Главный специалист по работе с клиентами Aesop награжден наградой за пожизненные достижения
Всемирный конгресс розничной торговли (World Retail Congress) вручил Сюзанне Сантос, директору по работе с клиентами Aesop, награду Isidoro GЃLvarez Lifetime Achievement Award за выдающийся вклад бренда в розничную торговлю. Премия присуждается лицам, внесшим выдающийся вклад в развитие розничной торговли, и Сантос был удостоен этой награды за то, что сыграл важную роль в создании и развитии Aesop, пояснили на Всемирном конгрессе розничной торговли. Сантос был первым сотрудником Денниса Пафитиса, соучредителя Aesop, и с момента основания компании улучшал качество обслуживания клиентов.
Вместе с Пафитисом Сантос руководил выходом Aesop на новые рынки и развитием уважаемых отношений с клиентами, благодаря чему компания завоевала репутацию благодаря разработке качественных продуктов и обслуживанию клиентов. Австралийский бренд средств по уходу за кожей B-Corp был основан в 1987 году и с тех пор распространился на 27 рынков по всему миру и насчитывает 247 магазинов.
Иэн Макгарригл, председатель Всемирного конгресса розничной торговли, заявил в своем заявлении: "По мере того, как мы преодолеваем последствия пандемии, потребители снова могут выбирать между покупками в магазинах или онлайн-альтернативами. Это заставит ритейлеров поддерживать и расширять отношения с клиентами по обоим направлениям получения доходов.
Смотрите также:
Что означают результаты судебного процесса Гермеса по делу NFT для будущего цифровых произведений искусства http://euroelectrica.ru/chto-oznachayut-rezultatyi-sudebnogo-protsessa-germesa-po-delu-nft-dlya-budushhego-tsifrovyih-proizvedeniy-iskusstva/.
Интересное по теме: Молодые бренды в моде на Неделе моды в Нью-Йорке
Советы в статье "Кристиан Лакруа и Regatta представят совместную работу на выставке PFW" здесь.
Те компании, которые обеспечивают качественное обслуживание клиентов наряду с усовершенствованным брендом и ассортиментом продукции, будут в состоянии ориентироваться в меняющемся ритейл-ландшафте в предстоящем году. Компания Aesop, несомненно, добивается успеха в обоих направлениях, а руководство Сюзанны способствует развитию процессов разработки, ориентированных на клиента, наряду с качественным обслуживанием и потребительским опытом.
