Директор по продуктам Under Armour рассказывает о повседневной спортивной одежде и стратегиях борьбы с пандемией
Работа женщины в среде, где руководят мужчины, поначалу кажется сложной задачей, но на самом деле может открыть множество возможностей, давая представление о том, чего не хватает в отрасли и что необходимо изменить. Это то, в чем Лиза Коллиер, директор по продуктам Under Armour, преуспела, о чем свидетельствуют изменения, которые уже произошли в бренде всего через два года после ее назначения, “несмотря на то, что компания переживает пик пандемии. Сама Коллиер проработала в индустрии обуви, одежды и розничной торговли около 37 лет.
Я называю себя торговцем по натуре, но я также немного единорог, потому что я в равной степени креативна и практична, — рассказала она в интервью FashionUnited. Она начала свою карьеру в The Limited, где занимала должность продавца-закупщика, которая в то время включала в себя все: от изучения тенденций до руководства производственным процессом.
В те времена вы были мастером на все руки, так что, думаю, именно так я добилась успеха, — добавила она. Затем Коллиер перешла в джинсовую индустрию, работая в Levi Strauss, где она выполняла множество работ, включая руководство брендом в Австралии и Новой Зеландии и создание центра разработки, который переехал из Турции в Сан-Франциско.
Она также приложила руку к продаже джинсового бренда Not Your Daughter’s Jeans, основанного на прямых инвестициях, где она занимала должность генерального директора. В конечном счете, ее опыт привел ее в Under Armour в 2020 году, где в настоящее время она возглавляет отдел по производству спортивной одежды. В интервью FashionUnited Коллиер рассказала о планах бренда на предстоящий год, о том, как она продвигает женскую одежду, и о том, как важно прислушиваться к мнению потребителя. Что в итоге привело вас в Under Armour?
У меня всегда была страсть к спорту, но я выросла с двумя братьями и никогда не могла понять, почему я не могу делать то, что могут они.
И теперь у нас есть женщины-судьи! В своей жизни я руководствуюсь тремя вещами, которые я называю “желанием, решимостью и целеустремленностью». Я чувствую, что они являются основой того, кто я есть. Когда я уходил из индустрии моды, я решил, что хочу больше заниматься здоровьем, фитнесом и спортом для хорошего самочувствия. У меня было несколько ранних бесед с Under Armour, и я был по-настоящему поражен менталитетом аутсайдеров этого бренда и всеми его прорывными достижениями.
Я был очень рад стать частью организации и применить на практике уже приобретенные навыки. Вы пришли в компанию в разгар пандемии. Как изменились операции за это время?
Было удивительно, что многие бренды одежды, обуви и модной одежды смогли сделать во время пандемии. Мы сделали много такого, о чем никто не думал, что это возможно, когда вы занимаетесь созданием продукта. Сейчас мы пытаемся найти баланс между тем, как нам вернуться назад? Когда вы создаете продукты для спортсменов и потребителей, очень важно быть сплоченной командой. Моя организация была разветвленной, у меня были команды по всему миру: в Портленде, Азии, Амстердаме.
Но мне посчастливилось, когда мы оправились от пандемии, сказать, что 90 процентов сотрудников моей организации находятся здесь, со мной, в Балтиморе, под одной крышей. Это то, что мы называем «нашим маяком» [производственный и инновационный центр Under Armour], где мы можем вязать, кроить и шить изделия.
Было удивительно наблюдать за трансформациями и ценностью сплочения нашей команды. Мы вернулись к трехдневной рабочей неделе в офисе. Инструменты для обмена информацией или сотрудничества, которые использовались во время пандемии, теперь на месте, и мы пытаемся понять, что они значат. Мы, как команда, больше работаем лично, но как нам улучшить взаимодействие с нашими региональными партнерами при личной встрече? Использование WebEx или Teams по-прежнему имеет большую ценность, поскольку для полноценного общения не обязательно садиться в самолет.
Но все же есть смысл путешествовать вместе, общаться лично, вести беседы, которые проходят более органично. Мы изучаем, как сделать это более универсальным с нашими региональными партнерами. Что касается продукта, каковы, по вашему мнению, были главные цели Under Armour на предстоящий год?
У нас есть целый ряд планов на 2023 год. У нас есть множество принципов устойчивого развития и обязательств, которые мы взяли на себя после публикации нашего отчета об устойчивом развитии в конце прошлого года.
В конечном счете, мы пытаемся понять, как создать циклический процесс проектирования. Это одна из наших целей, о которой мы пока мало рассказываем потребителям, но считаем, что это важная часть коммуникации. Если вы внимательно посмотрите на продукт, то увидите, что мы используем больше переработанных полимеров. Кроме того, наша миссия состоит в том, чтобы сделать спортсменов лучше, предоставить им решения, о которых они и не подозревали и без которых они не могут жить.
Одним из наших ключевых нововведений на 2023 год является скорость скольжения. Это стало результатом наблюдения потребителей, которые постоянно наступают им на пятки. Мы предлагаем им решения, которые действительно могут сделать эту обувь функциональной, в которой они все еще могут выступать и тренироваться. Сегодняшние потребители знают, что универсальность — это ключ к созданию обуви. У нас также есть группа изделий, которые мы называем «неудержимые», — это действительно универсальные силуэты низа, и теперь мы расширили ассортимент, включив в него как ткани, так и трикотаж. Это продукция, ориентированная на производительность и стиль.
Технология — одна из самых важных для нас вещей. ISO Chill — это важнейший компонент наших высокопроизводительных платформ, обеспечивающий ощущение прохлады, что в очередной раз дает потребителям то, о чем они и не подозревали. В нашей обувной отрасли технология Flow — это то, чем мы владеем, чего больше нет ни у кого в отрасли. Подошва не содержит резины и обладает сверхвысокими эксплуатационными характеристиками. Мы выпустили ее два с половиной года назад и теперь распространяем на нашу платформу для бега. В ближайшие пару недель мы также выпускаем обувь для марафона Flow Velocity Elite. Благодаря ему Стеф Карри (игрок НБА) быстрее восстанавливается, и ему больше не нужно прикладывать лед к коленям и лодыжкам. Under Armour в значительной степени полагался на сбор данных и информации от клиентов, а также профессиональных спортсменов. Насколько это важно для продуктовой стратегии бренда?
Это основа нашей стратегии, и она присутствует во всем, что мы делаем. В настоящее время мы работаем над новым волокном, которое пока не готовы представить, но которое нас очень волнует. Оно будет касаться производительности, а также универсальности и экологичности. Мы начали тестировать его в прошлом году с несколькими нашими профессиональными спортсменами, а теперь переходим к использованию на игровом поле с некоторыми нашими коллегами по колледжу и другими профессиональными партнерами по команде. Затем мы сможем получить информацию от спортсменов и продолжать совершенствоваться, прежде чем внедрять ее не только на всех наших платформах для спортсменов, но и на розничном уровне для потребителей. Эти идеи действительно лежат в основе всего, что мы делаем, и всего, о чем думаем, будь то незначительные изменения в посадке или то, как они хотят использовать продукт.
Наблюдая за вашими потребителями, какие изменения в поведении на рынке спортивной одежды вы заметили, которые влияют на вашу стратегию?
Что касается макроэкономических факторов, я думаю о том, что пандемия сделала для нас или не сделала в этом отношении.
Катастрофизация в мире началась 25 лет назад, но по-настоящему она начала распространяться пять-десять лет назад. Пандемия только ускорила это. Потребитель стремится к универсальности во всем, что он покупает, и привносит в свой гардероб непринужденность. В некоторых случаях, когда мы рассматриваем потребителей в возрасте от 16 до 20 лет, на которых мы ориентируемся, цена влияет меньше. Их покупательная способность зависит от родителей. Если они верят в эффективность продукта, если он новый и инновационный, они готовы платить больше. Мы действительно видим давление со стороны частных торговых марок в основных категориях товаров первой необходимости с хорошим уровнем цен. Но что мы видим в отношении потребителей, так это то, что если у них есть технология, производительность и универсальность, они будут платить за это. Дело не только в том, чтобы предлагать большие скидки. Какие социальные факторы и факторы окружающей среды влияют на потребителей спортивной одежды и на то, как они совершают покупки?
Мы знаем, что этот потребитель по-прежнему очень бережно относится к окружающей среде, поэтому практика устойчивого развития по-прежнему очень важна. Я думаю, что мода и тенденции по-прежнему влияют на это.
Мы много говорим о культуре спортсменов, например, о том, чем культура американского футболиста отличается от культуры мирового футбола. Мы действительно стараемся понять музыку, которая важна для них, социальные факторы, влияющие на их жизнь, то, что они любят.
Смотрите также:
Как резка нержавейки лазером в Москве помогает избежать брака при монтаже инженерных систем http://euroelectrica.ru/kak-rezka-nerzhaveyki-lazerom-v-moskve-pomogaet-izbezhat-braka-pri-montazhe-inzhenernyih-sistem/.
Интересное по теме: Генеральный директор leviv Чип Берг уйдет в отставку в апреле 2024 года
Советы в статье "Соучредитель Vestiaire назначен генеральным директором ReSee " здесь.
Сегодня спортивной культуре уделяется гораздо больше внимания, чем таким вещам, как музыка и высокая мода. По мере того как модные бренды выходят на рынок спортивной одежды, они делают акцент на том, что молодежь стремится выглядеть по-своему, если использовать их собственные термины.
Они хотят, чтобы во время игры на поле их поддерживали, но при этом поддерживали с точки зрения результативности. В остальные 22 часа дня они хотят выглядеть модно. Все больше внимания уделяется стилю и влиянию тенденций, которые происходят в моде, на этот аспект гардероба. Женская одежда также будет в центре внимания Under Armour в этом году. Повлияет ли ваш собственный опыт работы в индустрии спорта и спортивной одежды на подход к этой категории?
