический клиент Mytheresa может находиться в режиме “поживем-увидим”, откладывая крупные покупки, ожидая поступления товаров в продажу или делая покупки по выгодным ценам на конкурирующих сайтах, более состоятельные потребители хотят покупать, покупать, покупать - и по полной цене. КИйгер сказал, что эти ведущие клиенты тратят свои деньги на “тихую, неподвластную времени” роскошь и совершают взвешенные покупки.
Они предпочитают качество, ткани и материалы с логотипами и дорогие готовые изделия.
“Тенденция к вечеринкам поутихла, но отдых и курорты по-прежнему популярны. Я действительно верю, что клиенты продолжают тратить деньги”, - сказал Клигер, но уже более взвешенно.
Он добавил, что новое сотрудничество Mytheresa с Bucherer в области производства роскошных подержанных часов - это еще один способ общения с этими высококлассными покупателями.
Начиная с этой недели, покупатели смогут приобрести на сайте более 25 брендов класса люкс, таких как Cartier, Jaeger Le Coultre и Audemars Piguet. Они получат двухлетнюю гарантию и доступ к авторизованным производителям часов, которые смогут отремонтировать или заменить любые детали.
Цены на сайте будут достигать 100 000 евро. По словам Клайгера, партнерство с Bucherer показывает, что Mytheresa “постоянно повышает значимость” своей крупнейшей клиентской базы. Сделка стала продолжением успешного сотрудничества по перепродаже, которое Mytheresa заключила с коллективом Vestiaire в 2021 году. Несмотря на то, что Mytheresa, возможно, удваивает усилия по привлечению потребителей высокого класса, она по-прежнему ценит свою более широкую клиентскую базу и верит, что эти “выжидательные” потребители вернутся в ближайшие месяцы, как только инфляция, процентные ставки и общее беспокойство на рынках начнут спадать.
Компания Mytheresa сообщила, что в третьем квартале привлекла более 124 000 новых клиентов. Компания также продемонстрировала высокие темпы выкупа ранее приобретенных клиентов, в то время как рост выручки по всей клиентской базе составил 4,3 процента.
Компания Mytheresa также завершила масштабную, рассчитанную на несколько лет модернизацию всех пользовательских интерфейсов и добавила “самые современные” возможности электронной коммерции в рамках стратегии, направленной на улучшение отношений со всеми клиентами.
В то время как рост выручки в третьем квартале выражался двузначными цифрами, валовая прибыль оказалась под давлением. Маржа валовой прибыли составила 45,6% по сравнению с 48,8% в предыдущем году, “благодаря значительному увеличению интенсивности рекламной деятельности конкурентов”, стремящихся ликвидировать складские запасы.
Клайгер сказал, что вместо того, чтобы делать покупки в начале сезона, некоторые покупатели ждали распродаж или искали выгодные предложения на других сайтах, что нанесло ущерб бизнесу Mytheresa по продаже товаров по полной цене. Mytheresa уже давно строго следит за периодами продаж и рекламных акций, и компания заявила, что в этот период она не участвовала в ценовых войнах.
По данным Mytheresa, за три месяца до 31 марта скорректированный показатель EBITDA составил 3,2 миллиона евро, что соответствует скорректированной марже в размере 1,6 процента. Компания сообщила о скорректированном операционном доходе в размере 0,1 млн евро и скорректированной чистой прибыли в размере 1,4 млн евро.
В разбивке по регионам наибольший рост GMV был отмечен в США, где он составил 27% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, в то время как в Европе рост составил 19%.
В отличие от этого, в Китае наблюдался медленный рост после отмены карантина в начале года. По словам Клайгера, в регионе уже есть признаки “значительного оживления среди отечественных потребителей”. Несколько недель назад команда Mytheresa побывала в Шанхае, где представила четыре эксклюзивные капсульные коллекции китайских модельеров в рамках новой дизайнерской программы ритейлера China Designer. Как сообщалось в апреле, нестабильная макроэкономическая ситуация вынудила компанию обновить свои прогнозы на весь финансовый год, который заканчивается 30 июня.
Выручка от продаж вырастет на 13-15 процентов и составит от 845 до 860 миллионов евро.
Это сопоставимо с предыдущим прогнозом GMV в размере от 865 до 910 миллионов евро, что соответствует росту на 16-22 процента. Чистый рост продаж в 2023 финансовом году составит от 750 до 765 миллионов евро, что составит рост на 9-11 процентов.
Смотрите также:
Staud Ныряет в купальники вместе со Staud Sea http://euroelectrica.ru/staud-nyiryaet-v-kupalniki-vmeste-so-staud-sea/.
Интересное по теме: Марго Робби привнесла дух 70-х на показ Chanel Resort 2024
Советы в статье "Продажи Tod's и Roger Vivier выросли в первом квартале" здесь.
Ранее предполагалось, что чистый объем продаж составит от 755 до 800 миллионов евро, а рост составит от 10 до 16 процентов.
Кроме того, скорректированный показатель EBITDA, или прибыль до вычета процентов, налогов и износа, составит от 34 до 43 миллионов евро. Скорректированная рентабельность по EBITDA теперь будет составлять от 4,5 до 5,5 процента. Это сопоставимо с прогнозируемым ранее показателем EBITDA в этом году в размере от 68 до 76 миллионов евро и скорректированной маржой в размере от 9 до 9,5 процента. Акции Mytheresa упали на 3,1 процента по цене 4,33 доллара в среду.
