Гигант розничной торговли Андреас Меркудис размышляет о 20 успешных годах
Андреас Меркудис — любитель искусства, качества и дизайна, рассказчик историй и филантроп — и, безусловно, один из самых интересных игроков на рынке розничной торговли Германии. В этом году Андреасу Меркудису исполняется 20 лет. Доступный и немного загадочный, пожалуй, именно так можно охарактеризовать его как личность, и на самом деле эти качества также относятся к основному ассортименту его продукции. Бывший директор Берлинского музея вещей открыл свой первый магазин в берлинском районе Митте в 2002 году, а сейчас управляет тремя магазинами в столице: флагманским магазином площадью 600 кв.м на Потсдамской улице, 81, мебельным магазином площадью 200 кв.м прямо напротив дома № 98 и магазином площадью 225 кв.м на Потсдамской улице.-площадь в квадратных метрах, позволяющая гибко использовать пространство под номером 77. По случаю своего 20-летия он подводит итоги своих достижений в сотрудничестве с FashionUnited.
В этом году вы отмечаете свое 20-летие. Как у вас дела в последнее время?
У нас все очень хорошо получается. Мы проводим множество мероприятий в честь нашего юбилея, который мы не хотели отмечать в определенный день. Вместо этого в течение нашего юбилейного года мы проведем 20 выставок, чтобы отметить эти 20 лет. Эти выставки привлекают множество людей. Кстати, иностранные туристы сейчас возвращаются в Берлин, это было отчетливо заметно во время летних каникул. Как расширился ваш международный охват после Covid?
До Covid 40% наших клиентов приезжали из-за рубежа, то есть из Америки, Японии, Кореи и, конечно, из Европы. Сейчас американцы вернулись, азиаты пока еще неохотно. Но в целом очевидно, что с течением времени магазин приобретает все большую международную известность и к нему приезжает все больше посетителей из-за рубежа. Какие выставки вы организуете?
Для нас главное — всесторонне и подробно представить бренды, которые мы можем продемонстрировать в магазине только в зачаточном виде.
По нашему опыту, наши клиенты лучше понимают значение бренда для нас, когда мы показываем его в контексте масштабной презентации. Но мы показываем не только моду, но и коллекции мебели, художественные и фотовыставки. Какие коллекции подходят для таких выставок?
Например, коллекция Quira, которая появилась у нас только летом и которая с самого начала пользовалась невероятным успехом, разошлась на 90% еще до начала распродажи. Осенью мы планируем более масштабную инсталляцию с этой коллекцией, над которой сейчас работаем.
В конце октября мы также реализуем совершенно особый проект с Риком Оуэнсом. В центре внимания будет эффектная куртка из козьей шкуры мятного цвета из его показательной коллекции. Поскольку эта куртка не только очень экстравагантна, но и очень дорога, мы с Риком Оуэнсом разработали идею использовать козью шкуру мятного цвета для создания доступной и в то же время пригодной для повседневной носки модели — бомбера. Там также будет что-то вроде пуфа, обтянутого козьей шкурой того же мятного цвета.
Мода вместе с мебелью.. Я думаю, это будет интересная вещь, которую я с нетерпением жду. Похоже, что в Andreas Murkudis мода и мебель в целом сближаются. В прошлом вы выставляли свою мебель не только через дорогу, в помещении, стилизованном под старую берлинскую квартиру, но и в нескольких шагах от вашего основного магазина, в отдельном помещении на Потсдамерштрассе, 77.
Однако недавно вы интегрировали мебель в основное пространство. Это верно. Выставочное пространство, стилизованное под старую квартиру напротив, сохранилось. Но ассортимент под номером 77 переместился в так называемый Kleine Halle, смежное помещение площадью 175 квадратных метров в нашем главном магазине, которое раньше предназначалось для косметики, аксессуаров и керамики, а теперь также было преобразовано в нечто вроде гигантской квартиры.
В будущем мы планируем гибко использовать освободившееся пространство в доме № 77 для проведения наших презентаций и выставок. Каковы были результаты этой меры?
Поскольку большинство людей сначала заходят в наш главный магазин и предпочитают оставаться там, интеграция мебели значительно продвинула вперед всю сферу жизни.
С тех пор мы продали значительно больше мебели, чем в прошлом. Благодаря этому текущий год стал для нас одним из лучших. Если не произойдет чего-то еще более драматичного, наш юбилейный год затмит даже 2018 и 2019 годы. На данный момент все в порядке: сочетание брендов, коммерческий успех, наши сотрудники — пока что наш юбилейный год является идеальным. Вам нужно было освободить место для мебели, когда вы перевозили ее в свой основной магазин. Как в результате изменился ваш выбор?
Мы избавились от нескольких брендов, которые на самом деле не были важны для нас. Однако мы также добавляем новые. Например, Retterspitz. На первый взгляд, этот продукт не подходит ни нам, ни нашим брендам, таким как Jil Sander, — и это именно то, что меня восхищает! Retterspitz — традиционный бренд, который изначально был создан в фармацевтическом секторе. За ним стоит семейный бизнес в Нюрнберге.
Эти продукты сравнительно дешевы, крем для рук, например, стоит менее восьми евро. Я думаю, приятно иметь возможность предлагать товары для повседневного использования, которые каждый может себе позволить. Профессор Косметика Steinkraus также является для нас новинкой. Большинство продуктов стоят около 50 евро. Поэтому вам не нужны кремы за 250 евро, чтобы ухаживать за своей кожей на высоком уровне. Вы также расстались с некоторыми модными брендами, например, с Loewe. Почему?
Поначалу я отнеслась к этой коллекции с энтузиазмом, но в итоге она показалась мне слишком сумочной и к тому же чересчур модной. Самое важное для меня — это одежда. Если в коллекции слишком много внимания уделяется сумкам и аксессуарам, мне это не так интересно. Что еще важно для того, чтобы коллекция была интересной для вас?
Что ж, я рассматриваю продукт целиком. Как он производится, как выглядит изнутри, каково качество, каков дизайн — все это должно меня убедить. Вещи должны быть инновационными, но не слишком модными, или такими же совершенными и неподвластными времени, как, скажем, The Row, поскольку вещи, которые мы продаем, часто стоят относительно дорого, их следует носить в течение многих лет.
В конечном итоге, однако, решающим фактором является мое внутреннее чутье. Имеете ли вы в виду конкретных клиентов, когда совершаете покупку?
Нет. Я покупаю то, что мне нравится, надеясь, конечно, что это сработает. Но сначала мне должна понравиться вещь, это важно. Вы знаете, я не очень разбираюсь в стратегии. Если мне что-то не нравится, я просто не интересуюсь этим. Независимо от того, насколько коммерчески успешным это может быть. Вы все закупаете самостоятельно?
Да. Нравится ли вам покупать мужскую одежду больше, чем женскую?
Не совсем. Женская мода по-прежнему немного более увлекательна, чем мужская, в женской одежде гораздо больше возможностей, в том числе и в плане цветовой гаммы. Цвет в Andreas Murkudis — это тоже новинка ¦ Да, после этого унылого периода, связанного с коронавирусом, я заметила, что покупаю гораздо больше цветов, чем раньше: розовый, ярко-зеленый, неоново-желтый, оранжевый.. Я только что купила кашемир в этих ярких цветах.
Несмотря на то, что я сама его не ношу, мне доставляет удовольствие приходить в магазин и видеть все эти цвета. И людям это нравится, и они тоже покупают. Некоторые люди тоже сначала интересуются нашим ассортиментом из-за цветов — и в конце концов покупают темно-синий. Но дело не в этом, а в том, чтобы получать удовольствие. Мне нравятся все эти товары, которые мы предлагаем. Кстати, я также люблю разворачивать посылки, когда приходят новые товары. Это все равно, что разворачивать рождественские подарки.. Панорамный вид флагманского магазина. Фото: Томас Мейер для Андреаса Меркудиса Когда человек совершает покупку так же интуитивно, как вы, настроение в момент оформления заказа играет особенно большую роль. Когда вы распаковываете товар, вы иногда задаетесь вопросом, что же вы заказали?
Смотрите также:
Компания Claridge представила рождественскую елку Louis Vuitton http://euroelectrica.ru/kompaniya-claridge-predstavila-rozhdestvenskuyu-elku-louis-vuitton/.
Интересное по теме: Взгляд на партнерский маркетинг без оглядки
Советы в статье "Тренды подиума Sao Paulo fw24: заправка для латте, технические ткани и многое другое" здесь.
Конечно, я так и делаю! И, конечно, вы иногда допускаете ошибки. Я могу вспомнить пальто, о котором я думала, когда покупала: это самое красивое пальто сезона! А потом начинается распродажа — и пальто все еще там, в большом количестве. Вот такие сюрпризы преподносит жизнь. Конечно, в конце дня мне также приходится оплачивать счета. Но если бы я был занят только планированием, продажами и наценками, это было бы слишком безжизненно для меня. Подавляющее большинство розничных продавцов, вероятно, считают необходимым тщательное изучение объемов продаж и наценки¦ Возможно, так оно и есть, но это совершенно другой подход. Иногда я читаю подобные статьи в отраслевых журналах, где все пишут о том, что хорошо продается.
На днях один ритейлер заявил: «Я покупаю только те бренды, у которых очень высокая маржа, и если они не зарекомендуют себя в первый сезон, я их выбрасываю». «Но вы никогда не услышите, чтобы кто-нибудь сказал: «Мы включили бренд XY в наше портфолио, потому что он нам нравится, и теперь нам нужно инвестировать несколько лет, пока этот бренд не начнет приносить прибыль». «Вместо этого все дело в высокой марже и суперпродаже, причем сразу. Где же в этом страсть к моде и красоте? Если у вас есть такой подход, вы также можете открыть продуктовый магазин. Какую роль для вас играет текущее изменение цен?
